「上手くいかなかったのはなんでだと思う？」と聞くと「私が悪かったんです…」って返ってくるんだけどどうしたらいい？みなさんの対処法

a03🌗痩せろ @a03 「上手くいかなかったのはなんでだと思う？」 みたいに聞くと 「私が悪かったんです…私の能力不足です…」 みたいになっちゃうやつ これの対処法 is 何 質問がアカンのかね？ パーソナリティを責める気はサラサラ無く、仕事の話、仕事の進め方の話をしたいんよ ってのが共有できてない？ 2024-04-16 17:34:57 鳥清あぎまる@てふまる @tehuyuka @a03 F外からすいません… 純粋に自分がマトモに出来てないんだ…申し訳ないなって思ってしまって「すいません…」ってめっちゃ言うタイプなんですが… 逆にこういう場合はどう返してほしいんですかね…？ 責められてるとかとは考えてないんですが…スムーズに行かなくて申し訳ないやら情けないやらで… 2024-04-17 08:31:30

[hecaton55]

「ごめんごめん言い方良くなかった、謝罪は無しで手順を確認しようか？より良いやり方があるかもしれないからサ」とかになるかなぁ

[shiraishigento]

この手の質問がそもそもダブルバインドに使われる場面が多いんだよね。理由を述べたら「言い訳するな」、反省の弁なら「謝るな」的な隙を生じぬ二段構えで、残念ながら相手を支配屈服させるために使う人が結構いる。

[sds-page]

「上手く質問できなかったのはなんでだと思う？」

[IthacaChasma]

「次に同じ失敗をしないために、どうやり方を変えればいいか考えてみよう」という問いかけ方だと、生産的な話し合いになることが多い。

[mricopp]

私もこの質問文を見ると何かを返したとしても「言い訳するな」と続きそう、と思ってしまった。なので謝ると思う

[ani11]

この聞き方だと詰められるなぁと直感が働きそうだよね

[tokitori]

なぜなぜ分析のつもりなんだろうけど、上手くいかなかったのはなんでだと思う？とか本人に聞いてる時点で破綻してんだよね

[punkgame]

本当のこと言えば「言い訳するな」と言われるし、この手の“てめーの中でもう答えが決まっていてそれ以外ハズレ”質問は私が悪うございましたと言わなきゃ終わらないし、したらこう言うしかないもんな。

[rAdio]

「（信頼関係の構築が）上手くいかなかったのはなんでだと思う？」

[ysykmzo]

「"「私が悪かったんです…私の能力不足です…」みたいになっちゃう"のはなんでだと思う？」と聞いてみたい

[sujoyu]

なんで部下が萎縮した回答しかしないんだと思う？それはなんで？環境のせい、相手のせいにするな！お前なあ、環境じゃなくて自分を変えないと成長できないぞ？（質問以外実体験）私が悪いです以外ないでしょ。

[and_hyphen]

言い方もあって、これを詰めてくる感じで言う人にはもう私が悪うございましたってなると思う

[tsubasanano]

“「俺は原因わかってるけどお前はわかってないだろ」に聴こえる。「すみせんわかりませんでした、わたしが悪かったんです」。「どんな情報やプロセスがあればうまく行っただろうか一緒に考えよう」とやるのがいい”

[tribird]

なぜそれで終わらせる。反省文書くとかもそう。意味ない。上司の指導力不足なんですぅ。

[hiroomi]

監視現場で早押しクイズ化した手順の対処がこれだった。そして流れた。”それはサッと「いや君の能力不足ではないよ。こうこうこういう理由が有ったからだと僕は思う」って答えを言うと信頼関係が結べる”なの。

[piro-de-sky342]

お前と話したくないだけでは？

[kagerouttepaso]

あなたと私が違うからは原因として適切だから問題ない。そこからあなたの能力を私に近づけるか、あなたの能力でも出来る仕組みを作るかと進むのが議論だと思う。

[natumeuashi]

