属人化を排除した結果、「あなたはいてもいなくても同じ」と部下に言われた。 - Everything you've ever Dreamed

僕は食品会社の営業部長、自分で言うのもなんだが部下に慕われている部長と自負している。その証拠に、先日、休みを取ろうとしたら、部下の一人が気を使ったのだろうね、「いてもいなくても同じですから休んでください」と言われた。一瞬、思うところはあったけれども、ポジティブシンキングで目指していた自由に発言できる風通しのいい組織の証明ととらえた。実際、営業部を今の体制に変えたのは僕なのである。 ４年前、僕は中途入社した。それまでの経験から案件の発掘から成約まで一人でやりきってしまう営業マンを揃える営業組織に限界と疑問を感じていて、意見を同じくする社長のもとで、これまで組織を変えてきたのだ。ホークアイで見込み客を見つけ、マジカルトークで有力案件に育て、ミラクルな企画提案で契約を取るスーパーな営業マンを僕は否定しない。でもスーパーマンに依存した仕事のありようは組織としては正しくない。スーパーマンが退職したと

[Delete_All]

昨日書いたブログ。僕が働く会社の試行錯誤組織論を書いたつもりですが、出来上がったものは営業マン戦記でしたね。

[iinalabkojocho]

このブログを長く購読しているが「最も実用的かつ真に迫っている」 むしろ筆者のメンタルが心配だ。。。

[Shin-JPN]

これをベストプラクティスとして標準化したのがSalesforceの「The Model」。フレームワークとシステム支援なしに同じ解に辿り着いたフミコ氏は凄いが車輪の再発明ではある。https://www.salesforce.com/jp/hub/sales/the-model/

[inose660]

マネジメントの理想型。しかし外食産業が今ほとんど息をしていない中で業績を伸ばせるってのはホントにすごいな。

[aaaa_a4]

すごいんだけどフミコ氏のブログに求めるものはコレかというとな

[miragestlike]

これで46分か…

[lacucaracha]

あとはこうしたチームビルディングを出来るメンバーをどうやって育てていくのかなんだろうなあ

[honeybe]

ある意味では仕事としての理想形だと思っている。

[bopperjp]

ブコメよ。教科書に書いてあることが有効なことと、現実にそれを動かせることにどれだけギャップがあるのか。そんなことが「車輪の再発明」レベルの作業だったら、この世の中にクソ企業がこれほど溢れないよ。

[REV]

「動いているシステムの設計・管理者は」（特段トラブルやメンテ、システム更改時でなければ）いてもいなくても同じ、って話。しかし、数十年の経験で工場自動化に協力し解雇される熟練工みはある。

[shimaguniyamato]

開発なので俗人化が排除できた現場を見たことが無い。完全に排除したらそれはもうマックジョブ化だとは思うが。なるべく排除したいと思っているがスキル差があるので難しい。

[mabushii_sign]

ここまで出来るは素晴らしい

[neofreudian]

「父」喪失の傷に苛まれる彼の「理想」が「居ても居なくても同じ」なのに悲哀を禁じ得ない。喪失のイタミを乗り越えて「そこに居ることのヨロコビ」回復するには自由連想がイチオシです

[rtaroyma]

ノンフィクションですか？面白かったのですが。

[nuance]

段落がある！なんなら図まで！

[gabuchan]

THE MODEL だ

[Humisawa]

“ベテラン営業マンの個に依存した組織だった（…）危うさを覚えたのは、彼らが、会社内での立場が微妙になったとき（ノルマ未達などで）、容易に顧客を手土産に同業他社へ移ることができることに気づいたときだ”

[osakana110]

自分が居なくなっても仕事が回るように忍耐強く飴と鞭で部下を育ててどんどん仕事を振ったスーパー上司が最後に賞罰権限まで渡した結果、部下より働かない無能な上司として会社を追い出された話を思い出したわ。

[filinion]

いい話だな…。(TдT)　子どもに乗り越えられた親みたいな。

[hyos1-2otuk1-8sytd372]

胃に穴があきそうになりながら(前の会社だと思うけど)この結果を出すのは本当にすごい。

[algot]

「やり方が合わないから辞める」人は優秀。やり方が合わなくても居座ってダラダラ反抗し続ける連中が改革を阻害する。

[Helfard]

ルールを作る人が居ても居なくても同じというのは、ルールが十全に機能していることの証明だろう。しかしこの環境では長期的にはチーム全員の質が均等に落ちていく気もする。

[strbrsh]

スーパーマンが好きな人は少なくない。

[kondoly]

そういう仕分けの計算はＡＩでもできそう。人間にしかできないのはその配置転換になった人に今日からこれしろ、これしなくていいからと顔見て話すこと。人間の話書いてないとこはパワハラブラックなのか派遣なのか。

[alpon]

有能すぎる

[denimn]

属人化排除のプロはそれだけで価値があると思うがなぁ。各地に転戦できるし。それはそうと個人的には「着任した瞬間から離任の事を考えろ。仕事は属人化するな」という新人時代の先輩の教えは守ってます。

[lazy-planet]

ちゃんとTheModelに近づいてて良き。

[AzuLitchi]

ろくでなし感ある

[rizenback000]

僕も属人化の排除について実績として書いてたら、これってアピールして良いことだったんか？とわからなくなったりした。(専門的な内容のはずなんだけど、簡単なものと受け取られるような気がして)

[robo_pitcher]

鼓腹撃壌という賛辞を贈りたい

[upran]

もし開発したエンジニアが張り付いてないと動かない機械が有るなら、それは失敗作…とは言わないまでも、改良の余地はある。

[sezemi]

すんごいセールスのモダン化に成功しているのに、ブコメが楽しい。確かにいつものやつではない

[mashori]

属人化して一人で抱え込んでそのせいでそこがボトルネックになって進行速度あがらない部署だったけど管理職のTop2人が入れ替わったら風通しが若干よくなったけどまだ属人化を強くしてる者が数人いて厳しい

[mricopp]

メンバーが自分たちで裁量を持って動けるような土壌づくりはマネジメントメンバーでなければできない話。なので存在自体にすごく意味があると思う。あとは、この意味を上司が理解してくれているか、というところ。

[ohayo0]

ワーママ：いつでも休めるように属人化を極力抑えるぞ！→ 会社:誰でもできるなら急に休むやつはいらない

[thesecret3]

完全に属人的にして辞めた人の分だけ売上が減るならそれでいいのではないか。組織化すると固定費が増えてしまう。

[orenonihongogayabai]

表題はエンジニア職だとむしろこれが大事。後で読む

[corydalis]

団塊の大量退職の時期に、なんで彼らがノウハウを手放そうとしなかったかわかってなかったのか。属人化を排除した先にあるのは労働者の全排除に行きつく。なんでこんな簡単なことがわからないのか。

[tenbin-girl]

”『オレが辞めてもいいんですか？』というくだらない脅ししか出来ないくらいの個性に価値があると勘違いするな””「オレがいないとダメな職場」という考え方は本人のプライドを満たすだけ”

[sechs]

良さげな組織。この先には、仕事担当を分けた結果個人では全体がわからなくなり逆に効率が悪くなる現象がでてくる気がするのでその対策も今後あって欲しい。