京都新聞

今年で開園１００周年を迎え、年間を通じてさまざまな記念行事を予定している京都市左京区の京都府立植物園で、節目の年のスタートを祝うオープニン…

[ssids]

欧米のホテルは客・部屋のクラスの上下で扱いの差が激しいから・・・。「上」の人は日本のサービスでは物足りないのかもね／航空会社もそんな傾向がありそう

[btoy]

ちゃんと読んでないっぽいブコメがあるけどこれ、あくまでも『高級旅館』が対象だから。

[Tomosugi]

ブコメの閉鎖的な感じにはてなも変わったなと感じる

[pilpilpil]

欧州は日曜日に多くの店が空いてなくて困る。異文化として楽しもう。

[IkaMaru]

反論したい事もあるだろうが、まず相手の都合と言い分を聞き入れずして「おもてなし」なんて出来る訳があるまい。相手のためにする事なのだから

[carl_s]

労働法を順守し充分な人員を配置している社会ならこういう要求にも対応できるんじゃないかな。労働者の善意の“犠牲”で成り立つような労働環境で特別扱いの一般化が進んだら病人と死人が増えるでしょ。

[anigoka]

いやそれでいいだろ　サビ残などとイミフなガラパゴス概念打ち立ててマンパワーを無駄に消費させる中世国はそれくらいで丁度いい　お・も・て・な・しなど滝クリにまかせとけバーカ

[skt244]

これはビジネスチャンスだろう。

[ripple_zzz]

変に硬いのは別にいいんでないの。キッチリ回る鉄道のダイヤみたいなもんでさ。

[aienstein]

「一部しか見ないクソ外国人が我々の日本の素晴らしいシステムを自分らの価値観でクサしてる」じゃなくて、「ほう、そーゆーニーズがあるのか」って話じゃない？

[deep_one]

そんな硬直した旅館見たことがないが。私の運が良いのか、その人達の運が悪いのか。／単に宿泊客がいない時間はレストランも動いてないという話かもしれんが。それなら経験がある。

[NOV1975]

なんか勘違いしているけど宣伝しているほうもなんか勘違いしているくさいしな。

[high-d]

具体例が効果的に用いられてないように感じられる。これは記事を書いた人のせいではないか。アトキンソンさんから直接聞いてみたい。

[umeten]

お・こ・と・わ・り

[SasakiTakahiro]

日本の高級旅館のサービスは一般的に、供給側の都合が優先されている。

[htnmiki]

「異なる価値観は相手が譲歩すべき」問題

[narwhal]

「日本の高級旅館のサービスは一般的に、供給側の都合が優先されている。日本のおもてなしには客に合わせる概念が欠如している」

[futosuke9]

今秋も多くの外国人が訪れた京都。しかし「観光立国」の実現にはまだまだ課題がありそうだ（１１月、京都市東山区） 増え続ける外国人観光客。東京五輪がある２０２０年に年間２千万人という国の目標に着々と近づい

[poko_pen]

アーリーチェックインはホテル・旅館によりけりだし、閉店開店時間がきっちりしているから、他もしっかり対応出来る面もある。「木を見て森を見ず」な案件。

[n_231]

”日本、そして京都の観光にもの申す。…(略)…箱根に１泊２日で出掛けた。” 京都観光の話は？？？

[veritech]

京都京都書いてあるけど、例に挙げられてるのが箱根

[albertus]

知ってるよ。

[mahal]

俺の反応：「実はおもてなし不足」→ふむふむ、そういう面もあるんかな、「京都通」→あっ…(察し)

[ishtalle]

海外から夜通し飛行機に乗ってきた後、電車に乗って目的地に着いたのに、休めないからこその感想だろうなあ。他の店探す気力もないだろうし、準備出来てるならいれてほしいのはわかる。

[kuxttoba]

「おもてなし」とか「ものづくり」とか勝手に自分たちで盛り上がって日本すげーノリは要注意。

[kana0355]

“長居する顧客に追加注文を聞くなど遠回しに退出を促すことはあっても、日本のように直接的に閉店時刻を告げることはないそうだ。”その代わり，チップたくさん要求するからね．タダじゃないよ．

[maturi]

ふーん　”欧州の一般的な店では決まった閉店時間はなく、遠回しに退出を促すことはあっても、日本のように直接的に閉店時刻を告げることはないそうだ。”

[a-lex666]

表なし、裏ばかり

[cutplaza]

“欧州の一般的な店では決まった閉店時間はなく、長居する顧客に追加注文を聞くなど遠回しに退出を促すことはあっても、日本のように直接的に閉店時刻を告げることはない”モラルのない外国人客の主張

[kaos2009]

“「お・も・て・な・し」。昨年９月のＩＯＣ総会で東京招致のプレゼン。あたかも日本のもてなしが格別で、ＩＯＣの選考で高い評価を受けたかのような国内の騒ぎようにアトキンソンさんは違和感を覚えた”

[totoronoki]

サービスの質を落とさないためにきっちりしてる所もある。旅館それぞれ。一つを挙げて日本全体のことのように言うのはおかしい。あと、欧州のほとんどで閉店時間決まってないは嘘。むしろ日本より厳しい地域もある。

[nanoha3]

箱根の問題では?　その場でのアーリーチェックインは割りとやってくれるとこあるけど。

[ite]

予約客ならレストランくらいは入れて欲しい。旅行中はとにかく休みたいことがある。電車と違い、早くても乗り遅れる客はいない。時間に囚われるのはサービスの本質を忘れた行為。あとWifi使わせて下さい深刻です