トレンド予測レポート「ソーシャルリスニング」 期待高まる、ソーシャルリスニング・クラウドサービスとは!? 津田大介氏に聞く、ソーシャルリスニングの有効性 ネットサービス 今回、トレンド総研では、「ソーシャルリスニング」というマーケティング手法に注目しました。「ソーシャルリスニング」とは、ソーシャルメディア上で発信されている情報を収集・分析することで、現在の社会の姿を知ることを指します。今後、この「ソーシャルリスニング」が注目を集めていくと予想し、詳しく調べました。 日に日に存在感を増すソーシャルメディア。それは、個人にとどまらず、企業にとっても同様です。FacebookやTwitterを通じて、企業が消費者に向けて情報発信をすることは、もはや当たり前の手法となっています。最近では、ビッグデータなどの話題にも注目が集まり、ソーシャルメディアは、企業のマーケティング戦略にとって目が離せないツー