第5回：寿命前に死亡したLED電球が新生児としてよみがえる

[m-naze]

うちにも5年を超えるLED電球がちらほらあるが故障は一つもない。交換対応するのは，故障は相当少ないとの自信の現れでは。／レシート無くても，製品の販売時期から使用時間の上限は推測できるのでは。

[Cujo]

『故障した製品を解析して、改善につなげるという目的もあるのでしょう』検証環境でのエイジングも限界があるし、実環境で5年使用された製品としての価値ということなのかな。。。。。

[omioni]

不具合が見つかったので無償交換している可能性　HDDストラーダでもやらかしてて特定の故障なら保証期間外でも無償修理していた覚え

[adliblogger]

メールやり取りと商品受取発送の手間がネック

[deep_one]

制御基盤の液漏れコンデンサーを取り替えて…とかの電子工作かと思ったら違った。

[iasna]

マジで？！購入履歴はっきりしてれば交換できるのかな？？

[kaden_watch]

老師オグチの家電カンフー 第5回：寿命前に死亡したLED電球が新生児としてよみがえる https://t.co/8tvIEGz5vl

[strawberryhunter]

永久保証を謳うフラッシュメモリはUSBの接続部分は保証対象外とかいう詐欺製品なのだが、パナソニックはLED以外も保証の範囲内か。良心的だけど、ちゃんと儲かっているのか心配になる。

[kuracom]

まともな業者なら、製造番号から出荷時期や使用部材を特定できるので、耐久性に疑問を抱いたら問い合わせするのは正しいと思う。

[sisya]

言われてみれば、長寿命が売りになっているものが短期間で切れてしまうことはメーカーとしてもデメリットであり、なぜそうなったのかを知るためにサンプルを集めると思えば、新品交換は安いコストかもしれない。

[shidho]

さすがに24時間つけっぱなしを仮定しても想定時間にならない故障は悪評につながるから交換せざるをえない気がする。

[yasya_taro]

当たり外れもあるんだろうねぇ。基盤をどこで作ってるか？そこに問題があるって、最近テレビで言ってた。

[tskk]

交換してくれるんだ

[terazzo]

みんなが請求しだしたら新品交換じゃなくて電解コンデンサーだけ交換とかになりそう。

[kikai-taro]

で、結論から言うと、無料で新品に交換してもらえました。<< みんながやり始めたら成り立たないことｗ

[CAX]

それなりの家電製品ならともかく、LED（または電球）のレシートなんて保管している人は少ないような。通販あたりで購入しないと、普通は履歴を確認するのが難しいから、クレーム的な連絡するのは結構ハードル高そう。

[stella_nf]

お客様相談センターとメールでやりとりした後、新品と故障品交換伝票届いた話