人は「楽と感じる方法」しか選ばないことを前提に、仕組みを作らなければならない。

少し以前のことだが、あるベンチャー企業のドキュメンタリーをみていた時のことだ。 その会社では、社運を賭け画期的な生活家電の製造・販売に乗り出し、デパートの催事場で展示即売会を仕掛けるという。 出陣式のようなものまで開き、やる気みなぎるように見えるシーンには熱気を感じる。 しかしいざフタを開けてみれば、販売目標50台に対して売れたのはたったの10台。 営業部長以下、社員全員が意気消沈してしまい、社に戻るとさっそく反省会を始めることにした。 そしてその際、社員たちから出てきた反省の言葉は要旨、以下のようなものだった。 「お客様から質問をして頂いても、ほとんど答えることができなかった」 「新機能をどのように使うのかなど、生活に即したアドバイスができなかった」 表現はそれぞれだが、社員たちの言葉は製品を理解していないために売れなかった、という趣旨のものだった。 それらの言葉を受け、営業部長は居合わ

[kerari]

自分が部下のときは「ほんとそれ！」っていうけど、リーダーになったら「ちったあ自分で考えろや！」って言いたくなるやつや。

[nemuiumen]

本当にそれ。部下は上司が命令してないことはやる義務はない。そこを自己研鑽とか寝ぼけたことを言って自律行動させたがるクソ経営者が多いけど、非命令者にそこまでの「義務」はないよ。

[tsumanne30]

いい話なんだけど、この方式だとその辺のアンちゃんは単純作業しかできないアンちゃんのままで終わってしまう、という問題もあるんだよな

[mangakoji]

なぜそれが出来ないって、それこそ太平洋戦争のアメリカvs日本と一緒で金がないからだよ。だからバブル期には曲がりなりにも日本でも出来たんだよ。金持ちと国が金を出せば始まる。

[dazz_2001]

上手く行ったら自分のお陰、失敗したら社員のせいと考える経営者が日本では多い。

[nowandzen]

“「え？新製品を販売前に持ち帰ってもいいんですか？」と、キョトンとしただろう。” え、そんなレベルの低い話なの？ そのベンチャーは社員も製品使わず、ユーザーインタビューもせず博打してるの？

[amatou310]

言わんとしていることはわかるんだけど、ベンチャーならそんな指示命令系統は無くて、担当レベルでもやらなきゃならんのでは？大きな組織なら営業部長以下、管理者がきちんと指示すべきとは思う。

[maninthemiddle]

話の腰を折って悪いけど説明がすごく上手くても売れた台数は2, 3台しか変わらなかったと思う。ニーズをしっかり捉えた製品でないから説明がぼやけるんだよ

[takeishi]

何にせよ上長は正しく指揮命令するべきで、お前ら自分で考えて動け、はよくない

[y_as]

社長の狙い次第では。短期的な売上が欲しければ「製品を持ち帰って使っておけ」と指示しておけばよかった。次からは行動できる社員を育てたかったならコレで良い。事前に何も考えてなかった後孔明ならどうかと思う。

[honma200]

"それを後になって、「製品を実際に体験し理解する工程が抜けているじゃないか」" これな、害悪だなと思うのはその場の思いつきの後出しジャンケンだから

[AUDCAD]

★★★★★新兵 アメリカ

[onody_onody]

プロダクトの成長に優秀な人材がボトルネックになるという考え方自体がおかしいのでは？ということを最近考えていたのだが、その答えに迫るものを見つけられた気がした。

[yangsea193]

ほんとそれ。面倒くさいを感じるくらいならどんな努力だって惜しまない。”あるべき姿”を求めちゃダメよね。

[mitsumorix]

“米軍にとって戦争とは、まるで工場で工業製品をつくるような「事業」になっていた。最前線の戦場でも「交代制で勤務」し、日曜日にはアイス片手にテニスに興じる姿を日本軍が目撃している。”

[georgew]

「勝てる方法とやり方」を、リーダーとして示す責任を本当に果たしたのか > 鋭い指摘。下々の社員に経営マインドと称してマネジメント思考を外注する経営陣は存在価値ない。

[yuki_2021]

仕事のマネジメントでは誰でもわかるぐらいに具体的な作業に落とし込んで指示を出すこと。

[sasasin_net]

