仕事の効率ってどうやってあげんの？

よく意識高い系の人が残業が多いと効率あげろとか言うけど具体的にどうすんの？ 仕事にもよるから、プログラマに限った話で教えて 【お客さん】 ・お客さんが深夜だったり土日に対応しろと電話かけてくる ・お客さんが当たり前のように仕様変更を深夜に今日中（明日の始業時間）までにやれという ・お客さんが自分のお願いしてることをわかってないから、その上の人からやり直しを命じられると右から左にやり直しさせる 【ディレクター】 ・ディレクターが仕様を把握してないから、作ったものが要望と違うので検収もらえない ・ディレクターが、ディレクションしないから、ディレクターを管理する工数がかかる ・ディレクターがチャットじゃなくて話しかけて手を止めてくる 原因が自分じゃないところにあると無理な気がするんだけどどうやって効率あげればいいの？ ディレクターに関しては、一部のプロジェクトは直接お客さんとおれがやり取りするよ

[ashikus]

言われるとおり、受注業務の場合顧客管理は決定的に重要ですね。これという強みがないとひたすら従順にならざるを得ず、追い込まれていく。顧客に対し、可能な範囲で主導権を握れるかどうかが鍵です。

[REV]

「環境を変えるのも能力のうち」って上の人は言ってる。その、上の人が環境を変えた実例をみたことはないけど。

[da-vinci-da]

しょんべん臭え。「お前は悪くない」って言ってほしいだけじゃねえか。遠回しな疑問系やめろ。堂々と文句言え。社内政治くらいしろ。お前はプログラマである前に社会人だろ。プログラムだけやってりゃ済むと思うなよ

[uturi]

客を殴れば解決でしょ。／マジレスすると『N時〜M時は対応出来ない』と客とディレクターに周知させ、それを破るなら追加コストを吹っかけるのが良い。無理難題でも聞いてくれるからホイホイ要件を増やすんだよね。

[natsukitchen]

まともなディレクターはクライアントの理不尽な要求や罵倒が開発の耳に届かないように踏ん張ってます。もちろんクソなディレクターはいないほうがマシ。

[hungchang]

仕事を他人に振ることで自分の仕事の効率があがる。/ まじめな話、有史以来人類は分業によって労働生産性を上げ続けてきたのに、昨今ままみられるそれを逆行する動きが理解できない。

[yoiIT]

増田はどんな前提で仕事を受けているんだ？前提外のものは、やらないか、金で解決しかない。曖昧な前提で仕事を受けてしまっているならガタガタ言わず奴隷のようにコードを書け。以上だ。

[junkcollector]

転職をするか自分がマネージャーになるかのどちらかしかない。ある規模以上(＝馬鹿力で解決できない)の仕事で効率が悪いのはマネージャーの能力が低いのが原因なので悩まない方が良い。

[marony0109]

製作者が作業に集中するための環境を整えるのがディレクターの役目。作業に集中できないのならディレクター不要。

[huusen20]

A. 糞みたいな客とは取引しない。

[ureyubo]

ディレクターの仕事の仕方を変える。ディレクターにディレクターという仕事の意味を教える。仕様変更に強い設計をする。

[honeybe]

この現状では無理じゃないかな？

[bispate]

意識高い系の人たち…！

[hhungry]

仕事のマネージメントの問題だよね？

[koichi99]

客が直接プログラマにオーダーする辺りがそもそも怪しい。誰が、管理してるのか見えない。

[k12u]

どうやってスキップしながら効率的に目薬させますか？→まずスキップをやめろ

[PowerEdge]

自分もこういう仕事してる時は儲からなかったけど、対価を要求したり断ったりしてるうちに逆に仕事増えるようになった

[dbfireball]

土日対応しなきゃ良いじゃん。なんで対応するの？

[dalmacija]

客を教育するって教わったけど

[nakakzs]

つ仕様書・契約書・ビジネスライクな心。

[d_hirasawa]

すげーみんないいこと言ってるわ。苦労してるんだな。っていうことが分かる増田に乾杯。

[yamadar]

理不尽なことには怒ったフリをするのも大事。例え本当に怒ってなくても、状況的に怒るべきなら上司であっても怒りを伝える。ただ、社外の人に直接的にやりすぎると波が立つので、そこはまず社内で相談する。

[y-wood]

プログラマって大変な職種なのね。僕には無理だ。

[frostyroses]

こちらの瑕疵以外の理由で休日や夜間の作業が発生したら追加料金というルールにしてる。

[tamaso]

サラリーマンの最も効率の良い姿は「休まず、遅れず、働かず」

[rin51]

営業に通報しなさい。そうすれば「あそことはもう仕事しないことにした」と言ってくれるから

[pcnikki]

書いていることを信じれば、アドバイスは１つ。転職だね。会社に残るなら自分を変えていくしかないかな。ディレクターの動きが悪いならなぜ悪いか分析して自分でフォローしたり。時間もったいないね。

[nakag0711]

断るべきものは断る

[dokatta]

顧客が営業慣れしてない開発を脅かし透かし、思考能力を奪い、急な変更を細切れにだし、ちゃんと受注すれば○億になる案件を無償で作らせてた事が……開発は何故疲労困憊しているのかを社内で早く説明していれば……

[ant0720]

よくわかるけど、まずは自分でコントロールできる役職に就くことだね。

[to-ke-i]

自分で効率が良くないと思う部分をすでに挙げてるんじゃないのか？　それでも効率の上げ方が分からない？　それとも客の要望を全部時間内に達成したいってこと？　だとすれば要件不足。その辺りから改善したら？

[hiroomi]

“ディレクターが、ディレクションしないから、ディレクターを管理する工数がかかる”

[ysync]

余力を隠して、メリハリよく使え。

[mouseion]

毎日早く寝て早く起きる事だと思うよ。仕事の効率というかルーチンワークは特に効果あり。

[strawberryhunter]

ディレクターってWebデザイナー()のオマケみたいなのでしょ？

[Plachta]

原因なんて大体どこ行っても自分以外の所にあるように見えるんだよ。同情はするけど、どこでもお互い尊重しないとあなたも下に見られる。自分一人でデザインも折中もデバッグも運用も企画も営業もできるなら別だけど

[kazumi_wakatsu]

それディレクターじゃなくてパイプ役じゃね？

[ledsun]

仕様の調整は自分が担当して、ディレクターがお客さんに金のお話をする。「（今回はいいけど）深夜土日対応は原則追加料金が必要です。」「話が違うから単価を上げてください。」