新型コロナ／定額給付金、神戸市はたったひとりの職員が1週間で、申請状況確認サイトを構築 (1/7)

今回のひとこと 「行政がITシステムの仕様書を作って発注し、入札を行い、請負契約を結ぶという時代は終わりつつあることを強く感じた。特別定額給付金の申請状況等確認サービスは、神戸市の職員自らが構築した。行政サービスを作り上げるひとつの試みであり、今後、広げていきたい」 特別定額給付金の申請状況を確認できるサービス 神戸市が、日本マイクロソフトの「Microsoft Power Platform」を活用して、新型コロナウイルス感染症対策に関する住民サービスの提供を開始している。 そのうちのひとつが、5月29日からサービスを開始した「特別定額給付金の申請状況等確認サービス」である。特別定額給付金の⼿続き状況を⾒える化し、それを住民が確認できるサービスだ。 神戸市は、5月14日に、特特別定額給付⾦の申請書の郵送を開始。100万⼈以上の都市では全国最速の対応が注目を集めたが、全国の自治体と同様に、コ

[koreyonda]

つくったひとはすごいけど、なんで全国共通で行われる申請が各自治体バラバラの手順でやってるんだろう。これは自治体の独立性とは違う話では。

[SUZUSHIRO]

なに美談にしとんねん

[hhungry]

日本には自治体が1,741あるんですけど。国が1システム用意すればよくない？

[robbie21]

これは、現場にこういう人置くことは無駄じゃないよねという話になるならいい話になりうるし、コストカットできてよかったねで終わるなら地獄への道。

[murasaki11]

この実績を元に転職してほしい

[b_taro]

「3つのサービスは、神戸市の職員自らが構築した。これは、行政サービスを作り上げるひとつの試みであり、今後、広げていきたいと考えている」ってことはIT採用枠を増やすんですよね？

[Ukey]

？？？「神戸市ではたった一人で一週間でやったらしいじゃないか！！！」

[yas-mal]

今回みたいな非常時にそれで対応するのは否定しないけど。でも、「お役所」って、そういう”プロフェッショナル”による組織じゃないでしょ？

[bmonoral]

これを例にプロに頼まなくてもできるよね？みたいなバカが出てくる。低賃金労働者の誕生

[dazz_2001]

既出だけど、英雄が生まれるのは、システム（兵站）が破綻している時だと、ヤン・ウェンリーが言っていた。/確かに、システムが上手く行っていれば、こんな個人が奮闘する必要もない。ゲームも一緒…

[mohri]

「（特別定額給付金の申請状況等確認）サービスへのアクセス数は、1日約3万5000件となり、その一方で、コールセンターへの問い合わせは、（1日4万件から）約3000件に減少した」

[megadrive]

かこいい

[sawarabi0130]

無能な経営者の思い付きで混乱する現場を優秀な社員がなんとかして解決するやつだ。

[takehirohattori]

俺も業務自動化したい。懸念は、メンテもだけど、10月から予算が取れなかったらどうなる？→"2020年4月から、自治体を対象に6ヵ月間の無償提供を開始している。神戸市も、この仕組みを利用"

[FEMRIK]

生え抜き公務員が社内教育でそんな技能を持つわけ無いと思ったら、やはり前職持ちだった。自身の能力を発揮したこの職員さんは素晴らしいが、市役所はこの人の業績に適切に報いられるかな。できなきゃ後が続かない

[yasudayasu]

それでええんか？/ 行政がITシステムの仕様書を作って発注し、入札を行い、請負契約を結ぶという時代は終わりつつあることを強く感じた。特別定額給付金の申請状況等確認サービスは、神戸市の職員自らが構築した。

[naoto_moroboshi]

タイトル詐欺やめようよ……。こういうニュースみたぞ！って人絶対でてくるもん……

[daiyusaku]

ただ、神戸市民や兵庫県民があまり知らないという事実…。神戸市とマイクロソフトとの包括提携なんて、県や市からしたら凄い出来事でビッグニュースなんだけどなあ。でも何もやってない維新の方が強くなってきてる。

[takasumasakazu]

ユーザーイノベーション、メイカームーブメント、技術の民主化の好例。すばらしい。

[oqzl]

これを作った職員がきちんと評価されていることを祈る

[toronei]

「ひとりでできた」ではなく、「ひとりでやれる」人材を雇用して、その人がやれる仕組みを普段から構築していたってことやからな。

[gomakyu]

外出しをやめて内製にする、の一点だけが良い話に思える。

[asuka0801]

“Microsoft Power Platform” か。あんまりコーティング必要なくワークフロー組める時代になりSIer不要になりつつあるの良い兆候ですよね。

[neniki]

これで実績つくってもボーナス弾まないんだろうなぁ。。。。。

[ys0000]

属人的対応なので、横展開しづらいね。東京のコロナサイトみたいに国がテンプレート的なものを作って各自治体に配布すればいいのに。あ、勿論現場で何も役に立たないものを何億もかけて作るのはNGで。

[instores]

行政は情報処理のかたまりだから内製部隊を増やすべき。他の自治体と共有できるところは協力しつつ。

[dame_maru]

絶対ちゃんと評価したれよ

[YokoChan]

全国統一しないとダメですね。でもこの神戸の職員には頭を垂れます。（これが言いたかっただけ）

[oyagee1120]

1週間で一人で作ったというのはどの範囲まで作ったか分からないのでうーんという所だが、神戸は前から情シスポジションの中途採用は割と積極的にやってたっぽいね

[hihi01]

この話を否定してるはてな民は法律バックグランドか？労組か？多様性の話はどうなったのかと？多様性の中から次の芽が出るのに。イノベーション100%否定してる。

[okamotoy]

「誰でもメンテ」できるまでが「構築」ですからね (^^;　／ 「準委任」だけでやれたのならその「手口」まで他自治体に展開してほしいな．

[momizikeiko]

たまたま上手くいきました！という話で、それではうまくいかないので様々に取り組みが必要だという教訓の歴史を学ぶのは開発でも必要なこと。

[KoshianX]

せめてITパスポート程度の知識があればこういうこともできるんだよなあ……。そういう職員をしっかり雇用できてた組織だけがうまくいった、ということかもしれないね

[gnufrfr]

これを機に実務に耐える専門の人材を育てる流れになればいいですね。今みたいな全分野に全員が移動しまくるのやめて。

[Yuny]

『予告.in』の開発の逸話を彷彿とさせる。あの頃からこの国の政府のシステムの時代遅れ具合はひどいってこと。なんで神戸市（のスゴい人たち）がやってるの？　政府の仕事じゃないの？

[s2kw]

システナム作って効率化しちゃうとおこぼれ組織に消されるんちゃう？

[tk_musik]

なんかあったらひとりしか保守できないのは危険すぎる。

[a96neko]

職員が1人で作ったシステムは、内部が難解な状態で今後メンテナンスできないよ

[Dragoonriders]

ひとりの市職員が一週間は、誇大もいいとこ。神戸らしい嘘だ。"この職員は、エンジニアとして外資系SIerに勤務した経験を持ち""実務レベルでの課題をもとに、日本マイクロソフトと連携しながら、職員自らが作り上げた"

[SaYa]

国が役に立たないので全てはより現場主義へ向かっているという話。馬鹿にされても動じない国の鈍感力には感心するばかり。