システムトラブルの再発防止策を書いたり読んだりすると、ままならねえなあと思うなど

[halpica]

社長が悪いのは大前提。損したのは社長。従業員には給与が振り込まれる。

[mint6626]

普通のあんちゃんを、少しできるあんちゃんにして、仕組みは仕組みで育てる。ということが経営の正解なんだけど、前者には膨大な愛情が必要なのである

[ak1024]

少なくとも社内で社員集めて体験会位はすべきだったろうな

[norinori262]

勉強になった

[Guro]

“・個人の頑張りや能力をアテにした計画を立てない ・できないことを「やれ」などというバカな命令をしない ・目標を達成できる仕組みややり方は、組織が提供する”

[misarine3]

なぜ上司になるとちったあ考えてやってくれやっていうくらい余裕がなくなるのか、自問し続けている。下にいた時は自分はこうなるまいと思ってたのに。親になった時と同じなんだよな。

[Kenju]

事前のロールプレイもせずぶっつけ本番で挑んだ会社のことなんて、参考にならんなあ

[hitorivo]

次売れなかったら、製品力がないからだよとか言い出すやつね

[Tomosugi]

長々と語ってるけどなんか薄いんだよな。日米はそれぞれの前提をもとに最適な作戦をとっただけ。「物量に勝るアメリカ」を否定しておいてあとで「豊富な物量を最大限に生かして」とか矛盾しちゃってるし

[toaruR]

『製造・販売』……事実なら、いろいろ共有した上でのことなんだろうから、やっぱり、販売部としての掘り下げが甘かった部長の落ち度説を採りたい

[vjaPj]

マニュアル化と統一規格は強い。部下に職人を求め、部下がどんなに優秀でも安くこき使え、バカでもわかるミスを上司がしても、現場のせいにして逃げ切る。日本のやり方は短期的なメリットはあるけど、弱い。

[nihon_kawauso]

何事も環境づくりが大事。精神論はポンコツ。何の役にも立たない。

[minimalgreen]

「言われたことしか出来ない」って仕事が出来ない要件のように言われるけどそれが出来る人は管理者側経営側に勝手になる。組織としてはやるべきことの指針や工程を組織トップが示さなければならない。

[multipleminorityidentities]

とりま、仕組みの中で動く人と仕組みを作る人は分けて考えたほうがいいとオモ

[tattyu]

この番組俺も見たけど全てが酷くて観てて辛かったわ。確か本格的な土鍋電子炊飯釜でツタヤ家電みたいな所で売ってた奴だよね。登場人物全員炎上体質って感じ。MGS4の特典BDの開発風景と同じノリだよ。

[ledsun]

「足らぬ足らぬは工夫が足らぬ」をいう対象を社員から社長に変えただけで何もいってないのウケる。そうおっしゃるなら楽に守れて成果が出るルールを全社長に授けて、日本経済を救ってくださいよ！

[furseal]

コロナワクチン接種で、上からの指示があれだけ雑でもここまでやりきれたのは、やっぱり日本特有のこういう体質ありきなんだと思うんだ。それが良いか悪いかは置いといて。

[Mozhaiskij]

太平洋戦争の話があまり正しくないので、それ以降は読む気がなくなった。戦場のシステム化や戦闘の作業化はそれ以前からあった。日本軍と戦っていなくてもアメリカは合理的な戦争をしただろう。

[tkdrtkyn]

「経営トップに「言われなくても、やって当たり前の仕事」という発想がある限り、同じような失敗を何度でも繰り返すだろう」

[gomer-pyle]

社員数がそのくらいのベンチャーって社長が陣頭指揮してないか。社員ももう少し各々が自律的に動いてると思うけどね。

[piesikot]

表題のテーマについてはその通りだと思う。しかしベンチャーの話はなんか不自然だ。その会社はいったい何を考えてその製品を企画、開発したのだろう。それは”事実を元にしたフィクション”とかではないのだろうか。

[strawberryhunter]

仕組みを作るのが社長、役員、幹部社員の仕事。販売目標がたったの50台なので、そこそこの値段の商品だと思われるのに売れる状態にしていないとか、ベンチャーでもないわー。と同時に販売員は日雇いアルバイトかよ。