徳島市様における「Fujitsu MICJET コンビニ交付」での印刷障害について

徳島市様における「Fujitsu MICJET コンビニ交付」での印刷障害について2023年3月27日に徳島市様において、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスと徳島市庁舎内に設置された証明書発行端末（以下、当該端末）を連携させるための設定に誤りがあり、証明書交付サービスで申請された方とは異なる住民の方の戸籍証明書の一部が発行されるという事象が発生いたしました。 徳島市様ならびに証明書交付サービスをご利用の皆様に多大なるご迷惑ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本事象の原因は、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスと当該端末を連携させるための設定に誤りがあったものでありますが、既に当該端末との連携を停止し、コンビニでの証明書交付サービスが正常に動作することを確認しております。 また、「Fujitsu MICJETコンビニ交付」に関連した一連のトラブルにより、自

[ockeghem]

これが根本原因ではない気がしますね>『本事象の原因は、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスと当該端末を連携させるための設定に誤りがあったものでありますが、既に当該端末との連携を停止』

[mebius_ring]

謝る気がない笑。「設定」の語意から定義すべき。「設定」とは実装なのか？局所的な設定であれば、他のシステムで同様の事象が出てくる訳がないのでは。流石だな、不治痛

[prograti]

これだけ立て続けに起こると信頼回復に時間が掛かるでしょうね。みずほ銀行のように調査委員会を設置して原因の調査と改善計画を公表した方が良いのでは？

[n_vermillion]

パッケージをカスタマイズしてるから推測できる単純なバグじゃないはずだって言ってたブクマカもおったんやが、パッケージ導入してこんなにポコポコ同件っぽいバグ出してる方がやべーよ。品質保証どうなっとんねん。

[cider_kondo]

NHK徳島の報道では、市庁舎内の端末のシステム負荷が原因で不具合が起きた、という言い方で謎(市長も分かってない感 https://www3.nhk.or.jp/lnews/tokushima/20230512/8020017469.html ) 正直、富士通が説明責任を果たしてるとは思えない

[inforeg]

もう「富士通NG」の自治体が出てきてもおかしくないね

[mouseion]

富士通はアベトモなので案の定というか、ここ最近の政治関連の不祥事がアベトモ案件という事実に安倍晋三元総理の醜さがよくわかる事だろう。安倍ちゃん絡みは大体クソ案件と思っとけば良い。

[wushi]

ちゃんと調べてるから出てきているという話もある

[kumicit]

「コンビニエンスストアでの証明書交付サービスと徳島市庁舎内に設置された証明書発行端末を連携させるための設定に誤り」

[rryu]

日経XTECHの記事では「排他制御の動作に誤りがあったと説明を受けた」とあるのに設定の誤りとは一体。

[gohantaberu]

エンジニア軽視するからこうなる。エンジニアの給料が安いから、技術の専門性を高めるのでなく、PMをやるようになる。その結果経験が浅い若手や外注ばかりの現場になりトラブルが起きやすいシステムが大量生産される

[da-yoshi]

原因を推測できるような記述をしないように上から指示が来たのかなこれ

[typographicalerror]

徳島市庁舎内に設置された証明書発行端末との連携を停止したら原因が解消する理屈ぜんぜんわからない。すごい

[call_me_nots]

あちこちで事故ってるのにこの程度の説明力ってさすがにヤバすぎでしょ

[makbai]

発注段階の仕様書を見たい

[knjname]

プログラムはCPUに対する設定の一種という立場か？あらゆる現象は素粒子の設定であるという立場か？

[dokuco]

あー、富士通かあ、なんか納得

[canadie]

「設定」ってのはファイル名の命名規則のことかな

[clairvy]

何故設定ミスが残っていたのかというのも考えられなくはないがどうなんだろう？

[misoforhatebu]

川崎市発生時の総点検完了報告が嘘だったとしか思えない

[diveintounlimit]

SIは潰れろください

[tana_bata]

なんで設定ミスでこんな事象おこんねん

[kastro-iyan]

川崎市の時に他は大丈夫って言ってたことについては全く触れてなくて単純に不誠実／ただわざとバグ作ってるわけではなく無能なだけなので停止処分は短くてもいい気はする。電通みたいな悪党とは違う。

[napsucks]

これは川崎市で起きた事象（秒単位でテンポラリファイルを管理）と同じ原因なの？まさか同じだけどそれを言うと飛び火するから違う表現をしているの？

[uunfo]

わざと分かりにくく書けって指示でも出てるんかね

[Mabaaadu]

富士通しぐさ

[hyperash]

川崎市の時に初歩的なミスを正直に公表したら集中砲火を浴びたので今度はそれっぽいけどなんだかよくわからない書き方にした？

[ardarim]

よく分からない原因…

[maruware]

“連携させるための設定に誤り” その端末使ったら全部別の端末のデータが降ってくる状態だったということだろうか

[tk_musik]

もうIT嫌や〜こんなん怖いもん。たまにいる全部ソース見てるスーパーマンがいるプロジェクトじゃないとヤダヤダ

[Falky]

設定をミスると別人の情報を吐き出すって何…？それに、本当に設定によるならば、正常動作を保証するには「当該端末のみ連携解除」ではなく「全端末との連携設定が正しいことの総点検」が必要なんでは…？？？

[uehaj]

ちゃんと説明しない、と言う姿勢を見せた

[toro-chan]

Fってもしかして丸投げできるSIerとして二線級で金が安いから使われてるのかな?体力がないとこなら出来なければドロンするからな。。システム開発は色々難しい。