シニアのおばさんは情報弱者だと決めつけてくる男性店員｜ゆるはぴ

は！？ そのくらい知ってるわよ～～～！！！ ってなる。 ↓↓80歳母のガラケー解約が大変だった話↓↓ そういえば男性店員がぞんざいだったわ・・ｗ 80歳認知症母のガラケー解約、あれこれ大変だった話 | ハルメクハルトモ倶楽部 (halmek.co.jp) シニアのおばさんは情報弱者だと決めつけてくる男性店員あのね、聞いてる質問に対して考えろよっていつも思う。 頭悪いんか？ それなりに詳しいおばちゃんもいるんだよ 情報弱者がリッピングを聞いてくるか？ たぶん、業者に頼むか思いつかないよね？ 言葉知って無いでしょ？ 大抵の電気屋の男性店員は（限りませんが）とにかくオバサンを情報弱者だと見下している。 そこが腹立つ。十把ひとからげにするなつ～の！！ 毎回思うこと。 おばさんはほぼ何もわからないって思うなよ！ 前にパソコンからTVにつなぐ端子ついていますよね、このパソコン。と聞くと と半笑いでバカ

[mochinki]

IT関連職をやってる30歳女性だったときでさえ同業者にそういう扱いされたことある。アプリのアップデートなんてわかりませんよね、うちの妻もそうですし、みたいなこと言われた。今でも不服

[HanPanna]

パソコン物色してたら「このパソコン、ワープロついてますよ！」って家電量販店の店員に声かけられたことある。(こっちは一言も質問してない)色んな意味で「舐めてんのか」と腹たったわ。

[by-king]

こういう話を考えると世界のインターネット上に無数に存在するターゲッティング広告って全部これと同じだよなと思ったりはする

[BUNTEN]

「パソコンからTVにつなぐ」と言われて「パソコンでTVは観れませんよ」と答えたのなら、その店員の日本語レベルを疑う。(たぶんHDMIのこと。それを使ってパソコン画面をテレビに映す。)

[clapon]

20数年前に自宅にインターネット回線を引いたときに「サービスでルーター等の設定します」と言われて断ったけど、「女性にはできないでしょう？」としつこいので仕方なく来てもらったら、私のほうが詳しかったわ。

[ephedrina]

店員も「今はどういうものを使ってますか」って一言聞けばいいのにね　量販店で話しかけてくる携帯キャリアの営業に今はどこのスマホ回線使ってますかって聞かれてコスパ良い某MVNOを答えたら後は世間話になった

[kaerudayo]

その分野では普通なレベルなのに「えらそう」とか「自信あるんですね」とか言われがちなの、おばさんあるあるだと思うよ。同じ土俵に乗るといきなりその扱いなので。

[zheyang]

そう思ってシニアに一般的なPC用語を使って説明すると「……」って反応になるので、どの単語がわからなかったのか探っていくことになる。

[hunglysheep1]

うん、ホームセンターでも男女関係なくキビキビ動いてる人に聞くよ/逆に「男性店員」って決めてる理由が薄弱では？そうじゃない男性も居るでしょう

[Kenju]

これはね、むしろ逆で、情報強者はおいしい客じゃないんですよ。勝手に買って帰るか何も買わずに帰るかしてもらっていい。店員が話しかけたいのは情報弱者なんです、無駄に高いのを買ってくれるから

[death_yasude]

店員に尋ねるおばさんなんてわからない人の方が多いんだからむしろ親切でわかるのを前提で話されて優しく教えてくださいっていちいちお願いする人が多い方が嫌だろHSPって自分のことしか考えてないね

[muz78]

もし自分が“パソコンからTVにつなぐ端子ついていますよね”ていう質問されたらその人を知識ない人側に分類しちゃうかもしれぬなぁ…

[dadabreton]

性別よりも年齢じゃないかな。自分もだんだん情弱扱いされることが増えてきた。めんどくさいからそれに合わせてる。

[quick_past]

知人がMacの開発者なんだけど、家電量販店のスマホコーナーやApple商品のコーナーで必ず男性店員が寄ってきて、あれこれ解説し始めんのよね。で、知人がちょっと深い事聞くと、店員の方が知識なくて、微妙な顔する

