アプリの９割に「ダークパターン」、消費者を欺く画面デザイン…国内の規制は遅れる

【読売新聞】 国内で配信されているショッピングやＳＮＳ、ゲームなどの主要アプリの９割に、消費者を不利益な選択に誘導する画面デザインが採用されていることが、東京工業大の調査で分かった。「ダークパターン」と呼ばれ、意図しない商品を購入さ

[nezuku]

カリフォルニア州が導入した、契約時と同じメディア、インフラで解約できるようにする法案は本邦でも推し進めてほしいと思う

[lb501]

さっさと解約時の電話での手続きが必要を規制してほしい。電話がつながるまで１５分くらい？

[rider250]

これってAmazonなんかでもうっかりすると踏んじゃうんだよね、ただPCだと画面が大きくてじっくり見れるから踏み率がかなり違う。これが恐いからスマホではたとえAmazonでも買い物しない。必ずPCで注文するようにしてる。

[sockscat]

コンバージョン率に基づいたマーケティング手法なんだろうけど、そのデータに「店舗への信頼性の低下」のような、計測できないデータが入ってないから、ユーザーにとって嫌な手法ばかり編み出されていく

[rectus]

嫌だなと感じるUIは多々あるけれど、マーケティングの手法として行動経済学的な知見はあらゆるところで使われているのだし、どこからが「不誠実」と呼べるのか線引きは難しいような

[secseek]

こういうの定量的な研究の裏付けがないと規制しづらいでしょうから、権威ある大学の研究結果が出るのはありがたいですね

[mayumayu_nimolove]

ドコモのケータイサイトの登録解除のハードルの高さを経験した日本人から見たらまだまだ良心的だがな。

[arrack]

ページ分割して、広告に「続きを読む」を表示させて誤誘導するの本当に嫌い。スマホでは広告ブロックブラウザじゃないとサイト開かない

[zheyang]

Y!ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ ①注文ボタンより「Y!ﾌﾟﾚﾐｱﾑを無料でお試し」が目立つボタン ②注文確定ボタンより下にメール配信チェックがあり画面に隠れている。

[uunfo]

Amazonの定期購入デフォルトは急がないなら安く買えるし嫌ならキャンセルすればいいし特に邪悪だとは思わない。価格が最初から定期購入割引後になってるのはおかしいと思うけど

[Goldenduck]

戻ってこいはての、そっちはだめだ

[yamadar]

例示がまんまAmazonで笑う

[dekaino]

みんな悪意に慣れてしまって鈍感になっているが、デフォルト選択肢を事業者の都合がいいものに設定しておくの明らかな「悪意ある欺瞞」なんだよね。中立な選択肢を用意してデフォルト設定にすべきなんだよね。

[NOV1975]

「主要アプリの９割」？？主要といいつつゴミアプリカウントされてね？

[ueshin]

「勝手に定期購入が選択されているなどの「事前選択」、何度も広告が表示される「繰り返し」、偽のカウントダウンなどで購入を急がせる「 翻弄」」　お気をつけて。

[ext3]

おのれAmazon…！

[gwmp0000]

"「ダークパターン」消費者を不利益な選択に誘導する画面デザイン

[dmttlili]

1消費者でいうと不愉快なことには変わりないから、是正してほしいね。/おてがる光だっけか。あんしんサポート解約したと思ったら、別の低グレードな方に切り替わっていただけだったりね。勘弁してほしい。

[EurekaEureka]

聞いたことがある、イーロン・マスクが好きなやつでしょ？

[nekomask]

さっさと規制してほしい

[adsty]

悪質なデザインがなかなか減らないのは問題だ。

[canadie]

記事そのものにダークパターンの広告が表示されていて笑う。「アンケートの選択肢に見える」「動画再生窓に見える」など

[kiwamaru100]

楽天の購入のたびにメルマガ希望のチェック外すのめんどい

[shinjin85]

管理するのも面倒なので、アプリはできるだけスマホに入れないマン。

[Hidemonster]

ナッジの悪用でスラッジとも呼ばれるやつ。最近このダークパターンを廃止したサービスを利用して好感を持った経験があるので本当に規制やって欲しい。

[knosa]

ページにボタンを増やしまくるとデザインはスーパーのチラシみたいにダサくなるけど売上が1.2倍になるならそっちを選ぶんだよね。人間て単純でアホなんだわ。

[sds-page]

消費者センターに寄せられた苦情に応じて法人税を加算する仕組みを導入しよう

[Caerleon0327]

光が少ない黒っぽいデザインにすることじゃないのか

[ilktm]

ダークパターンって名前があるのか。Amazonとはいつも騙し合いだと思ってるけど、法規制ができるなら早くやってほしい

[okishima_k]

ダークパターンが9割

[yto]

> 手法別では、勝手に定期購入が選択されているなどの「事前選択」（５５％）、何度も広告が表示される「繰り返し」（４３％）、偽のカウントダウンなどで購入を急がせる「 翻弄ほんろう 」（１６％）などが目立った

[objectiveworker]

fanzaでHDクオリティが選択されているを知らないまま購入した。

[takahiro665]

今どき行動経済学なんてパチモンに騙される人間がいるんだ。あれ都合のいいデータ選んでるだけのなんちゃって学問だよ。

[bml]

広告ビジネスは電通の飯の種なので全くやる気はありません。

[kei_1010]

そういうのを継続的に晒し上げるサービスがあれば良いのに

[tomoya_edw]

この程度はもはやダークパターンのうちに入らんと思う。価格を日本円にしてない、勝手に別物をカートに入れる、あたりが相応しい。超高値の送料入れるがボーダー。でもAmazonの表記サイズなら引っかかる方が迂闊。

[qdkmqJut]

ステマのようにとっとと法で規制してほしい

[pukarix]

解約をわかりやすく、FAQだけ放置しておくのではなく、ヘルプデスクにとっとと繋げてほしい

[ed_v3]

どこからがダークなのかの線引きが難しいから規制は大変そう。それぞれ潰していくしかないのかな。

[b-wind]

人の善意より金だよね（）