悪質クレーマー、年収1000万円台の中年多く - 日本経済新聞

カスハラ客はどういった素顔を持つのか。犯罪心理学に詳しい東洋大学の桐生正幸教授によるインターネット調査（2020年）では、悪質なクレームをつけた経験のある924人のうち、年齢では「45～59歳」、年収は「1000万円台」が目立った。職業は経営者・役員、自営業が多いことが分かった。相対的に社会的地位が高く、サービスへの要求水準の厳しい人物が仕事でのストレスや不満を発散する実態も透ける。世界では

[gmochein]

金持ち喧嘩せずというが、半端な金持ちは自分が尊重されてないと気が済まないから一番タチが悪いってそれ一番言われてるんだよね

[haususuahahdh]

これ、因果関係が逆で、グイグイ自我を主張できる人だから年収が高いんだよ。

[u-li]

“年齢では「45～59歳」、年収は「1000万円台」が目立った。職業は経営者・役員、自営業が多い” “社会的地位が高く、サービスへの要求水準の厳しい人物が仕事でのストレスや不満を発散する実態”

[saurel]

日本の中小企業の経営なんてコンプラ無視して人の心を捨てないと成立しないから当然ではある　自我を主張なんてキレイな世界ではない

[raimon49]

町工場の社長みたいな属性がど真ん中に居そうだ。

[sand_land]

嘗てヤフコメで本名と職業(会社経営とか)公開したFacebook連結アカで暴言吐いているのもそんな感じの人物が多かったなぁ。

[takAmid]

あおり運転をする人達と一部被ってそうな気もする.

[TakamoriTarou]

つまり年収200まんえんのｷﾓｵﾀﾁﾋﾞﾃﾞﾌﾞﾊｹﾞKKOたる小生は悪質クレーマーにはならないということで、よかった。（よかった探し中

[kaionji]

分かる気がする　私が関わってる仕事でも会員グレード高い人の方は求める要求内容も高かった

[narwhal]

クレームで稼いでいるのかと思ったら違った

[differential]

昔の同僚や上司を思い返し、ほんとそう！と思う。あの人ら、自分が冷静な賢いやつだと勘違いもしてるのか冷静風ネチネチと店員さんに文句言ったりして、いたたまれない私と上司が喧嘩になったこともある。

[demcoe]

“悪質なクレームをつけた経験のある924人”←これまとめて無人島に連れて行ってデスゲームやらせたらいいのに

[takashi0314]

他人に圧をかけても自分の心が傷まないような人間が経営者・役員、自営業になって上にいけるんだよ

[thongirl]

はてな民は他山の石以て玉を攻むべし案件

[Shinwiki]

わかる。お前も「仕事」としてやってんだろ？そんな適当でお前のとこは許されるのか？仕事する覚悟がなっとらん。とイラつくことはようあるで、自分が仕事に誠実で厳しく、その結果年収を得てる層ほど腹立つんでしょ

[uiahi]

年収2000万円超えるとクレームつけなくなりそうだ

[star_123]

記事も読めてないしよくわからんが死刑にしよう

[www6]

まあかつて２ちゃんで煽られた奴が「私は年収2000万ですが？」とか「おっと携帯が鳴ったから失礼しますよ」みたいな自爆やらかしてたから・・・

[fluoride]

自称交渉力に自信ニキ

[daruyanagi]

“年齢では「45～59歳」、年収は「1000万円台」が目立った。職業は経営者・役員、自営業が多い”自己評価が高くて暇なヤツってことか ( ˘ω˘ )

[meishijia]

これなんらかの顧客アンケートで『店員やカスタマーサービスに熱心に話して物事を解決した経験がある』にマルを入れてた人かな。

[korekurainoonigiri]

クレーマーで1000万円稼いでるのかと思った。

[mosriteowner]

「悪質なクレームをつけた経験のある924人」をどうやってピックアップしたのか。