ヌーラボが良いサービスのために心がけていること 〜良いプロダクトを越えて 〜 | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)

良いプロダクトだけではダメなんですか！？ ヌーラボは法人向けいわゆるB2B向けのプロダクト（製品）を開発し、それをサービスとして提供している会社です。「良いプロダクト」の提供はソフトウェアビジネスにおいて最重要ですが、それだけでは不十分です。ソフトウェアビジネスの成功には「良いサービス」の提供が必要になります。 プロダクトとはなにか？ このエントリでは「プロダクト」とはソフトウェアそのものと定義します。通常はエンジニアがソフトウェアを作成し、それがWebブラウザやiOS、Androidなどのモバイル端末、組み込みのハードウェアの中で動作します。ソフトウェアの動作に必要な画像やCSSなどもプロダクトの範囲に含みます。 上記に加えてヌーラボでは、ビジネス向けのソフトウェアではありますが「仕事を楽しくなるコラボレーションツール」をコンセプトにプロダクトを開発し提供しています。 サービスとはなにか

[tune]

プロダクトとサービスの違い

[koyancya]

体験だ -> "良いプロダクトで終わらず、良いサービスを提供しよう！"

[cakephper]

良い記事だった。

[tinsep19]

良いプロダクトだけではダメなんですか！？ ヌーラボは法人向けいわゆるB2B向けのプロダクト（製品）を開発し、それをサービスとして提供している会社です。「良いプロダクト」の提供はソフトウェアビジネスにおいて

[azumaon]

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