自動化された店が苦手になってきた - phaの日記

店で人と話すのが面倒だから、全部セルフレジやセルフサービスになってほしい、と昔から思っていた。人と接すると会話エネルギーを消費する。だから誰とも接触せずに、一言も発さずに外食をしたい。 最近は実際にそういうシステムの店が増えてきた。券売機で食券を買うと、自動的に注文がキッチンに送られて、呼出番号がモニターに表示されたら自分で料理を取りに行く。そして食べ終わったら自分で食器を返却口に返す。大手の牛丼チェーンなどでもそうしたシステムが採用されている店が増えている。 それは自分にとって理想的なはずだったのだけど、ちょっと最近は、あまりにも自動化されているのも嫌かもしれない、という気持ちが出てきた。 例えば大規模チェーンの回転寿司などに行くとそう感じる。最近は醤油にいたずらした動画が炎上したりしていたけれど、ああいう事件が起こりやすい理由はわかる。完全に自動化されていて人間の目がないから、いたずら

[pha]

書きました / コメントたくさんありがとうございます。kokoroshaさんのコメントがうれしかったです！

[matorico]

前半の心境の変化をちょっとしんみりしながら読んで最終章を「なるほどー」などと思いながらブコメ見たら「家族と行くし」で「ちなみに私の夫は年収一千万です」を思い出した。そういう話じゃねんだよ

[rityel]

中年お一人様の独白に対して家族で行くし問題ないよ？という鉄のマウントがトップコメントに輝いてて草

[lackofxx]

この方がこういう風に言うようになるという振れ幅が、やはり人間の面白さだなと思う。

[petronius7]

私、左半身の麻痺があるからセルフサービスで取りに来いとか嫌なのよ、デフレ日本の経営者は利益の為にホールのスタッフを切る以外に障害持つ人も切り捨ててる事を忘れないでほしい。

[Mystica_another]

ブコメで「いや、独りは気にならないでしょ」とか言ってる方々も10年20年後にはどうなっているか。せめて、人の心境は変化しうる可能性くらい想像できるようにはなって欲しい

[lvseven]

自分も快適だがそれは五体満足だから言えることなんだよね。潔癖症でタッチパネル触れない人とか、難聴で唇の動きが見えないと声を察しにくい人とか、最適化されたUIに乗り遅れる人がいることは意識したい。

[don_ikura]

家族と行くし、店員とコミュニケーション取れなくてもなんとも思わないな

[dh16t]

個人的には接客無い店ほど自由を感じて人間らしく過ごせる。回転寿司で初手スイーツとか気兼ねなくできるし。店員が持ってくるパターンだと死ぬ。

[triggerhappysundaymorning]

自分の丁度いいしか許容できない狭量というだけ。屁理屈で正当化すんなよ。

[firststar_hateno]

確かにあまりにも機械的な店は、寂しくなってしまうかもしれませんわね。人との会話も必要ですわ。

[tmtms]

最近かっぱ寿司が店に入ってから出るまで一言も人間と会話する必要がなくなって最高だと思ってます

[akuriemon]

若いうちは元気があるから人とのふれあいなんてどうでもいいけれど、年を取るにつれて生命力が弱ってくるにつれて、寂しくなってコミュニケーションを求めるようになるのだろうか。

[dot]

悲哀があるなと感じつつも、望んだ形態が実現してみるとちょっと違うわと言い出すの見てると、ウッチャンの満腹太のセリフで「勝手だね～」が脳内リフレインする。

[YaSuYuKi]

自動化が店舗都合で客としては逆に不便になっていないかと言う話かと思って読んだら違った。現実は労働コスト増加と自動化技術の制約で、価格維持しようとすると不便さが生じてしまう。人類の技術力が足りない

[NAPORIN]

“なんだ、語尾に「ニャン」がつくだけでいいのか。それで満足するなんて、ちょろすぎないか、自分。 でも、結局そういうことなのかもしれない”

[tor4kichi]

水族館の魚が人間が来なくなると鬱になるって話と同じで、店員さんという刺激物が無くなると鬱と似た感情を覚える可能性。だとすると自動化された店にはいずれ芸人さん等の盛り上げコンテンツが投入されることに

