「システムがダウンしちゃいました」のうまい伝え方 まずは“謝罪の3大要素”を押さえよう（TechTargetジャパン） - Yahoo!ニュース
「申し訳ありません、システムが全てダウンしました。復旧時刻は未定です」 システムの責任を持つIT部門も、ユーザーも、このようなメッセージを見たいとは思わない。たとえIT部門のコントロールが及ばない要素が原因だったとしても、「申し訳ありません」と言うだけではシステム障害に対する十分な謝罪にはならない。 適切な「謝罪」を構成する3要素とは IT部門とユーザーとの生産的なコミュニケーションは、単刀直入で明快なメッセージから始まる。ユーザーに対してIT部門がシステム障害のことをどう伝えるにしても、うまく謝るにはこつがある。IT部門がシステム障害について謝罪しながら、ユーザーと建設的に対話をするには、どうすればいいのだろうか。 「ご不便をおかけすることを謝罪します」という言葉は過剰に使われて何の意味も持たなくなった。IT部門がユーザーにシステム障害を伝えるメッセージの最後に、この言葉を付け足したとし
挨拶の苦手な人間にエンジニアの資格は無いのか - 35歳からの中二病エンジニア
ASD持ちのウェブエンジニアとして気になるツイートを見掛けたので、少し触れたいと思う。 「挨拶を強制されるような現場では働きたくない」みたいなエンジニアの意見もTwitterで散見されますしそれに「いいね」がたくさん付いてるのも見かけるんですが、「そういう人達はエンジニアにならないで欲しい。イメージ悪くなるし、いるだけで迷惑だし」というのが僕の率直な意見ではありますねｗ😅 https://t.co/5q3c660Lp3— 勝又健太｜雑食系エンジニア｜参加者数ランキング日本第10位のオンラインサロン主催 (@poly_soft) 2019年5月7日 反響が大きかったので補足 一番言いたいのは、「そういう特性の人もいるよ、互いの個性を尊重し合って適材適所が良いよね」という話。 苦手な人が表面上のコミュ力を身に付けること自体は無理の無い範囲でやっておくと可能性が広がることは間違いない。 ツイー
「本当に自由な働き方」とは？ “外注”メンバーに予算と権限、自分の報酬も自分で決定……tsumugの挑戦 - tsumug edge -コネクティッドな未来をこの手に
オフィサーミーティングの様子 「働き方改革」が叫ばれている。長時間労働の抑制が重視され、テレワークなど柔軟な働き方の導入や副業が推奨されている。だが、「仕事の量や権限は変わらないのに、仕事時間だけ減らせと言われ困っている」「働いている企業で、副業が認めてもらえない」――そんなビジネスパーソンも多く、「働き方改革はかけ声倒れだ」という指摘もある。 そんな中、tsumug（ツムグ）は「新たな働き方改革」を考え、実践している。同社のエンジニアや総務、広報担当者など、すべてのメンバーは、正社員ではなく業務委託のいわば“外注”で、オフィスのある東京だけでなく福岡や金沢など、日本各地でリモートワークを行っている。複数の企業で就労しているメンバーも多い。 「正社員ではなく業務委託にすることで、コストを削減しているだけでは？」。そう疑う人もいるかもしれない。だが、各部門のトップ（「オフィサー」と呼ばれる）
グーグル 忘れられる権利に対応 NHKニュース
ＥＵ＝ヨーロッパ連合の最高裁判所に当たるヨーロッパ司法裁判所が、インターネットに掲載された個人情報の削除を求める、いわゆる「忘れられる権利」を認めたことを受けて、検索大手のグーグルはヨーロッパの利用者を対象に個人情報の削除を受けつけることになりました。 この裁判では、スペイン人の男性が検索大手のグーグルに、自分の情報が掲載されたリンクを検索結果から削除するよう求め、ヨーロッパ司法裁判所は今月１３日、訴えを認める判決を言い渡しました。裁判所が、個人情報の削除を求める、いわゆる「忘れられる権利」を認めたことを受けて、グーグルは２９日、判決を受け入れ、対応を進める考えを示し、まず、ヨーロッパの利用者を対象に個人情報の削除を受け付ける専用のサイトを設けました。 グーグルは、個人のプライバシーと国民の知る権利との間でバランスをとるとしたうえで、不適切な情報については削除に応じるとしています。 ただ、
「門外不出」のセキュリティ系勉強会 － ＠IT自分戦略研究所
IT系の勉強会は日々、全国各地で開催されている。「IT勉強会カレンダー」の管理人で、自らも勉強会を運営しながらさまざまな勉強会に足を運ぶ筆者が、毎月面白い勉強会をピックアップする。 第1回｜1 2｜次のページ 皆さん、あけましておめでとうございます。 忘年会や新年会はいかがでしたか？ 「IT勉強会カレンダー」に登録された内容をご覧になっていただければ分かりますが、12月開催予定の335件の勉強会情報（本稿執筆時点）のうち、なんと25件も「忘年会」の記述がありました。1月の勉強会情報にも「新年会」を含むものがありますね。年末年始の勉強会は、そういった楽しみ方もアリかもしれません。 ■「門外不出」のセキュリティ系勉強会 IT勉強会カレンダーで日本全国の勉強会を眺めてみると、開発系の勉強会が数多く目につく一方で、セキュリティ系は目立ちません。しかし、セキュリティ全般を取り扱っている勉強会に加え、
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