【速報】NTT西日本・子会社の元派遣社員 顧客情報持ち出し「900万件」を不正流出 | MBSニュース

NTT西日本のグループ企業、「NTTビジネスソリューションズ」の元派遣社員が、コールセンターシステム業務で得た顧客情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていたことがわかりました。「NTTビジネスソリューションズ」などは17日午後に会見を開き謝罪しました。 元派遣社員は、コールセンターシステムの運用保守業務に従事していて、十数年にわたり、約900万件の顧客情報を流出させていたということです。 「NTTビジネスソリューションズ」などによりますと、元派遣社員はシステム管理者アカウントを悪用したうえ、顧客データが保管されているサーバーへアクセスし、不正に持ち出したということです。 不正に持ち出された顧客情報は、59のクライアントに上り、情報には顧客の氏名、住所、電話番号等が含まれているということです。 「NTTビジネスソリューションズ」などは、「クライアント様並びにクライアントのお客様へ多大なご迷

[ustam]

待遇の悪いスタッフの存在って割と最悪なリスクファクターなんだよなあ。「そんなことやるのは想定外」って言う人は、一連のバイトテロがなぜ起こったのかを考えてほしい。

[doroyamada]

10数年続けていたって、個人の悪事というだけでなく、管理監督体制とか監査の有効性とかの問題でもある。

[makou]

待遇よくても悪さはすると思うけどね。

[kkkirikkk]

運用保守を10年以上やらせてるなら社員にしてやれよと思う。いや事情は知らんし事情があってもダメだが…

[pqw]

十数年派遣ってなにその違法状態。5年で無期雇用転換義務はどこにいったんだ。コンプライアンスがどうとか寝言こく前に偽装請負や脱法的出向やめてほしい。何が子会社だよ西日本社員ばかりだろそこ。

[canadie]

ベネッセ事件が重なるなあ。派遣社員にそこそこの権限を与えていたということ。

[robamimim]

10数年、派遣されっぱなしか

[karkwind]

ここにも、IT業界の闇が…。大切な情報を扱うなら、それなりのコストを支払えよ！

[honma200]

“十数年にわたり、約900万件” それくらいの見積もりなんだろうけど、まぁすごい。保守担当ならアクセスできるし、バレなさそうだよね / カスタマーサポートって職員の待遇悪そう

[mottin231]

個人情報取り扱うのに、なんで「派遣社員」が、「許可なく」、「USBメモリ」で持ち出せたんだろう。真っ当な対策とれば、できないはずなのに。15年も同じ仕事させるなら、社員にしてやれはその通りｗ

[ayagane]

夏くらいにぷららも500万件ほど流出したよね。

[mawhata]

3年超えの派遣が違法ってブコメが注目コメントに上がってるけど、4年目からは派遣元の会社の社員になれば継続して派遣できるんだよ。それ自体は別に違法じゃないはずだよ。

[sekiryo]

10年もやってるんだから「派遣社員」ではなくて「派遣されてきた社員」とか？出向とか。これ流出の警告はだいぶ前に出てたのに調査もしないしセキュリティも高めなかったようなのでNTT西に重めな行政罰あるのでは。

[Shinwiki]

人間を安く買い叩くからでしょ。人のせいにばっかりしないのね。

[taimatu]

“元派遣社員は、コールセンターシステムの運用保守業務に従事していて、十数年にわたり、約900万件の顧客情報を流出させていた”

[mas-higa]

派遣会社に無期雇用されていれば、3年の縛りはないよ。間に平蔵的な会社を挟む必要が生じて結果的に待遇は悪くなったよ。

[i_ko10mi]

コールセンターなんて業務エリアにペン1本持ち込むのもポストイット1枚持ち出すのも難しいもの。USB持ち込めるセキュリティシステムは問題だよ/こういう事件がある毎に個人情報取扱の研修が増える。

[takeshi1479]

