グラブ、黒字化へサブスク 配車・宅配で優良顧客確保 - 日本経済新聞

【シンガポール=中野貴司】東南アジア配車最大手、シンガポールのグラブがサブスクリプション（定額課金）サービスの導入に乗りだした。多額の販売促進費で利用を促す従来モデルから脱却し、頻繁に利用する優良顧客を囲い込む戦略だ。投資家から収益改善への圧力が強まるなか、2024年下半期を目標とする実質黒字化には課題も残る。「食事宅配に費やす金額は、非利用者に比べて2.4倍大きい」。グラブのアレックス・ハン

[Shalie]

"多額の販売促進費で利用を促す従来モデルから脱却し、頻繁に利用する優良顧客を囲い込む戦略だ。ただ、課題も残る。サブスクでもサービスの過当競争が起きれば、計画通りに収支が改善しない恐れがある"