[pollyanna]

知識がそれほどない人向けにも理解してもらえるような説明を心がける←わかる。無礼な対応をする←わからない。

[KoshianX]

そういう問題でもなくだいたいの店員はまったく知識がない。店員が頼れるのは Apple Store とヨドバシカメラだけ。

[lieutar]

多分女性の方がより極端にそういった見方をされるだろうが、比較的若い男性はある程度以上年配に見える人をナメる傾向があるんじゃないか。自分の外見のオッサン化に従い電気屋の店員に初手でナメられている感ある。

[deep_one]

そう前提して対処しないとやばいことになるからだろう。／「パソコンからTVにつなぐ端子ついていますよね」HDMIかディスプレイポートか知らないが、それについてそう表現されたら私も半笑いになるかな。

[guntz]

家電量販店は男女問わずそういう客がターゲットじゃないの?　わかってる人は基本来ないし、店側もショウルームになるだけだから来てほしくない

[hecaton55]

メンツが優先される世界の人かな。まだ世間一般の人はパソコンに詳しくないという認識なんだろうなぁ

[rAdio]

概念を知っていても用語を知らず、用語を知っていても構造を知らず、構造を知っていても仕様を知らず……というように、知らないといっても「程度」がありグラデーションがあるので、なかなかに難しいとは思った。

[inatax]

説明というのは相手のレベルに合わせて難しすぎても簡単すぎてもいけないので、初見の客相手に毎回適切な対応をするのは無理ゲーだし、ある程度外側の属性から推測するのの仕方のないことだとは思う

[m_insolence]

WiFiコーナーでスマホとにらめっこしてたら店員さんが「お手伝いしますよ～」というので「IPv6 IPoEサービス対応品探してます！」って伝えたんだが「確認してきますね」と奥へ引っ込んだきり戻って来なかったことあった

[uni5007]

店員の気持ちもわかる。タワー型PCを見て「モニターとキーボードがPC」で「タワーはでっかいスイッチ」（ACアダプター的なもの）くらいに思ってる人結構いるし、それでわかってる風装う人も多い（男女比は知らんが）

[mas-higa]

男女関係なくお客さんは店員より知識がない前提で接客してるだけでしょう。だいたいは当て嵌る。昔テレビ←→DVD の配線自分でやったら販売店の人に驚かれたことある。それすらできない人も多いんだなと。

[chanmina]

携帯ショップの店員に「この色の端末は電波拾いづらいんですよ〜」とかその端末作ってる会社の社員相手とも知らず適当なことぶっこきやがってってなったことある

[Hate6752na774]

性別や年令によるプロファイリングは接客の最適化として正しいんだと思うので腹は立たないかなぁ。逆に美容系の接客で「その年齢で女なのにそんなことも知らないの?!」的なリアクションをされることもあるし。

[tkm3000]

ネットで買えば解決

[circled]

情強ITエンジニア達(男性)「プリンタの設定なんて聞くなよ。出来ねーよ」

[pinefield99]

おばさんに対する偏見だね。アニメとかも全く知らない、何なら見てもないのに嫌ってる事前提で話されたり。

[nekoline]

短いセンテンスで相手の力量を推し量るのは難しい。相手から専門用語バンバン出てきても、あまり理解されてない時もあるし、初期の相談レベルだと用語のすり合わせまですると冗長だし、、うーん

[ancock]

店長「インスタさっき売り切れたんすよー！」

[taruhachi]

シニアのおばさんとは。

[narukami]

それで会話噛み合わないことよくあるからもう最初からスペック調べて行って現地ではもう店員に質問とかしなくない？

[mr_yamada]

情報弱者じゃないおばさんと、決めつけてこない店員のレア度はどっちが上なんですかね？

[astana]

定食屋で女は盛りが少ない、みたいな話だけど、定食屋よりかはその人が外れ値であることを察しやすいヒントが多いだろ、とは思う

[nanako-robi]

目の前の人に対応できないんだね。