聞く仕事のこと - レジデント初期研修用資料

ホームセンターにドリルを買いに来る人は、本当はドリルが欲しいのではなくて、「穴」がほしい。穴をあけるのにドリルは必要ないかもしれないし、棚を作ったり椅子を作ったり、穴を使って達成したい何かには、もしかしたらそもそも、穴なんて必要ないかもしれない。 ドリルを買いに来た人に、性能のいいドリルを勧める店員さんは、「お客さんが本当に欲しかったもの」を提供できていない可能性があって、ドリルに詳しくなることとは、もしかしたら「いい店員になること」を遠ざける。 ネットには無数の情報があって、無数の読者がいて、記事を読んでは、またそれを話題に盛り上がる。じゃあネットで記事を熱心に読む人たちが、本当のところ何がほしかったのかといえば、ドリルの理論を延長すると、情報それ自体ではなくて、むしろ「聞いてくれる人」なのではないか、という妄想に到達する。 多くの人はたぶん、誰かに聞いてほしいから、何かの話題を作りたい

[junkcollector]

話をしたい老人が病院に押し寄せて福祉を食い尽くすの図。かつて祖母がそうだった。行く必要がないのに病院に行く。そこで仲間とお喋り出来るから。この欲求を健康保険で補助するのは狂っているのだが。

[skn_0410]

そうかも。職を離れた年配者の話を聞いてあげるのは需要が大きさ王だけど。『聞いてもらいたい人は、同時にたぶん、聞く側からは「聞いてもらいたかったのですね」と思われたくない。』

[fromdusktildawn]

読んで面白く、友達との会話のネタにもなりやすい記事やTV番組はニーズが多いだろうし、口コミもされそうな。twitterでのRT拡散力も。

[HiiragiJP]

昔はカウンセリングにお金払う人の気持がわからないかったなぁ

[choro23]

「聞いてもらうこと」をビジネスにするには、間に「聞いてもらうための言い訳」を挟む必要がある。

[arajin]

「昼休み時間になるとやってくる、会社の近くで店を開くお弁当屋さんが売っているものは、「安価な食事」ではなく、「昼休みにちゃんと休める時間」なのだ」

[lovecall]

『多くの人はたぶん、誰かに聞いてほしいから、何かの話題を作りたいから記事を読む。 / ネットに接続する人たちが本当に求めるものを、適切な「いいわけ」と共に提供』

[konstantinos]

かつて王公や聖職者に言い訳を考え、与えたものには褒賞が与えられた。

[northlight]

需要というものは、そこに何かの「いいわけ」を挟まないと、お金に変換するのが難しい

[holypp]

仕事って、本来はこれ＞ホームセンターにドリルを買いに来る人は、本当はドリルが欲しいのではなくて、「穴」がほしい。（略）穴を使って達成したい何かには、もしかしたらそもそも、穴なんて必要ないかもしれない。

[BIFF]

あー、これは確かにそうかも知れない。かなりの割合で、そうなんだと思います。デール・カーネギーの「重要感」と同根のヒトという生き物の度し難い業ですね。拙者自身もそうだと思う。ブクマ公開で呟いてますもん。

[takets]

「聞いてくれよ」という声に対する需要が完全に満たされることはないのではないかと思えてくる。

[isengard93]

”聞いてもらいたい人は、同時にたぶん、聞く側からは「聞いてもらいたかったのですね」と思われたくない。”確かに。真実でも、それを匂わせたらいつかぶん殴られる。nonverbal含め表に出さない技術が欲しい。

[dagjmpd]

聞く仕事のこと

[k-takahashi]

『需要というものは、そこに何かの「いいわけ」を挟まないと、お金に変換するのが難しい』　『ネットに接続する人たちが本当に求めるものを、適切な「いいわけ」と共に提供できる人が、これから先、経済的な成功』

[SasakiTakahiro]

ネットに接続する人たちが本当に求めるものを、適切な「いいわけ」と共に提供できる人が、これから先、経済的な成功をおさめるのだろう。

[Kitajima_Gaku]

RSS

[namawakari]

“聞いてもらいたい人は、同時にたぶん、聞く側からは「聞いてもらいたかったのですね」と思われたくない”ふーむ。

[julajp]

新聞は遠いところの話題で共有、TVは映像付きで具体的身近に、ネットは興味関心ピンポイントその分下手すると逃げ場少なく。適度な距離感、テリトリーをいかに設けられるか。

[airj12]

本題とはズレるけど最初の２文が体感として分かるか否かで社会人としての人生が結構変わる気がする。

[nijuusannmiri]

ふーむ。

[Donca]

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