花王を悩ます「FAX信仰」、コロナ特需で電子化進まず - 日本経済新聞

新型コロナウイルスの感染拡大の結果、在宅勤務によるテレワークが当たり前になり、様々な局面で接触を減らす努力がなされるようになった。変化を余儀なくされる中で浮かび上がってきたのは、デジタルを使いこなせていない日本の姿だ。特別定額給付金を巡る混乱や押印のための出勤など、デジタル化を真剣に進めていれば、容易に解決できた問題も多い。多くの日本企業も、コロナ禍を契機にデジタル化をもう一歩加速しようとしてい

[W53SA]

実際手間かかってるわけだし、FAX受注手数料を導入するしかなさそう。

[mobile_neko]

FAX発注が発注側から見たUXとして完成されすぎているのもあるんだろうな

[MyPLB]

「「使い切るまでは前の発注書で」という律義な取引先もあり」それは律儀とは違うような

[fukken]

素直にwebにすりゃいいものを、専用のアプリとかにするからじゃねーの。

[KoshianX]

クライアント企業がFAXしか使えないって、若い人を雇用することもできないほど死に体の顧客が大量にいるってことじゃないのかそれ。日本経済の問題にも見えるなあ……

[srgy]

花王の重役はハンコじゃなくて花押を使ってるんだろうか

[hyoutenka20]

医療機関や保健所からのコロナ感染者の情報のやり取りがFAXだった東京都を始めとする行政がボッコボコにされてた記憶があるけど、行政特有の問題ではなく今の日本社会がこの程度と認識すべき話なんだろうな、と思った

[chinpokomon_master]

これ、花王の問題じゃなくて発注元がそもそも「FAXから変えたくない」あるいは「変えられない」という話なので、Webにすればいいとかいう問題ではない。値段上げたら売り上げ落ちるだけです。

[abeshinn]

google forms使えよwwwww

[jt_noSke]

いやーFAX注文やめますとかFAXは手数料とりますとか言ったらじゃー他から買おうかって話になるで、コモディティ扱うメーカーはそんな強気には出られへんのちゃうか

[nminoru]

“同社が量販店に提供する家庭向け製品の多くは「流通BMS（ビジネスメッセージ標準）」と呼ばれる流通業界向けの受発注システムを使って注文が来る”

[NAT]

こういうの、スマホやタブレットでも注文できます、という形にしてもFAXからの切り替え難しいのかな？

[otchy210]

システム使用料を花王が負担する判断は出来るくせに、FAX 注文手数料を取る判断が出来ないのがよく分からない。

[mukunokiy0725]

FAX受注の方が手数料を高くするなどすでに対応されているかもしれないが日本は小売側（買い手）の方が強く小売側がEDI利用手数料を取っている例が多い。小規模な小売や卸もFAXはやめてWEBないしメール発注には対応すべき

[strawberryhunter]

FAXを紙に印刷せずに画像で受信する事は簡単。後はAIで何とかすればOK。

[nikoli]

パソコンを使ってない取引先担当者にまで電子発注を強いるのは無理では…

[pilpilpil]

一方でデジタルマーケティングや新製品など先進事例PRして「自分たちが時代を創ってる」感を出してるけど、多くの先進企業の見た目は映画のセットと同じく大道具や照明さんの職人技で成り立っているんだよな。

[morita_non]

faxが出来て、ネットが出来ないという環境が想像出来ない。もしかして、タイムトンネルで繋がってる？

[ak248]

10年前働いてたところもFAX受注メインだったなぁ。あれから変わっただろうか

[masaru_al]

Webブラウザが動くPCなんてFAXより普及してるだろ。それを使ってAmazon感覚でポチれるようになって初めてFAXと利便性の面でほぼ同等になる。変な独自システム信仰の方が深刻では

[muramurax]

証券会社みたいに電話だと手数料高くするとかかなぁ。それでも高齢者に一定数需要があるし。

[driving_hikkey]

他所の国はどうしているんだろうか。

[kkobayashi]

せめて注文表をエクセルで作ってメールする位のことはしたいね

[non_117]

FAXのUIに勝てるシステムなさそう

[liinter7]

花王さんまだFax使っているんですね。

[osakan]

D-Fax的なものつかってAIでデジタル化するか、新規発注者はwebのみにして長期的に減らしていくか、FAX手数料設け段階的に上げていき利用者減らしていくか、最低注文数設けるか。難しいですな。

[richard_raw]

一時的に売り上げが落ちるだろうけど、客を選んだ方がいいのでは。

[arx0balest]

鼻で笑ってしまった。この運用で本気で困ってないから変えてないわけで、そのまま沈んでいけばいいんじゃない？

[nobodyplace]

“1日当たりのFAXによる発注書は1400件から減少したものの、消毒液の特需もあっていまだに1300件近く寄せられる” 地獄やな

[technocutzero]

でもメッシも使ってるしなぁ

[Galaxy42]

FAXのおかげで雇用が継続していると読むべきじゃん。

[prjpn]

LINEの発注システム作ればいい

[sugimo2]

“「使い切るまでは前の発注書で」という律義な取引先もあり、新商品は手書きで追記されてくるため判別に時間がかかるというマイナスもあった” なにそれこわい

[koji28]

ゾンビプロセス(物理)(´・ω・`)

[kujirax]

切り捨てられる規模に減った時点でFAX受注をやめるしかないと思う。

[ShimoritaKazuyo]

そういえば20年以上前email知った時感動したよ。

[mayumayu_nimolove]

IT形はめちゃくちゃビジネスチャンスじゃないか、と言うわけではなさそうだ

[tick2tack]

手書き発注書誤記入量の一例として。毎日100枚ほど、その対応をする必要が。/　中小企業が多いと社会のシステム更新が滞るといえるか。ITはスケールメリット出やすいし。

[togusa5]

当分プリマジェストは潰れなそう

[lifefucker]

FAX使うのも金かかってるんだし定額simとタブレットに代替した方がいいと思う