米Amazonが無人レジシステムを大幅縮小、そのワケは？ 「実は人力だった」報道は否定

米Amazonが大々的に展開していたレジなし精算システム「Just Walk Out」の縮小を迫られている。AIを駆使した無人化が売りのはずだったこの技術を巡り、実はインドから1000人の人力で運営を支えていたと報じられた他、レジなし店舗を巡るさまざまな課題も浮かび上がった。 Just Walk Outは買い物客が手に取った商品をAIで正確に識別できるとうたったシステムで、導入店舗ではAmazonのクレジットカードやアプリをかざして入店すれば「センサー、カメラ、ディープラーニングツールで客が棚から取った商品を感知できる」とAmazonは宣伝していた。客がそのまま店を出れば自動的に課金される仕組みで、レジ待ちの行列に並んだりセルフレジを使ったりする必要はなくなるというのが売りだった。 しかし報道によると、Amazonはこのほど、米国で展開している食品スーパー「Amazon Fresh」の40

[takAmid]

数字を出さない辺り, 精度が微妙だったのかと邪推してしまう. AIが得意そうなことにみえるが, 思った以上にAIの実運用は難しいのかも. > 「確信を持って識別できない場合、ごく少数の買い物については従業員が確認」

[ookitasaburou]

“「Just Walk Outの技術はインドからライブで買い物客を見ている人間頼みだったとする認識は誤解であり不正確」と強調した。 　その上で、「個人が購入した商品について、コンピュータビジョン技術で確信を持って識別で

[Andrion]

世のセルフレジも監視カメラの映像をチェックする担当の人がいそうなもんだけど

[masatomo-m]

AWSにはMechanical Turkというサービスがあり、これを使うとAPIで人間にタスクをさせることができるので、これを使ってたならAPI駆動だがバックエンドは人力、という状態にになりそうではある https://aws.amazon.com/jp/mturk/faqs/

[hamamuratakuo]

AIを駆使した無人化が売りのはずだったこの技術を巡り、実はインドから1000人の人力で運営を支えていたと報じられた → AIの中の人いたんかい！

[JULY]

「実は人力だった」の元記事を読んでないので、このニュアンスがどう流布したのかわからないけ、要は AI の学習がうまくいかなかった、ということっぽいので、だと「実は人力」という表現は違うかな。

[maemuki]

日本のカレー、うどん自販機を見習ってほしいね

[deep_one]

普通のセルフレジになる？…違った。ショッピングカートに搭載する奴か。