楽天ペイが復旧--原因は「楽天カード側のシステム過負荷」

サービス停止の原因について同社広報部は、11月23日に発生した楽天カードのトラブルに起因していると説明。もともと23日のトラブルは、楽天カードのサーバーを置いているQTNetの電源設備の更新作業中、電源供給が一時的にストップしたことが原因としており、現在では新規申し込みやスマートフォンアプリなどは再開しているものの、キャッシングなど一部サービスは復旧していない。なお、クレジットカードでのショッピングは、代替措置により障害を検知した数分後には復旧していたという。 同社によると、土曜日と日曜日の決済を月曜日にまとめて処理しようとする加盟店が多く、25日の朝には、23～24日分の決済ボリュームが一度に流れてきたという。復旧作業を続けており、回線変更や代替措置を実行中だったこともあり、膨大な決済ボリュームでシステムが過負荷になり不安定化。楽天ペイ側のシステム障害ではなかったものの、楽天ペイに楽天カ

[jt_noSke]

いっぺ(ぱ)い負荷がかかったのか

[daybeforeyesterday]

うーむ

[yug1224]

ブラックフライデー起因だったのかな？

[prograti]

縮退運転中で負荷に耐えられなかったということか。月曜にまとめて売上処理するのはよくあることだけど、ブラックフライデーセールとかで通常より決済ボリュームが多かったのかもね。

[OrionB312]

対応大変だったんだろうな…

[kouyan_h]

対応した人も大変やったろうな

[deep_one]

コメントを見て。決済処理に「ロードバランサ」はない。たぶん、DBのクラスタ化とかだな。設計がシビアだけど。

[otihateten3510]

一回電源で落ちて、回復したら処理が一気にきてまた落ちたってこと？？？

[Ashburton]

それでもIT企業？ロードバランサとかないの？

[Falky]

これだけ聞くと、「えっそんなの容易に予測できるやつやん」って気がしてしまったのだが…いやまあ実際のところそんな単純な話ではきっとないんだろうなぁと思いつつも

[tsutsumi154]

ある朝目覚めると楽天カードは毒虫に変わってるのに気づいた

[anhelo]

土日決済を月処理の加盟店多く,25日朝決済量が一度に流れた。復旧作業中で回線変更や代替措置実行中,過負荷で不安定化。R-pay障害でなかったが,楽天カード紐付多く,トラブル特定の観点~もR-pay停止。25日は0-6時定期メンテ