UXリサーチャーの現場 ~教科書には載ってない成功の秘訣~｜TSUYOSHI KANEKO / GOGEN株式会社CXO

サイボウズの柴田さんが主催する"Cybozu UX Cafe"の関係者メンバーで懇親会をさせていただきました。 実際の第一線ではたらくUXリサーチャー様たちから、普段聞くことができない泥臭い成功の秘訣・名言の嵐を聞くことができたのでここにメモします。 「リサーチャーの最初の仕事は社内リサーチ」インハウスで働くリサーチャーがまずしなければ行けないのは、まず社内のリサーチ。 どんなに手段として「正しいリサーチ」をしていても誰かの課題を解決していなければ意味がない。 会社の戦略を理解し、現場のPMがどんなことで苦労し悩んでいるのかを理解する事が必要。 まずはじめは一緒に働く現場の人々が欲しいもの・その場の課題は何かを見極める必要がある。 「三歩先ではなく、一歩先」160キロの剛速球を投げることができても、相手が受け取れなければ意味がない、 リサーチとは現場とのキャッチボール。現場とのキャッチボー

[d4-1977]

UXリサーチャーの話というか、仕事の金言集だった！

[Carimatics]

"相手の期待を超える成果を出すためには、相手の「期待」を正しく理解する必要がある。「期待」とは絶対値ではなく、相手の視点から測るもの。"

[akanama]

“「予算を持ってるやつの悩みを聞け」”