[UDONCHAN]

“語尾に「ニャン」がつくだけでいいのか。それで満足するなんて、ちょろすぎないか、自分。”

[quick_past]

んー。回転寿司って、いわばロードサイドの自販機レストランとちゃうのかな。それでも人が多いから、混雑が怖くて一人じゃ入れないけど。生魚も苦手だし。

[akatown]

凄くよくわかります。猫型ロボット(？)ちゃんにはいつもお世話になっております。

[Cru]

“猫の顔がついていて、「ありがとうニャン」とか、かわいい声で話す” アナログハックされとるやん https://pha.hateblo.jp/entry/2023/03/12/121436

[ltcmdr_927]

吉野家が意地でも券売機を置きたくない理由に通じるなにかがある https://president.jp/articles/-/1170?page=1

[zaikabou]

なんとなく、以前書いておられたビジネスホテルの話を思い出しながら読んだ　https://www.gentosha.jp/article/14875/

[lonestartx]

猫のロボットは許せる気持ち、なんか分かる。

[cattower]

実際、人間とコミュニケーションするロボットに関しては人間から優しく接してもらえるように子ども型にしたりとか、変に絡まれないようにしつつ印象がよくなるよう中性型にしたりとか研究に基づいて工夫が進んでいる

[OKP]

自販機、ATM、セルフレジはなんとも思わないのに、飲食店だけその感覚は分かる。なんだろうか？

[S_Maeda]

本当に家族いない＋リモートだと一日に一言もしゃべらないこともザラだしな。

[taro-r]

どっちの店もあるので，気分や好みで使い分ければいい。

[guru_guru]

複数の店舗で同じロボットを使うと、馴染みの居酒屋の店員と隣駅の系列店で顔を合わせた、みたいなことになるか／VRバディみたいなのがいればいい気もする。

[sotarok]

なんかわかる > “人間らしく扱われているような雰囲気” / 逆を言うと家畜感って感じなんだろうか。

[CocoA]

"人間らしく扱うふりをしてほしい"<-そのコストを払ってください・・・。/自身の障害などを理由に店に無償のサービスを求めるのはブラック企業賛成派では？自分も無償のサービス求められたらやるの？/人間扱いの定義を

[teo_imperial]

とっくに還暦すぎた老人だけど、人間と接触しないで済むならこれにこした事はない

[btoy]

「リアルでも人間そっくりの精巧なボディを持ったAI」が出てきたら「人間がいるコンビニは嫌」って人が出てきそうね。

[kotetsu306]

終盤の機械に自我を感じさせる話、面白そうだけど結局は慣れるまでの一過性のように思える。ドラクエを初めて遊んで、同じことしか言わないNPCにも自我を感じ取った感性は慣れとともに失われた

[sasashin]

人（店員） - 人（客） のコミュニケーションロスを含んだ時間を取ることを許されていたのが、片方が自動化されたことによって客（自分）が遅いことを後ろに並んでいる人から責められている感じがあるんだよね最近…

[tomo31415926563]

AIにそれぞれ個性をつけるの面白そう。ファミレスに行くと顔なじみの猫型ロボットがいる世界。

[modal_soul]

感じ方は人それぞれだし、その人の置かれた状況やコンディションにもよるよね。コミュニケーションは紫外線のようなもので、多量にあると有害だけど、すべてカットすればいいとも限らない

[TriQ]

今の回転寿司なんかは完全に店員と対峙することなく入店から退店までできるものもあるけど自分は逆についにここまで来たか！って感動しながら食事したなー

[inamem9999]

それって「Detroit: Become Human」やんけと思ったら最後に出てきた。

[mas-higa]

会話したいならそれなりの店に行けばいい。会話の内容は AI で可能になったけど、外見はまだ難しそう。不気味の谷。

[yonosuna]

“人間扱いを求めるならもっと高級な店に行けばいいのかもしれないけど、お金がないと人間扱いされないのは嫌な社会だと思う。”←こうした感性は大事だなと。