[AWS] Amazon SESのアカウントが止められちゃった話 - Qiita

この記事は本番環境でやらかしちゃった人のアドベントカレンダー14日目の記事です。 多少フェイクを入れているので整合性のおかしい部分があってもご了承ください。 https://qiita.com/advent-calendar/2019/yarakashi-production 背景 モバイル版だけでMAUxx万人のそこそこ規模の大きいサービス。Android/iOS/Webの３プラットフォームで提供。 開発元が撤退済みで、運営元から協力を依頼されとりあえずWeb以外の面倒を見ることに。２社にバラバラに開発を頼んでいたようで、なぜか変なところでAWS環境が２つに別れている。 色々と設計が荒く、ドキュメントもないのでアプリの追加開発の片手間でアーキテクチャの全容把握と改善計画を練っている途中の状況 新規登録時の確認メール、パスワード再発行メールでAWS SESを利用（メール利用はそれだけと認識

[ledsun]

筆者はやらかしてなかった(笑)。やらかされた後始末をした話。

[dbfireball]

AWSの中でもSESは一番使用をオススメしない。バウンスがゴリゴリ発生してから止められるまでの時間が全く足りねぇ。他メール配信サービスのほうが安心感高い。EC2にメール配信サーバ立てるほうが安心出来るレベル。

[ryun_ryun]

開発元と喧嘩別れしたシステムの後釜を引き受けると痛い目に合う確率が高いと思っている。

[sisya]

撤退した開発元からしてみればしてやったりな展開になっているが後から管理を任された側としてはたまったものではない。こういうった後処理のようなことをやってくれている人達が沢山いることを忘れないようにしたい

[z1h4784]

他社が運用していたAWSの引き継ぎってこういうのがあるから怖い。あの巨大な管理画面から変更すべきところを全て洗い出すのは困難

[wata88]

メールの仕組みがロストテクノロジーになってきてて、バウンスとかの重要性が伝わらない。そして急に止まって慌てることになる

[shoh8]

SESは、結構トラブル生みそうで使いたくないな。特に引き継ぎがめんどくさそう

[masatomo-m]

喧嘩別れ系のシステム引継ぎはこういう未知のリスクがあるよなあ。元の構築したエンジニアがどの程度インフラスキルがあるかもわからないので、どこまで疑えばいいかも未知数という

[ebo-c]

同僚のインフラエンジニアが「メールインフラの信用は育てるもの」みたいなこと言ってたの思い出した。さすればネグレクトすると怒られになるか

[h5y1m141]

qq.comから大量のメアドで会員登録を試みるアクセス発生→全部ではないけど大半のメアドが存在しない→SESからBounce Rate 急上昇→警告を受けた経験あるのでよくわかる！何らかのクラウド使っていてもメール運用大変だよな

[akarikawai]

あとで読む

[sakef]

メールは怖い。

[u1tnk]

あれ俺書いたっけ？っていう感じで同じトラブルに遭遇して解決したけど、SES自体評判悪いのね…

[tyoro1210]

通知先の切り替えもそうだけど、例え切り替えた所で、すでにワンアウト・未対策の状態でダマで引き継がれたらいかんともしがたいよな

[nayuneko]

バウンス問題だと思って開いたら案の定バウンス問題だった。はやくメール文化を滅ぼすしかない。

[ytRino]

他社引き継ぎ辛い話だ

[nntsugu]

bounce管理されていないSESが要なシステム引き継いでもらい事故にあった話。

[rryu]

AWSの通知メールを受け取り損なうとだいたい死が待っている…

[tito1201]

メール運用は…ねぇ…

[diveintounlimit]

わかりみが深い。。こういう状況になっているシステムの情報をかき集めるのは本当に大変。

[akahigeg]

知見だ

[miron_mikan]

いやレスポンス遅いって、そりゃ虚偽の報告なんかしてたら当たり前じゃね？と思うんだけど...

[jt_noSke]

システムの引き継ぎ時にAWSアカウントの登録メールアドレスをきちんと変更して/させておかないとアカｩンということか

[shinobue679fbea]

うちの話かと思ってホットラインに通報しかけた

[send]

まあ、確かにメール周りはロストテクノロジー的になってきてる感じはあるな。この人自身はなんのやらかしもしてなくて、大変だったろうなあ

[peketamin]

やっぱりメール運用は大変…。2時間で対応できるのすごい。プロのお仕事だ。

[honeybe]

うわー…ご苦労さまです…

[ryunosinfx]

あー昔はAWSのアカウントBANされるような話も聞いたが、今はこういう運用になってたのか。

[t_yamo]

引き継いだら何はともあれAWSからのご連絡先を確認したいところ。

[yug1224]

ケツ拭いた話。お疲れ様でした。

[azumakuniyuki]

うぉぅ