オンラインコミュニケーションでの相手での心遣い - Konifar's ZATSU

インターネッツでは毎日がエキサイティングである。これを見て、たしかに〜わかることもある〜と思った。 「コミュ障エンジニア」の他の特徴として、Slackやプルリク等での文章のやりとりにおいて「断定形/詰問形/命令形が非常に多い」というのがありまして、「違います/〜しましたか/〜してください」みたいな、ビジネスマナーを理解できてない稚拙な言葉遣いをしてしまう傾向が見受けられますねｗ(^.^;)— 勝又健太@テック系Youtuber (@poly_soft) October 20, 2018 たぶん嫌な気持ちになることが何度もあって、ひとしきり考えてからちょっと尖った言葉を選んだのだろう。コミュ障かどうか、稚拙かどうかは置いておいて、たしかに「ちょっと言い方変えた方がいいのになー」と思う人はいるよね。そういう人とのコミュニケーションに慣れていないと、気をつかってしまったりイライラしたりしてちょっ

[a-know]

元ツイートをこのように受け止めることのできるこの方が、とても心遣いができる方なんだなと思った。 "たぶん嫌な気持ちになることが何度もあって、ひとしきり考えてからちょっと尖った言葉を選んだのだろう。"

[Pasta-K]

語尾の使い方とかがめちゃくちゃ気になってしまった結果、SlackでもGitHubでも投稿後に2〜3回直すことがよくある

[arapro]

こういう棘を撒き散らす人って、心遣い以前に「相手の気分を害したい」って感情が言葉に滲んでることに無自覚な上、自分が正しいと思い込みすぎなんだよね。周りは精神を病むし、ぶち当たったら距離を取るのが賢明

[hasegawatomoki]

メールだとムカツクけど会うと良い人っている。個人的な感想としてはエンジニアに限らない。これは一般的な話で、人はそういうものであり、どちらか立場に立って反対側をひとくくりにして言える話じゃないかと。

[takeshi]

わかる。で、気遣いや配慮だとして、けっきょくはそこに意識が回る側が常にストレスを抱えることになっていくのが不幸だなと思う。コミュニケーションってだいたい「双方が」にならないよね。

[hanyA]

心遣いならいいけれど、発言に保険かけたい感が見えるのは不快。とりあえず、マジメな話をしたいのだろうに冗談めかした態度で軟らかくしか発言できない人は受け付けない。まして顔文字、草には嫌悪感しかないです。

[umai_bow]

ねーわ。プルリクやレビューで回りくどい言い方はしない。「違います」、「してください」、当然使う。曖昧な言い回ししてコミュニケーションコスト増やすかよ。敬語は大事だけどビジネス言葉使う必要は一切ない

[tzk2106]

文字ってそもそも冷たい印象になるから、そこは気にした方が良いよね。

[luccafort]

「コミュ障エンジニアが〜」という一文のせいで何言っても無駄感が半端ない。マナーといいつつ強制ルールを押し付けてくるのぼくは悪だと思ってるので「こういう言い方のほうがよいのでは？」って指摘してほしい。

[miyatakesan]

エントリーの内容には同意。だけど、論理性と言葉遣いは両立出来るかって言うと難しい。変に気を回して婉曲表現や迂遠な言い方をしようもんなら、認識齟齬やデスコミの要因になり兼ねない。

[ytRino]

こういう話は"最大限無難なことをいったやつが一番いいやつに見える" "いいことを言ったやつが優勝"になりがちなのであんまりうんうん頷かないほうがいいと思っている(コミュ障感)

[Horiuchi_H]

“チームの心理的安全性が保たれるようにしておけば、言葉遣いについてはある程度気にする必要がなくなるのだろう。”

[suika3417]

スラックでは絵文字を使って文章に丸みを持たせる時はある

[joe-re]

すごく共感する。汚い言葉を遣うな（クソコードとか）ってよく話題になるけど、人間関係の問題だよなぁって思う。テキストとして残るし他の人も見るから気を遣うに越したことはないけどチーム作りがより大事だと思う

[mactkg]

インターネットで怖い人って実際に会うとそんなに怖くなかったりすることが多く、受け取る側としては文体そんなに気にしないようになった。もちろん書くときは気をつけている。

[atsushifx]

元記事のTwitterアカウントも、言及されたエンジニアも、人に対するリスペクトふぁたりない。技術コミュニケーションに必要なのは、正確で率直なデータの提示であって、罵倒も婉曲表現も必要ない

[Malan]

同意。関係性次第で書き方と受け取り方は如何様にも変わるし、また、テキストだからこそ気をつけるべきこともある。

[assaulter]

英語マジムズ

[rx7]

とっても大事。

[cartman0]

星新一あたりが参考になりそう

[and_hyphen]

オンラインの方が異常に気を使う。目で見る言葉は結構きついことがあるから。でもまぁおれは気にしすぎだと思うけど

[chinpokomon_master]

この件に関して批判してるコミッターの人達の多くがどう見てもコミュ障なので大変面白い。技術ちからあってよかったね、って感じ。

[akabekobeko]

揶揄や罵倒、侮蔑語さえなければよい。丁寧な言い回しでも対話を放棄していることもある。言葉の装飾を取り払って残ったものが生産的な意見か否かで判断したい。

[enya_r]

明らかに間違ってると思ってるから指摘してくる相手から"違和感があるのですが、いかがでしょうか"なんて自発的に認めさせれる形に落とし込まれる方が余程苛つくけど(リプライツリー読んで)

[monorod]

絵文字はおじさんには難易度が高いので、とりあえず何かにつけてありがとうございます。といってお茶濁すことが多い

[mate_gai]

主語、目的語を明確に文字にしないなど、かえって話がわかりづらい（確認のためのやり取りをしなければならず、時間と手間が余分にかかる）人もいる。

[rgfx]

元ツイの補足リプわかりみある。遠隔大規模チームだとだいじ。／ただ、「第二言語として英語カタコトで使ってるやつ」というフィルタに甘える、英語で書いたほうが気が楽な場面がちょくちょくある。

[runeharst]

言い回しの差でいらん誤解と軋轢が生まれる。しゃべるとええ人やないか、というオチになるからもうこれ絵文字と顔文字でいいんじゃないかなって思うんだ。

[jaguarsan]

オンラインというか、通勤電車の社内アナウンスも攻撃的過ぎて関係無いのに不快に感じる事がままある

[sig_zone]

分かるようで分からない。TPOでは？

[cavorite]

自分の意に沿わない存在に侮辱的レッテルを貼って排除しようとする人間の危険性

[fishpaste1214]

なるほどな、と。/それはそれとして、例に上がってる言葉はコミュ障じゃなくて、ある意味でコミュニケーションの最適化なんだよね。慇懃無礼なんて言葉もあるし、相手との関係によって上手く言葉を使い分けたい

[p-2yan]

相手を怒らせないよう気を付けた結果、全て私のせいにされて傷ついた経験があるので、自分を守るさじ加減は難しいなと思う。それでも、相手を見て話すということは続けたい。ひとえに自分のプライドの問題だけれど

[ninneko]

命令語ではなく丁寧語を使うってのは同意だけど、「違います => 『違和感があるのですが、いかがでしょうか』」みたいに婉曲表現に変えるのは意図が正確に伝わらなくなるからダメでしょう。

[mana-cat]

わかるー

[t-kashima]

わかるな〜 “wや顔文字も相手や状況によっては神経を逆撫でして嫌な気持ちにさせてしまうこともあるので注意が必要だ。”