IT業界に求められる営業の姿を考えてみた - GoTheDistance

IT業界の営業かくあるべき論 - Togetterが面白かったので首を突っ込んでみます。 上記で言われている営業は「パッケージ導入やオリジナルでの受託開発業をやっているシステム屋の営業」という前提のようです。僕もこの前提で書いていきます。 良く聞く話ですが、エンジニアからすると最たる不満の１つに「営業は不勉強」というのがあると思います。自分が売り込もうとしている商品が技術を武器にしているのにも関わらず、システムや技術のことを知らずに言葉だけで売るのはいかがなものか、という問題です。 これらの知識が無いと何がマズいかと言うと、 顧客の要望のインパクトがどれほどのものかわからない。 できない事に対する代替案が提案できない。 判断できることが少ないのでスピードが落ち、エンジニアに負担がかかる。 などがあります。 システムの営業の難しいところは、顧客のニーズはあくまでシステムがもたらす効用(ソリュ

[Dursan]

そういう営業はどういったキャリアパスで生まれるんだい？

[harpy]

営業じゃないけれど…「システムや技術のことを知らずに言葉だけで売るのはいかがなものか」って耳に痛い。職種の壁の内側にこもってちゃいけないなあ

[jujubea]

とりあえず客と飲みにでも行って仲良くしておいてくれればそれでいい。でも客の味方になりすぎて、一緒になってこちらを責めるのかカンベンな

[rytich]

「ITは問題解決業」 ecは顧客満足と売上アップなんでわかりやすいけど サービスは難しい

[pc4beginner]

純特化した営業という仕事の本質は0を１にする事だと思う。それを100まで持ってくるのはとれた（もしくはとれそうな）仕事に携わる全ての人のお仕事。誰が、ではなく、誰かがやればいいと思う。難しいけど。

[dhalmel]

個人的にタイムリーすぎる。

[uchimata]

「システム屋は実物がない商売です。何を売るかと言えば価値観。」そうなんだよなぁ。どんな商売でもそうだけど、売るものって結局は「お客さんの要望に合致した付加価値」なんだよなぁ。いかに要望を引き出して提案

[daiksy]

これは営業に限った話ではないな。SEも肝に命じなきゃいかん。

[comvoy]

エンジニア寄りの意見と思うがそのせいか多大に共感できるｗｗｗ

[sadadad54]

最も重要なのはコミュニケーションの向こう側にある、顧客の具体的でリアルなお悩みを知る。

[muromi]

「最も重要なのはコミュニケーションの向こう側にある、顧客の具体的でリアルなお悩みを知る」

[festango]

営業

[amnesia4646]

営業個人にこのURL送ったら意味分かるかなあ。うーん。

[milkhoney]

これはIT業界に限った話じゃないな。と思った。けど、個人的な環境では、こういった営業のスタイル？が必要だと営業自身が考えていないことの方が多い気がする。

[shkatou]

製品知識のない営業はどうかと思う派である。どこまでのレベルを知る必要があるかで人それぞれ考えが違うかなと思う。

[hiroomi]

気づくか、気づかされるのかの差なのかな。じゃ、その機会をどう得るのか。それは営業としてセリングしてよと。

[oonishin]

激しく同意。

[kawaoso]

コミュニケーションの向こう側にアプローチするための想像力

[kenbiz]

パッケージ導入やオリジナルでの受託開発業をやっているシステム屋の営業 僕もこの業界の営業マンです。

[conceal-rs]

じゃあどうすればその営業を育成できるか、と言う点を考えなければならないので、その点を考察してみたい。