高速回線が売りなのに速度や品質が不安定なNURO光が集団訴訟されそうになっている一部始終

ゴールデンボル男 @Goldenballmen NURO光、集団訴訟を検討中です。 集団訴訟を検討している理由として↓ ①広告で「高速回線」を謳っているのに夜間帯の明らかな速度低下（景品表示法違反） ② 総務省が定めているパケロス率「0.1%」を超える平均10%近い数字が出ている（電気通信事業法違反） 続きます 2022-09-21 21:11:14 ゴールデンボル男 @Goldenballmen ③明らかな異常が出ている現状で、サポートに問い合わせても「異常はない、解約するなら違約金を払え」という横暴なサポート 主にこの3つです。 協力していただける方を募集しています。 いいね、リツイートをして頂けると様々な方の目に留まる可能性があるのでお願いします。 #NURO光 2022-09-21 21:14:48

[buu]

7月に引っ越した時、NURO光の営業から電話があって「絶対今より速いです」というので「遅かったらどうするんですか？」と訊いたら「じゃぁもう良いです」とブチ切れて電話を切られたので、全く良い印象がない。

[jun_cham]

通信事業なんて値下げ圧が強くて薄利多売なのに、TVでCM打ってるようなところが客の流入速度に見合ったバックボーン用意してるはずがない。だからTVで見かけるやつは全部地雷だと思うくらいでいいんじゃないかな…

[Silfith]

昨年から一部のオンラインサービス提供者が「NUROは自発的に意図して特定UDPパケット破棄をしている」という旨の発言をしている。速度が遅い速いではなく総務省に怒られろ

[sisya]

2ページ目で「設定が悪い」と説明している人がいるのだが、設定が悪いくらいでダイアルアップレベルまで速度が落ちているのも疑問だし、公式が案内しないのは更に疑問。もしかして回線だけでなくサポートも悪い？

[cardmics]

別にNURO光使ってないけど、めいいっぱい燃えろ…と思うので、薪をくべておきますね（つブクマ）。

[mike47]

トップコメの営業の印象はNUROに限らずどこもいっしょ。あれは代理店がやってるわけだが光回線の営業はたちの悪いのが多い。光回線の営業はどこのプロバイダだろうと信用しないで自分でネットで選んだほうがいい

[uunfo]

「契約しないとパフォーマンスがよくわからんものが当たり前のように2年縛り3年縛りで契約する前提になってるのがヤバスギ」携帯電話みたいな初期契約解除ってないんだっけ？→あるね。ただ工事費は免除されない

[rose86tan]

キャリア以外のところは、最初はユーザが少ないから爆速を売りにする。そして人が増えると遅くなる。わかっているのに契約する人たちの気がしれない。

[srgy]

売り文句が「ピーキー過ぎてお前らにゃ無理だよ」なら許されてた可能性

[pseudomaple]

俺の環境では大丈夫だからお前らのやりかたがおかしい、もしくはお前らは他の回線業者の回し者だ、みたいになんの根拠もなく決めつけて罵ってるやつらなんなんだ

[taro-r]

結構宣伝してるけど，こんな感じなのか。

[bellonieta]

OCNと2回線引いて、早い方をルータに動的に選ばせてるけどNUROはここ半年ぐらい出番なし

[ene0kcal]

NURO光導入者です。AmazonPrimeの映画視聴時のパケロス（音声途切れが激しい）苦情はどこに言えばいいのだろう？🤔一応、Amazonにも入れとくかな。／nuro闇にはワロタ

[miruna]

うち速度は普段は700Mbps以上最低でも400Mbps以上出てて問題ないけどパケロスは夜だけ3%くらいあるっぽい

[takashi1211]

最近のソニーグループのやらかしは異常。早く潰れてしまえこんな会社

[ipinkcat]

NURO光、家に営業に来て加入しよかと思ったら「お宅はやっぱりサービス範囲外だった」と言われてズコーってなった。じゃあなんで営業に来るんだよ。

[Jcm]

