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トップページ > 取引・表示指導 > 適正表示の推進 > 景品表示法 > 景品表示法に基づく東京都の指導 令和5年度健康食品試買調査結果 > SNS上のバナー広告から遷移したアフィリエイト広告により不当な広告を行っていた通信販売事業者2社に景品表示法に基づく措置命令 令和6年3月27日 東京都は、SNS上のバナー広告から遷移したアフィリエイト広告により不当な広告を行っていた通信販売事業者2社に対し、令和6年3月27日、不当景品類及び不当表示防止法(以下「景品表示法」という。)第7条第1項の規定に基づき、措置命令(行政処分)を行いました。 1 事業者の概要 (1) 株式会社ヘルスアップ 法人番号: 5010601049249 設立:平成28年2月16日 代表者:代表取締役 池田 暁光 所在地:千葉県柏市柏 260-11 (2) 株式会社ニコリオ 法人番号: 3013201010524 設立:
「契約した覚えのない料金を請求するメールが送られてきた」「インターネットで動画を見ようとしたら入金手続を強要する画面が表示された」など、架空請求(いわゆる「ワンクリック詐欺」等を含む)に関する相談が急増しています。 架空請求は男女を問わず、あらゆる年代の人が被害に遭っていることが特徴です。知らない人から請求メールが来たり、動画サイト等を見ていて突然請求画面に切り替わったりしても、「相手事業者に自分から連絡しない」「慌ててお金を払わない」ことが大切です。 関連情報 架空請求サンプルサイト ハガキ等の架空請求 注意喚起情報 2023年6月9日 水道料金に関する不審なショートメッセージについて(東京都水道局) 2022年9月16日 料金請求に関する不審メールについて(東京都水道局) 2022年6月6日 実在する銀行や通販サイト等をかたったメールにはご注意ください! 2022年3月31日 「消費者
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消費者注意情報 令和6年1月9日 大規模な震災が発生した際は、不安な気持ちをあおったり、被災者を支援したいという気持ちにつけ込む悪質商法が横行します。下記のような災害に便乗する悪質商法に注意しましょう。 注意が必要な事例 売上代金の一部が被災地の支援になると称し、高額な商品を購入させる。 「今度は首都圏直下型地震が来る」などと不安をあおり、高額な住宅リフォーム工事の契約をさせる。 「行政から委託を受けた」などと言って自宅を訪れ、寄付を求める。 郵便や電話、SNSなどで義援金と称し、個人名義の銀行口座や電子決済、QRコード等を利用して振り込ませる。 被災した家族や親族等を装い、現金を口座に振り込ませる。 ココに注意!…東京都消費生活総合センターからのアドバイス 突然訪問してきた人から契約を勧められても、すぐに契約せず、慎重に考えましょう。 公的機関が業者に委託し各戸を訪問させたり、電話で寄付
東京都生活文化局 平成16年3月12日 いわゆる家庭用レーザー脱毛機等は安全性に疑問 ~都は危害発生防止に取り組みます~ 東京都は、昨年11月に消費者・事業者・学識経験者等で構成する「商品等の安全問題に関する協議会」を設置し、「いわゆる家庭用レーザー脱毛機等(以下家庭用レーザー脱毛機等という)の安全性」について調査検討を行ってきました。 その結果、家庭用レーザー脱毛機等に使用されているレーザー光線はその出力等から人の目などに危害を発生させる恐れがあり、また、消費者への周知についても現状では不十分であるため、事業者等に対し更なる安全対策や消費者に対する危険表示等を求めていきます。 1 家庭用レーザー脱毛機等に関する問題点 都が実施したリスクコミュニケーションに寄せられた意見に、家庭用レーザー脱毛機等の効果や安全性に疑問や不安をいだくものがあった。また、脱毛という言葉に毛が「再び生えない」、「
トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 平成29(2017)年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 瞬間接着剤でティッシュが発熱し、指にやけど?!~慌ててティッシュを剥がしたら、指の皮がえぐれて出血した事例も!~ 瞬間接着剤でティッシュが発熱し、指にやけど?! ~慌ててティッシュを剥がしたら、指の皮がえぐれて出血した事例も!~ 消費者注意情報 平成30年3月22日 相談事例 ホームセンターで強力瞬間接着剤を購入した。使用前に注意事項を読んだので、「布・革に接着すると発熱する」ということは知っていた。 厚紙の上で強力瞬間接着剤を使用していたら一滴垂れてしまった。なかなか乾かないので、それをティッシュで拭き取ったら、指にものすごい熱さを感じた。慌ててティッシュを指から剥がしたら、米粒大に指の皮がえぐり取られ、出血した。(50歳代 女性) ココに注意!…
トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 平成29(2017)年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 目的を偽って訪問してくる貴金属買取業者に注意!~売るつもりがない場合は、きっぱりと断りましょう~ 目的を偽って訪問してくる貴金属買取業者に注意! ~売るつもりがない場合は、きっぱりと断りましょう~ 消費者注意情報 平成29年5月12日 相談事例 1(断っても強引に勧誘を続ける) 昨日、不用品を買い取るという業者から電話があった。感じの良い人だったので、ブランド品も含め、使用しない靴を買い取ってもらいたいと思い、本日、来てもらうことにした。ところが、訪問してきたのは感じの悪い男性で、靴を見て1足100円にしかならないと言い、「貴金属はないか。いつもはどこに保管しているのか。」などと強引に質問してきた。貴金属を売るつもりはないと断ったが、引き下がらないの
トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 平成27(2015)年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 小学生の娘がアダルトサイトにアクセスしてしまった!~情報端末には適切なセキュリティ設定を!子供たちを有害情報から守りましょう~ 小学生の娘がアダルトサイトにアクセスしてしまった! ~情報端末には適切なセキュリティ設定を!子供たちを有害情報から守りましょう~ 平成27年8月12日 相談事例 1 <アニメを検索していた娘がアダルトサイトにアクセス> 小学生の娘にスマートフォンを持たせている。娘がアニメを検索しようとしていたところ、誤ってアダルトサイトに入ってしまい、登録になってしまったようだ。 慌てた娘が「退会」のボタンを押してメールを送ったところ、高額な解約料を支払わないと退会できないというメールが届いた。メールには未成年者であっても支払う必要があると
令和10年3月まで動画配信中! 対象者 : 成人(特に高齢者)向け 所要時間: 30分 監修 : 山本国際コンサルタンツ 山本 正行 映像のストーリー 最近よく聞く” キャッシュレス決済”。本当に便利なのでしょうか。「純喫茶ペイメント」の常連客と店員がワイドショーに出演し、司会の風見しんごさんと、キャッシュレス決済の仕組みや具体的な利用方法などを学びます。また、キャッシュレス決済におけるトラブル事例から、利用する際の注意点も学びます。 動画配信中
屋根工事の訪問販売でトラブルが続いています ~突然の訪問で勧誘されてもすぐに契約するのはやめましょう~ 消費者注意情報 令和4年7月22日 相談事例 突然見知らぬ業者が来て、「近くで工事をしていて、お宅の屋根のねじが浮いているのが見えた。風で飛んだら危ない。早く修理した方がいい。」と言われ、契約を急かされた。 具体的な工事内容や金額が書かれていなかったが、契約書に署名し捺印してしまった。 控えは渡されなかったので、自分が何を契約したのか心配になった。クーリング・オフしたい。(60歳代) ココに注意!…東京都消費生活総合センターからのアドバイス 不安をあおって契約を急がせる事業者には注意! 突然訪問した事業者から、屋根等の修理を勧められ、『風で飛んだら危ない』『通行人や隣家に被害が出る』などと言われてしまうと不安になり、契約を急いでしまいがちです。 本当に必要な工事なのか、複数の事業者から見
令和3年2月22日 スマートフォンの画面の保護や、のぞき見防止、ブルーライトカットなどの目的で画面に貼り付けるガラスフィルムが普及しています。一方で、割れたガラスフィルムや、割れていなくても角や端でケガをしたなどの事故情報が寄せられています。 事故事例 スマホに貼ったガラスフィルムで人差し指を切った。(令和2年10月発生、60歳代) スマートフォンのガラスフィルムが割れて指に刺さってしまった。医者で縫ってもらうけがになった。(平成31年2月発生、10歳代) 店舗で貼ってもらったスマホの保護フィルムの鋭利な角で指が切れ、交換してもらった製品でも切れた。(平成30年6月発生、60歳代) ※上記は、消費者庁・国民生活センター「事故情報データバンク」登録事例を加工して作成 事故を防ぐポイント 多くのガラスフィルムは飛散防止加工されているため、破損してもすぐに破片が飛散することはありませんが、そのま
令和5年4月5日 令和4年に都内で発生した電子レンジの火災は過去最多の84件*にのぼり、年間件数は10年前と比べて約4倍に増加しています。そこで東京都は、事故を防止するため、アンケートにより消費者の使用実態を調査し、実態を踏まえた安全性に関する試験を実施しました。 *東京消防庁「令和4年中の火災の概要について」より ≪アンケート調査結果(抜粋)≫ 都内在住で、20歳以上の男女2,000人を対象に、インターネットで調査を実施 使用時に電子レンジから発煙・発火を経験した人 8.0% そのうち発煙・発火の主な原因は・・・ ☑電子レンジで温めてはいけないもの(食器や容器含む)を温めた 58.2% ☑温める時間を長く設定してしまった 35.8% ☑レンジ機能とオーブン機能を間違えて使用してしまった 12.7
アフィリエイト広告等により不当な広告を行っていた通信販売事業者2社に景品表示法に基づく措置命令 令和5年3月28日 東京都は、アフィリエイト広告等により不当な広告を行っていた事業者2社に対し、令和5年3月28日、不当景品類及び不当表示防止法(以下「景品表示法」という。)第7条第1項の規定に基づき、措置命令(行政処分)を行いました。 1 事業者の概要 ⑴ツインガーデン株式会社 法人番号:5011001121556 設 立:平成30年4月3日、 代表者:代表取締役 髙橋 裕也 所在地:東京都渋谷区渋谷三丁目9番 10 号 KDC 渋谷ビル7階 ⑵ 株式会社エムアンドエム 法人番号:7010401094880 設 立:平成23年7月20日、 代表者:代表取締役 帆足 拓馬 所在地:東京都港区赤坂三丁目9番 18 号 2 違反事実の概要 ⑴ツインガーデンは、「B.B.B(トリプルビー)」と称する
インターネット通信販売を適切に利用できるように、若者に多い最近のトラブル事例をもとに、トラブルになった原因を考え、インターネット通信販売の特徴や利用上の注意点、トラブル防止のために知っておきたい法規制を学習する。
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