生産性における即レスの大切さ - Qiita

はじめに 昨今「開発生産性」についての話題をよく目にします。 生産性が向上することで悪いことは無いので、様々な組織の事例が公開されて業界全体に知見が共有されていくことはとても素晴らしいことだと感じています。 話題のこちらの本 「世界一流エンジニアの思考法」にもとても大切なことが書かれておりますし こちらの記事も参考になりました。 それらを踏まえて個人的に生産性向上のベースになる大切なことだと思っている 「即レスの大切さ」 について書きたいと思います。 これまでやってきたお仕事 ツールアプリの新規事業責任者（3年ほど） 全体3名の少人数チームでスタート 私（責任者+PdMの役割）、エンジニア1名、デザイナー1名 最終的には30人前後の組織の事業部長 ゲームアプリのマーケティングマネージャー（5年ほど） 組織全体としてはビジネスサイド20名、エンジニア5名、デザイナー5名ほど 会社経営（4年ほ

[gairasu]

小難しいことは置いといて、即レスをしないでいると「回答しなきゃ」というどうでもいい記憶でワーキングメモリを食うので生産性効率が悪いですよ。

[komutan1]

おれは自分の生産性が大事なので1日の半分はSlackをオフラインにしてる。他人の生産性向上に付き合わされるなんてまっぴらごめんだね。

[manimoto]

業務生産性向上に最も効くのは効率化ではなく不要業務の廃止。同様にコミュニケーションも即レスで効率化するのではなく、コミュニケーションそのものを無くすのが最も効く。権限委譲と「許可より謝罪」文化が肝要。

[sugawara1991]

自分含め割り込む側の勝手な事情だよね。完全に回答するためだと作業の割り込みオーバーヘッドが馬鹿にならないのだけど内容虚無な反射応答だけ返しても意味がないわけで中断してしまう作業とのバランスが難しい

[kbysk]

「分かりません」「知りません」「自分の担当じゃありません」「遅くなります納期守れません」で許してもらえるなら即レスするけども。大抵の事は関連部門と調整して良い結果をレスしろ。だから即レス続けたら死ぬ。

[tattyu]

qiitaほんとしょうもないポエム増え過ぎじゃ無い？。と思ったらqiitaの社長で草生えた。

[TriQ]

生産性生産性言う層ほどレスが遅くなる傾向にあると思う

[tolkine9999h]

即レスが良いのはそりゃ同意だけど、どちらかというと、できるだけ相手のレスが必要ない組織構造や意思決定の仕組みのほうが重要だと思う。

[mmmou]

ポジショントークだと思う。忙しい時にクソみたいなメールよこす人もいるわけで。メモリ消費が嫌なので、タイトルによっては開封せずに放置している。

[akisei67]

控えめに言ってクソな投げ手の理由だった。むしろ「生産性における即レス可能な質問を用意する大切さ」みたいな即レスが必要にならない段取りが重要だろうし、即レスを求める時は同期コミュニケーション使うべき。

[yahihi]

即レスする人すき 自分は違うけど

[miguhe25]

「階層が上になるほど即レスの重要性」って書いてるし、下っ端の人間に俺等には関係ない話なんじゃないの？

[koogawa]

「世界一流エンジニアの思考法」に即レス大事！って書いてあるかのような印象になっていて、牛尾さんかわいそう

[nome_min_san]

即レスできると相手にとって良いと認識はしてるけど、常にそうしてるとちょっと返答に悩む状況があった場合に「いつもと違って即レスしてこないのはなんか問題があるな」と勘ぐられかねないので”調整”しています

[su3dep]

こういう考えをしているQiitaでは働きたくないな。

[yasu-log]

良い記事

[nise_oshou]

馬鹿は不便ですね

[Clock0311]

「あとで」で良いから第一報のレスを5分以内で返してほしい、とは思ってるし言ってる。レスポンスの実体はあとで良いからPromiseは返してよ、的な。

[S_Maeda]

即レスしなくていいのがチャットじゃねーのかよ。

[aike]

管理者の気持ちとしてはわかる。一方で技術者が実装中のときは深海に潜って作業しているようなものなので、いちいち地上に引き戻される非効率さがある。

[kz78]

質問に対して日をまたぐときは、「○日までに対応します」というレスは入れるべきだと思うが、逆に当日中の返信が待てないなら事前に「この時間は会議でわかんないとこ聞くかもだから待機してて」とか調整すべき

[ultrabox]

即レスはマクロの組織の生産効率を上げるかもしれない。でもミクロの自分の生産効率は下がるかも（生産性を経済用語意外の意味で使うな委員会）

[Shinji_041]

チームでの生産性が上がってたら自分の生産性が落ちるのはやむなし派。フォローする時間をくださいってお願いして実作業減らしてもらってる。これやらないと心が荒んでくる。

[cvtbgspuda]

そりゃそうなんですが、こっちにもいろいろあるんすよ。適当に返していい仕事がない。最優先か複数ある。

[cha-hanmen]

何でも早い方が生産性が上がるのは当たり前。ただそれが仕事ができる、効率がいい、とはならない。バランスが大事。

[hatebu_admin]

できればそうしたいけど、即レスって大抵知るかボケ、ググレカス、知らんけどみたいなクソリプなんだよな。むしろこの程度の即レスになるやつはAIが自動返信しておいて欲しいわ

[kpkpkpchang]

回答するにも関係各所への確認調整が必要で、タスク管理が複雑なんだよ…

[kagehiens]

即レスできる範囲はしたらいいが、大量に問合せ来る立場の人がそれをすると撃墜される

[itotto]

肌感覚としては言いたいことは分かる

[acealpha]

糞どうでもいいこと言い出してるやつほどさっさと答えないと面倒になる不具合だけなんとかしてくれれば即レスする気も起きるんだがな

[quality1]

週休3日制の難しさとか有給全消化の生産性の悪さ

[mythm]

5分で返答できる内容ならタスクとして保持しておくコストのほうが高いので優先順位や重要度関係なく即レスするようにしている

[Betty999]

会社（仕事）での即レスを、プライベートのLINEの即レスと同じように捉えて、プレッシャーだ、パワハラだ、と訴える部下をどうしたらいいんですかね……。

[nakab]

提出して添削のコメントに納得できないと、修正のモチベーションが下がって、対応を後回しにしてしまう。

[ya--mada]

即レスすると仕事デキルと思われるような組織分化は拙速に対する勘違いがあると思う。即レスして良いのはトップまたは暗黙の委譲を受けたエースだけだよ。

[hase0510]

即レスは「質や量が最低限でも許されそう」という気持ちになれるのがメリット。時間が空くと「それなりの内容を用意しなきゃいけなそう」という気持ちになり、余計に時間がかかる。