悪いことする奴はどんな待遇でもするし、しない奴はしない。けどそれを見抜くのが難しいので待遇を良くすることで「比較的」リスクを低くするってのはあると思う。

[agricola]

そりゃあなた、物理アクセスできる人が悪意を持ったら終わりですがな。ゲートに金属探知機があったところで（以下自己検閲により削除）↓対策しても漏洩するヤツはするからノーガードか！かっけーなオイ！！（嘲笑

[shophonpo4]

給料低いうえに、中抜きされてるから、副業して生活費を稼いでたんだろ

[ryouchi]

報告書見たらクレジットカード情報も81件流出してた。 https://www.nttbizsol.jp/uploads/nttbizsol_20231017.pdf

[morita_non]

他人のカネを扱う銀行員の給料が高いなら、個人情報を扱う人間の待遇をよいものにするのは当然じゃろ？

[bellonieta]

大阪と神戸の人口足して450万人ぐらい？西日本全部逝った？

[nonameblog]

雇用形態は問題じゃないだろ、自ら社員化を拒む派遣なんてザラにいる。問題の本質はセキュリティルールと権限付与じゃないか？

[odakaho]

業務システムの派遣保守って、エラーが出たらログを本社サポートに送付するだけが仕事だったりするからなあ (もちろんハードウェアやプログラムをがっつり触る保守もある

[ookitasaburou]

“元派遣社員は、コールセンターシステムの運用保守業務に従事していて、十数年にわたり、約900万件の顧客情報を流出させていたということです。”

[mamotena]

ガバガバだったらしいけど、持ち出せる環境にしてた方も持ち出した方と一緒くらいの罪にしていいよ

[throwS]

『情報には顧客の氏名、住所、電話番号等が含まれている』”等”が何なのかが気になる…そこはたいした話しじゃないから”等”なのか、それとも、故意に”等”なのか…

[FUKAMACHI]

十数年も勤務してる派遣社員ってなんだ？“元派遣社員は、コールセンターシステムの運用保守業務に従事していて、十数年にわたり、約900万件の顧客情報を流出させていたということです。”

[toro-chan]

十数年派遣というのは何も珍しくはないが雇用システムがおかしい。派遣のような給料元と業務命令先が分離されてるのは開放されてみるととても異常に感じる。派遣だと神経が摩耗してるので続けられるけど。。

[sakurai_youhei]

個人的には待遇が良いと悪いことはしないでおこうという力が働きます。必要悪が減少して、心の平安から倫理観が増します。

[timetrain]

十数年間派遣社員って、その時点で組織というか会社が悪い

[dj_superaids]

バイトテロって待遇が原因みたいな説になってるのすごいなあ。

[hate1229]

十数年派遣？偽装請負なら労基仕事しろ。持ち出しを発見できる仕組みがなかったのか？

[tettekete37564]

「待遇よくても悪さはすると思うけどね。」< まるで発生率は変わらないみたいな事言うなよ。リスクが変わらないなら管理職や役員の年収も平社員と同じで良いって話にならない？霞ヶ関みたいになりそうだけどな

[hiroomi]

NTTグループ間で落差ありすぎ。お客さまご指摘でも発覚せず、警察案件で気づくと。純ちゃんからコメントもらったほうがよさそうね。

[estragon]

NTTの冠ついてるのにあまりに杜撰 / 個人ももちろん悪いので償って欲しいけど、会社の管理も対応も悪すぎてなぜこれほど酷いのか理由が知りたい。なんか特殊な会社なの？ / 参考）https://x.com/id_japan_ao/status/1714221246542745826

[sippo_des]

まだ同情には早いなあ。派遣を辞める自由もあったわけであって、、まあNTTも罰せられるべきとは思うが？

[shinji]

だいたい運用保守なんて派遣とか下請けがやっているわけで、管理者アカウントっていうても、利便性理由にみんな知っているわけよ（ホント知らないことになっているけど）（イメージです）

[haatenax]

売ってたみたいな話？