アマゾンの注文履歴流出問題 運営元は「防止策をすでに講じている」 被害件数や原因は明らかにせず

同社は、「同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じている」と、その後の対応についてもコメントしたが、具体的な内容については言及していない。 謝罪文を受け取った一部のユーザーからは、「情報が漏れたという報告だけなのか」「被害件数の公表や経緯の説明はないのか」と批判や不信の声も上がっている。 関連記事 Amazon.co.jpの注文履歴や住所氏名が他人のアカウントに表示される不具合 アマゾン「認識しており調査中」 Amazon.co.jpで、注文履歴が表示されなくなったり、他人の履歴や個人情報が間違って表示されるなどの不具合が確認されている。 Amazon、無線イヤフォン「Echo Buds」や新型「Echo Dot」など15の新ハードウェア発表 Amazonが本社キャンパスで発表イベントを開催し、Alexa搭載無線イヤフォンやメガネ型端末、「Echo」と「Echo Dot」の新モデル、ハ

[wideangle]

なめた対応……

[burnoutdog]

有効なクラスアクション制度も懲罰的損害賠償もない国とかちょろすぎだろ。だいたい、過去の事例からして最大500円のギフト券で済むとか笑える。 って思ってるだろうね

[matsuedon]

いやぁ、いいサービスだなぁ。ヨドバシ。

[hatebutabooboo]

国が動いてくれ。まずは税金から

[karkwind]

メールがきていなかったら、漏れていないの？そういうのを明確化してもらいたい

[zheyang]

Adobeからメールアドレスが流出した件で行政に報告したけど何もしなかった（対応するかどうかは教えられないと言われた）。国は個人情報より企業の利益の方が大事らしい。GAFAだからこれを機に何かするかもしれないが。

[hirolog634]

風化させずに報道を続けて欲しい。支援のブクマを続けよう。

[LM-7]

個人情報流出インシデントなのだから報告義務が あるはず。消費者庁仕事しろ。

[htnmiki]

「お問い合わせのアカウントについて、別のお客様が閲覧可能であった事象は確認できておりません。」　昨日午後にメール来てた。確認できてない、オトナ語だなあｗ https://i.imgur.com/zBA8uyX.jpg

[AspergerSyndrome]

他人のアカウントが表示されたので、電話で自分の個人情報が漏れたか問い合わせしたら、調査してから連絡しますと言われ、数日後お詫びのテンプレメールが届いて終了だった。日本の中小企業ならありえない対応。

[daybeforeyesterday]

うーむ

[watapoco]

ひどすぎ

[hobo_king]

心底ユーザーを舐めきった対応。誠意を見せろとか無意味で曖昧な事を言うつもりは無いが、実際その誠意が一切見えないってのも相当な企業だろうよ。

[prozorec]

「同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じている」←やはり根本的な解決策ではなく、再発防止策なのでアマゾンも問題を正しく理解していないと思う

[kei_1010]

Amazonの件は上の方で話がまとまってて、舐めプしても問題ないから、こういう対応なのだと説明されたらすごく納得のいく状況に思える。

[bookleader]

日本は企業に甘々すぎる。だからブラック企業が蔓延し生産性も上がらない。国がもっと陣頭指揮取るべきなんだが左翼が騒ぐからなぁ

[onnanokom]

絶対に見られたくないものを買った人もいるだろうし、それが名前住所付きでバレるとか、恐怖でしかない。そもそも住所氏名がばれてる時点で本当にやばい。クレカは下4桁だけ？本当に？

[aoven]

あまりTwitterで阿鼻叫喚を見かけなかったような（気のせい？／ベネッセの時みたいに被害者団体の結成でもしないと動きそうにない予感

[wapa]

流石にこの対応はないよなぁ。せめて全体への情報出した上での個別対応だろうに。個別質問にはどこまで答えるのか。行政指導はよ。

[ssids]

個人情報保護法の情報漏洩にあたるので、個人情報保護委員会への報告はさすがにしているのでは。それとは別に事実の公表などは法で定められた義務じゃないから知らんがな、という感じかなぁ

[kathew]

被害件数はどうでも良いけど（全ユーザーが被害を被ったと考えるべき）、経緯と再発防止の手段は知りたい。それを公表しないのは殿様商売と言われても仕方ない

[tangency]

アマゾンジャパンの社長のジャスパー・チャン　さんにコメントを要求しようよ

[nilab]

「ユーザーにはすでに謝罪」「詳細な被害件数を明らかにしなかったが、被害の約半数は名前のみの流出」「一部のユーザーは名前の他、注文履歴や配送先の住所、連絡先、クレジットカードの下4桁が流出」

[deep_one]

消費者庁案件。

[zakkie]

500円くれる対応がすばらしく見える。

[Panthera_uncia]

いじめと教育委員会かよ

[homarara]

amazonは社員がミスした時にこういう説明をしたら許してるのか？

[sadn]

あまりに不誠実な対応と言わざるを得ない

[imiimiimi]

「情報が流出したとみられるユーザーにはすでに謝罪したという」これ初出かな。少しは進展しているのか。てかプレスリリースはよ。

[m_yanagisawa]

これはひどい。

[mrpotas]

これ被害件数をそもそも把握できてないだろ。

[FTTH]

Amazonはハンドルネームで登録しているので漏れてもそう致命的ではないのだが、外部業者から買うとハンドルネームから俺当ての発送になっていて「誰だこれ」って一瞬なる（聞かれてない）

[zu2]

“一部のユーザーは名前の他、注文履歴や配送先の住所、連絡先、クレジットカードの下4桁が流出した場合もあったという。原因については「サイト内の不具合」とのみ説明した”

[mohno]

予想通りではあるよね。悪意で（望んで）誰かの情報が見られるわけでもなく、たまたま見えたからって見知らぬ人が何を買っていようと何かするわけでもなく、広報的には大ごとにしない方がいいという判断でしょ。