WebサイトにおけるKPIの正しい策定方法 ｜ ネットイヤーグループ株式会社
UXデザイン部の山田です。 今回はKPIについて、考えてみます。 KPIとは、「Key Performance Indicator」の頭文字を取った言葉で、日本語では「主要業績指標」などと呼ばれます。KPIは主に企業の業績や目標達成度合いを表すための指標なのですが、アクセス解析ツールが世に出だした2000年代の後半あたりから、Webの世界でも注目される考え方になりました。 ただ、経営指標としてのKPIとWebサイトを評価するためのKPIとは、少し考え方が異なります。むしろ、WebサイトにおけるKPIの考え方が特殊なので、その考え方を抑えておかないと、上手くKPIを設計する事はできませんし、もちろんそれを活用したサイト運用もできないのです。 ここでは、まずはWebサイトにおけるKPIの立て方をご紹介します。 KPI設計に関するよくある誤解 KPIは、それ単体では何の意味もないただの指標です。
社内スキルアップのためのUXデザイン教育とコツ ｜ ネットイヤーグループ株式会社
UXチームの宮村です。 2015年度はUXデザインの理解・スキル向上のための社内教育を強化し、様々な取り組みを行いました。その中で、講師として気づいた初心者が陥りやすい点などをまじえながら、教育内容についてご紹介したいと思います。 2015年度に行った教育施策は以下の通りです。 新卒向け （社会人未経験） UXチームの若手UXデザイナー向け （20代〜30代前半のディレクター経験者や他業界からの転職者など） 事業部向け （UXチーム以外の、ディレクターや営業など様々な職能のメンバー向け） などなど。 それぞれ複数回、数種類のUXデザイン教育をかなり手厚く行っています。今回は、２〜３月に実施した事業部向けのUX視点強化のための教育施策について紹介します。 トレーニング内容について 今回のUXトレーニングでは、以下の目的・目標を掲げて実施されました。 目的：「あるべき姿」（仮説）を導出し、その
オムロンヘルスケア株式会社｜ネットイヤーグループ
Google アナリティクスカスタマイズ：会員と非会員の区別 「WellnessLink」には、訪問ユーザー全てが閲覧可能な「ポータル」と、会員ユーザーのみ利用可能な「会員サイト」の2つのサイトがあります。ポータルの主な役割は会員の獲得です。しかし、ポータルは会員ユーザーにとってのサイト入口ページとしても機能しており、「会員」と「非会員」の両方のユーザーが利用している状態となっています。このため、ポータル上では既存顧客である「会員」と、見込み顧客である「非会員」の区別ができず、ポータルを利用している未登録ユーザー（見込み顧客）の正確なユーザー数が把握できません。 この問題を解決するため、会員サイトを閲覧したユーザーを識別し、Google アナリティクスのレポートプロファイルから除外するというカスタマイズを行いました。これにより、ポータルを閲覧した「未登録ユーザー」のみに絞った分析が可能とな
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
