みずほ、日立に負担要求検討 外貨建て送金のトラブルで - 日本経済新聞

3月11日夜から12日にかけて起きたシステム障害をめぐり、みずほ銀行がシステムの構築を請け負った日立製作所に負担の要求を検討していることが分かった。日立側の装置に生じた不具合で企業の外貨建て送金が滞った。発生した為替の差分などの損失を現時点ではみずほが負っており、日立側への請求に向けて詰めている。親会社のみずほフィナンシャルグループは5日にも記者会見を開き、一連の障害について説明する予定だ。3

[damasareta]

障害発生当日の記者会見でベンダーへの責任追及を問われ「損害賠償という点では現時点では考えておりません」と即答した東証との差が激しい。みずほって成長しないな。

[mkusunok]

こんなのベンダーに請求したら、今後のハード調達にバッファを乗せざるを得なくなるだけでは？

[tamtam3]

為替損益はなぁ…今回は赤字だったから補填してくれ……は判るし当然だと思う。が、逆のパターンもあるのよね。つまり黒字になった場合。この時利益を山分けするのかと。

[gowithyou]

開発を一手に引き受けているMHIR(みずほ情報総研)が責任を負うべきだろ。まずはSQL一つもまともに書けないMHIRの官僚組織を直していくべき

[theatrical]

補填するなんていう高リスクの契約を日立が結ぶとも思えないし、請求したところで、運良くてもお茶濁し程度しか払ってもらえないのでは。大体自分のところのシステムなんだから、基本的に自分の責任よ

[pixmap]

法的には契約次第だろうけど、次の契約時にこの負担分が見積もり金額に上乗せされるだけになるんでは？「みずほプレミアム」として。

[Yutorigen]

だれも案件引き受けてくれなくなりそう

[ustam]

契約はどうなってたの？

[mouki0911]

こういうのは長く見ると悪手なのわからないのかな。わからないんだろうな。

[Lat]

よくわからないが、この障害はシングルポイント障害なのか？それともデータの不整合が生じで発生したものなのか？シングルポイント障害の場合は、その構成で良いと判断したみずほ側に問題があると思うが？

[georgew]

みずほの余裕なさが曝け出ていて清々しい。

[tk_musik]

こういうのって構築するときの契約でユーザー側に寄せてそうだが。日立なんてでかいとこならなおさら。

[mugicha1000]

そんなことで損賠請求出来るの…？

[asuiahuei]

こういう事を言い出すのは、公共系か銀行系。

[shoechang]

障害で為替差益でたらキャッシュバックする契約結ぶのか、さすがみずほだな。

[estragon]

ガセかもしれんけど、HW故障が原因で損失補償の話が出るようじゃ、こわくて割引なんか到底できないな / “みずほ銀行がシステムの構築を請け負った日立製作所に負担の要求を検討していることが分かった”

[y_maeyama]

"「システム全体をコントロールするための訓練が不足していた」とみずほ側の責任にも触れた"とある。バックアップもちゃんと構築されていたのに、みずほがバックアップ切替ミスったことが原因では？

[hirorinya]

おめーらが受け入れしたんじゃねーのかよ

[Baybridge]

日本の半導体業界は金払いが悪くて衰退したという記事を読んだばかりなので…。

[gengo_k]

開発楽しいけど、揉めるケースが多くて嫌になるよね。んで優秀な人は受託したがらなくなって、自社サービス系に流れていく。最低限の勉強はして、コントロールしましょうよ。

[adeu_w]

東証との対応の違いよ。みずほはやっぱりシステムを作ることも運用することもできない会社なんだなぁと。

[otoan52]

こう言うのを繰り返した結果としての「システムを作れない銀行」なんじゃないかな。。

[saikyo_tongaricorn]

そういや年度末〜年度初めはみずほ静かだったな……

[rakugoman]

法人としてはわからないけど、個人向け銀行については再編してもらっていい気がする。三菱で十分だわ。

[morimarii]

多分SLAにそんなこと謳ってない（謳ってたら即座に持ち出してくるはず）のでお茶濁して終わりでは

[Nyanchu2020]

契約上可能なら当然請求すべき。契約価格にも織り込まれている筈。さもないと塩漬けにしているみずほ株が浮かばれない…/当事者が製造業とITベンダーで意見がガラッと変わるの面白いね

[smeex]

特定の機器が壊れただけで障害が発生するなんて、設計がおかしいのでは

[kura-2]

これ、結局自分の商売に跳ね返ってくるの分かってないのだろうな。バカ？

[hryord]

こんな事をやってる時点で時代に取り残されてる企業だと証明してるようなもの。IT部門を下に見てる限りは復活はないよ

[T-norf]

フェイルオーバー失敗ってところは東証と同じ。違いは買い手側の姿勢じゃなくて、契約書とか提案書じゃないかな。東証のは、安い装置で良いという判断を東証側で入れてる感じがした。あくまで印象だけどね。

[dazz_2001]

こういうことを平気でいう当事者意識、無責任さの経営体質が、トラブルが続く最大の要因だと思うなぁ

[momonga1123]

機器をいつ入れたか次第かな 瑕疵担保責任の範囲内なのか否か

[melon-sodax]

東証の対応とは天地の差だ

[susuharai]

契約に依るかな。累計4,000億円になっても払った程金払いは良いから日立の経営層は取引続けたいんじゃない？現場の人はどうせ契約社員だし何も変わらん。

[TAKAPPRS]

みずほリスクってやつ。

[Chisei]

みずほダサいなあ。絶対に関わりたくない。

[scotthamataro]

すごい、ITベンダー擁護コメしかない。不具合の内容と契約内容によっては何割かベンダー側で持つものだと思うが、、バックアップ体制の不備も日立要因ならなおさらでしょ

[door-s-dev]

契約次第なんだろうけど、こうゆうところで自責と考えるか他責と考えるかでシステムに対しての姿勢が出るのかなと思う。結局は丸投げしてたってことなのかな

[daybeforeyesterday]

うーむ

[magnitude99]

自動運転安全真理教に似た「ＩＴ金融真理教」が金融界だけではなく世界中に浸透した。ＩＴに全面依存度が強まる程に、一旦生じた重大問題は一気に世界に拡散し、その責任追及は「玉砕」を以って無責任に霧散する。