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ベライゾンのグローバル学習・人材開発部門を率いるマイケル・サンダーマンは、「旧来型スキル」をどの... ベライゾンのグローバル学習・人材開発部門を率いるマイケル・サンダーマンは、「旧来型スキル」をどのように有効活用してきたかを私に語った。その話によると、同社では、旧来型のテクノロジーに精通した年長者を見出し、その人たちを生かせるような仕事のデザインを採用した。 そうした人材の中には、今も会社に勤めている人もいれば、すでに退職した人もいた。いずれにせよ、そのような旧来型テクノロジーのエキスパートたちをプロジェクトに迎えて、現場の技師たちが馴染みのない旧来型のシステムにまつわる問題にぶつかったときに支援と助言を提供させた。 そうしたサポートはさまざまな形で行われた。エキスパートが現場に立ち会うケースもあったが、近くにエキスパートがいない土地もあったので、新型コロナのパンデミックが始まる前から、バーチャル・テクノロジーの利用がしばしば試みられていた。 若い社員と年長の社員を組み合わせる 電話や電子
2023/03/09 リンク