「間違いが起こると判明した手順は二度と使えないので、問題のある部分を洗い出しして新しい方法に変更して。それで同じ間違いをしたら今後、君の信用はないよ」でいいのでは？

[solt-nappa]

え？　「私が悪かったんです」と言ってほしくてこの訊き方してるんじゃないの？

[mas-higa]

「XXだと思います」「分かってるんならちゃんとやれ!」or「分かりません」「なんで分からないんだ!」

[Hate6752na774]

まぁでも諸々ひっくるめて「私が悪かった」って結論になることは間々あるからなぁ。

[osaka_ajing]

聞き方が悪いね。その言い方だと謝罪を求めてるようにしか聞こえないと思う

[timetrain]

この言い方、詰問で相手を追い詰める奴が使うこと多いからなあ。反語的というか。

[ueshin]

理由捜しは犯人探しや責任追及ばかりになるからね。失敗の原因を問うより、「どうすればうまくいくか」のハウトウを探すほうがいいのか。失敗捜しはできない理由しか見つけられない。

[longyang]

欲しい回答の粒度や目線の高さについて質問者が情報提供しないと求める回答にならないのは当たり前では？大雑把に聞いたら大雑把な結論が出てくるだけ。

[sin4xe1]

直接的な原因から広げるかな

[aya_momo]

別の何かを言うと、お前が悪いんだろと言い返されるからね。

[S_Maeda]

こういう風になっちゃうのは100％上司が悪い。そう思ってないからこうなっちゃうんだろう。

[ivory105]

根本的原因っていうとその人がポンコツだからに帰結しちゃうんで、最初からシステム面がまずかったかも？人員足りてないかも？ってていで進める。最初にうまくいかなくてごめんねって先に謝る

[rck10]

「自分も分からないから一緒に考えよう」じゃなく「俺は答えを知ってるけどお前の成長の為にクイズ大会します」感が滲み出てるからじゃないの。まずは上の側から弱みを開示しないと心理的安全性は構築されない。

[gen9217]

🤮

[proverb]

「まず、失敗は上司の責任だから気にしないで」と伝えた上で「何を変えれば上手くいきそう？」と聞いてみるとか。何を聞いても萎縮モードになってる場合は時間を開ける。

[gurinekosan]

この言い方自体が「問い詰め」なんだよね（なぜなぜ分析が糞なのはそのせい）。訊ねている側に問題や責任の有無や自覚が無い前提の表現。

[richest21]

この4月に初めて部下を持ってすぐに部下がミスしたから傾聴できる&問題解決を本人に考えさせられる有能な上司を装いたくて聞いてみたけど信頼関係ゼロだから詰められているとしか受け取って貰えなかった、かな？

[Cru]

まず、自分で考えて突破できた成功体験を重ねてきた経験を部下が共有してないことを想像してみようか。君の気付きの補佐にいつも上司（私）がいたよね？…とかメタに言ってみるw

[aceraceae]

その人のふだんのキャラと相手との距離感で相手を必要以上に萎縮させてるんじゃないのかなとは思う。

[catbears]

こうすればうまく行くと思いやりました、ってことだろうしそれだと業務内容や方法とか成果の評価を全部従事者が作り出して決定して行動してて、管理職は何もしてないってことになるんじゃないかな。

[andvert]

「これ責めたいんじゃなくて単純に知りたいから聞くんだけど」と直球の枕言葉を添えている。/あとは「何が違ったらもっと上手く行ったと思う？」とか

[takuver4]

「心理的安全性が低い」だけじゃね？／どうやれば高められるかは分からんが。

[wdnsdy]

「なんで」って言う方は軽く言うけど、言われた方は重く受け止めてしまう言葉だよなあ。別に責められてない場面で言われた時でも「どこから話せばいいのか」って一瞬固まってしまう言葉。使わないほうがいい