コミュニケーションのシナリオ - Konifar's ZATSU

何かの共有や相談をする時に、文章の表現や伝えるタイミング、伝え方や伝える順番などがとても"上手い"と感じる人がたまにいる。 逆に下手な人もいて、そういう人を見ると"もったいない"という気持ちになる。そういう人は伝え方で損をしてしまっているだけで、内容についてはかなりよく考えて準備もしていることが多いからである。上手い人と下手な人の違いはわりと暗黙知になりがちなので、何が違うかを考えながら雑に書きなぐっておきたい。 文章のテクニックや声の抑揚、表情といった細かい要素はあるのだけれど、一番の違いはコミュニケーションをとる時のシナリオをどれだけ想定できているかだと思う。イメージとしては将棋やチェスで相手の手を読むのに近い。 「この話はSlackで伝えたら微妙なニュアンスが伝わらなそうだから直接話そう」とか「チームの定例で話すよりも1対1で直接説明した方がいいかもな」とか、それくらいのレベルのシナ

[ngsw]

話を聞いてて「おやっ？」と思ったその次の瞬間には「さきに紹介した〇〇というのは〜」と「おやっ？」の部分を即解説してくれた人がいて、その人はこのエントリを実践してるんだろうなって思い出した

[luccafort]

“まずはシナリオを立ててからコミュニケーションをとる癖をつけるのが重要なのかもしれない。”その結果一度で伝えきろうとして文字数が多くなりすぎるのが私です。一言で伝えきりたい。