通信速度/安定性がベストエフォートで契約後遅くなることもザラにあるのに払う金額があらかじめ決まってるシステムというのは、たしかに不公平(回線提供側に有利すぎ)なんだよな。行政がギャップを埋めてくれと思う。

[mng_dog]

以前サイトからカバー範囲か確認するためにフォーム入力したら勝手に電話かかってきて挙げ句勝手に契約を進められそうになったことがありNUROの印象は最悪なので燃え尽きてほしい（他のプロバイダで類例がない

[hayasinonakanozou]

埼玉県。今スピードテストしたら下り60Mbpsだった。2019年は480Mbpsだったからだいぶ遅くなってる。でもこれまでのところ不便を感じてない。燃えて人が減ったらまた快適になるかな？

[aknyonaka]

申し訳ないけどメチャクチャおもしろい 私もNUROにしようとしたけど工事に時間がかかりすぎるしサポートの対応がクソだったので即キャンセルしました

[whiteball22]

1～2年前に光回線を変更しようとした時、セキュリティ的に悪い話を聞いてNUROにするのは辞めたんだけど、あのときの判断は間違ってなかったようだ

[cubed-l]

我が家もNURO光だけど21時から24時でも別に回線遅くなったりしないし、パケロスもほぼないんだよねぇ。何が違うのか。

[hazardprofile]

"契約しないとパフォーマンスがよくわからんものが当たり前のように2年縛り3年縛りで契約する前提になってるのがヤバスギなので早くなんとかして欲しい" ほんこれ

[kitaido0]

この話の果てはテレホーダイに

[hammam]

「まのま」もブチ切れて残金残ってても即決止めてドコモ５Gルーターにした

[NEXTAltair]

ベストエフォートという詐欺｡ベストを尽くしてるかは誰もわからない

[shoi]

ソニー様の技術力は本当にヤバい。ソフバン以下か、と思う事が度々起こる。

[zoidstown]

以前にいろいろやらかしてるからここは信用してない。

[nezuku]

回線速度以上にパケットロスが用途によってはかなり深刻だよなぁ / オンラインマルチのあるゲームが影響受けやすいっぽいというか

[momonga1123]

工事費は本来一時金として支払うべきものでここをゴネるのはおかしい

[tmdtky]

Tier1:NTT

[hagyou]

私NURO光なんですけど、今のところ快適ではあるんですけどね。建物とか地域とかいろいろ条件があるんでしょうな。

[call_me_nots]

まだ「されそう」ってレベルではないな。されたらおもろいけど

[tikuwa_ore]

J:COMがクソなのでNUROに変えようかと思ってたけど、NUROもクソなのか……。ベストエフォート＝「最善は尽くすけど理論値以下でも補償も保証もしませんよ(thpr)」なのがマジグソよな。

[sin20xx]

そもそもNUROはNTT系でもなく電力系でもないので回線設備にそんな潤沢に投資できるわけでもない。にもかかわらず契約へのインセンティブが異常に高い時点で、手法としては古典的なソフトバンク系のそれでわかりやすい

[iseebi]

NURO入ってるマンションに引っ越ししかけたけどしなくてよかった／決めた物件でホーム引くの失敗して結局フレッツマンションLAN配線になったけど、絶望的に下がるってことはないから良い。

[yamadar]

速度遅めレイテンシー高めだけど、それよりもパケロス率があり得ないことになってるな

[repunit]

so-net光で不具合はあまりなかったけど、基本料金0円だった0simは低速の格安simより低速だったことがあったな。

[panoramaafro]

高速回線かどうかはわからんが、届くルーターによって接続不良はあった。最新のルーターでは同時接続10台まで。あと、光回線契約はそろそろ解約料を無しにしてくれ。儲けすぎだ。

[steppapa]

「誰にも教えたくない夜の時間帯でも速度低下しない光プロバイダ」を誰か教えてくれ。