【衝撃事件の核心】「ハンバーグから歯！」大手ファミレス〝異物混入〟訴訟の意外な決着（1/5ページ） - 産経WEST

ファミリーレストランで客の男性が注文したハンバーグから「歯が出てきた」。歯は男性の人工歯だったが、「石のような硬い異物をかんで人工歯が外れた」と訴えを提起した結果は… 大手食品メーカーの即席焼きそばに虫が入り込み、生産ラインが一時全面停止に追い込まれたことは、まだ記憶に新しい。近年ますます強まっている日本人の〝安全・安心志向〟もあり、食品への異物混入は、作る側には致命傷になりかねない。メーカーだけでなく外食産業もそれは同じ。だが、細心の注意を払っているはずの大手ファミレスチェーンで、トラブルは起きた。「ハンバーグから歯が出てきた！」。客の男性はそう訴え、ファミレス側に損害賠償を求めて大阪地裁に提訴した。実はこの歯、男性自身のインプラント（人工歯）。ハンバーグに石のような硬い物が混じっていて、それでかつて治療した人工歯が取れた、という主張だった。一方のファミレス側は混入を否定。全面対決となっ

[htnmiki]

順に読んでいって「全体的に歯周病」でボルヴィック吹いた

[machihakoibito]

>男性は判決を不服として控訴した。　結着してない

[azumi_s]

引き際は弁えましょう。

[ptolemychan]

5ページ目，最後の1行だけで「男性は判決を不服として控訴した。」って狙ってやってるだろ 笑

[kaitoster]

モンスタークレイマーおそるべし。このあと歯医者にもハンバーグ食べたくらいで歯が外れた！賠償しろ！といって裁判起こす予感・・・。

[Matsuriame]

証拠保全は本当に大事よ。こうやって、クレーマーがいても、「店が」きちんと対応し、対抗することがすごく大事。必要なのは人や店への非難じゃない。顧客も店舗もお互い誠意を持とう。

[thirty206]

引くに引けなくなってんのかなー。暇と金があるのね。

[kamiokando]

ステーキワンのハンバーグに石が入ってたことあったわ。店員が通った時に見せたけど奥に行ったまま戻ってこなかった。そこ潰れたけど。

[killerQueen]

ファミレスの対応方法が勉強になるわー

[hahiho]

親の経験談だけど、歯周病でグラグラになってると固いものだけじゃなくてわずかでも粘着性がある食べ物なら普通にとどめ刺してくる模様。

[shinzor]

２０年以上持った銀歯が今年食事中に外れた

[redfox2667]

インプラントになるほど歯がダメになった患者がインプラントにしてもダメになってしまうのはそもそも根本的にメンテが悪いような。

[amino_acid9]

店側の対応からしてしっかりマニュアルありそうというか、「異物混入」のクレームはままあるんだろうな

[boyasan]

男性「はがない」

[kaionji]

意外でもないけど

[terazzo]

意外でもない

[You-me]

「男性は判決を不服として控訴した。」異物混入騒動の半分以上は当人の勘違いだってもっと有名になるといいね、、、

[MnMisato]

やっぱりか、という感想しか

[palehorse]

「クレームは新たな顧客を掴むチャンス」みたいな話聞くけど、こういうの見ると説得力無くなる…

[aosiro]

止まっている車にぶつかっていく当たり屋思い出したわ

[mur2]

そんな真相だったのか

[knjname]

臭そうなクレームだわ

[heartbook]

引っ込みつかなくなったんだろうね。

[hit-the-light1326]

和風ハンバーグを頼んだのに石焼きビビンバを持ってきたらキレて良い

[Joukaibon]

ちょっと前にマクドナルドで「歯の混入」があったとき、大騒ぎして会社ぶっ叩いてたよね。

[Caerleon0327]

こういう人知っている。まず、すべて自分が正しいって思い込みが働いている人。

[strawberryhunter]

クレーマー恐るべし。どう見ても歯周病で最初の1本が抜け落ちた事が原因だろう。

[kintoki3]

クレーマーに屈しないこと。

[dark]

これ、クレームが発生した当初だと、客側に同情する人間が相当数居るんじゃないかと思うね。当時の報道のブコメを見てみたい

[surume000]

逆に営業妨害だろ

[napsucks]

なんでここまで引くに引けないんだろう

[redra22]

私もグリコのキャラメルから歯が出てきた。訴えたい。

[fuga_maito]

引っ込みがつかなくなった、という側面はあるのかも。世間のクレーマーにはそういうケースもありそう

[blueboy]

　ははは。　歯なしの話。　　／　こうなりたくなければ、毎食後と就寝前（計４回）、ていねいに歯磨きしましょう。これで決定的に良くなる。

[YukeSkywalker]

証拠を冷凍で保存した店長GJ。そういうマニュアルでもあるのかな。

[katouk]

歯が弱い人なら、食べてゐて歯が欠けるとか抜ける経験はしてゐるのではないかな。ここまでしつこい理由が何かある

[kenchan3]

一度上げた拳を引っ込められないんだな。端から見れば滑稽だけど、本人はプライド捨てられないんだな。