「年金振込通知書」印刷した352万件余すべてで記載ミスか | NHKニュース

「年金振込通知書」に本人とは別の人の振込額や年金番号が誤って記載されていた問題で、印刷した岐阜県の会社は、これまでに年金受給者に送られたおよそ97万件だけでなく、まだ送られていない分も合わせて、今回請け負った352万件余りのすべての通知書に誤った記載があるとみられることを明らかにしました。 岐阜県大垣市の印刷会社「サンメッセ」によりますと、今回、日本年金機構から印刷を委託された「年金振込通知書」は、愛知、岐阜、三重、山形、静岡、富山、和歌山、福岡の合わせて8つの県に送る352万件余りだったということです。 これまでに今月、年金受給者に発送された愛知、三重、福岡の3つの県のおよそ97万件に誤りがあったことが明らかになっていますが、会社によりますと、まだ送られていない残る5つの県の分と合わせて、今回印刷を請け負った352万件余りのすべてに誤りがあったとみられるということです。 原因について会社

[TakamoriTarou]

「レイアウトを誤ったために表面と裏面で違う人の情報が印刷されてしまい」まさかの俺並みのミス。まあよくあることやで。「その後のチェックもしていなかった」こっちを是正すればおｋ

[graynora]

機密性の高い個人情報なので目視抜き取り検査なしは仕方ない気もするが、ダミーデータでデータずれとかの確認をせずに本番印刷して投函だとするとあまりに品質管理がユルユル過ぎな気がする。

[dusttrail]

どうも、圧着ハガキの台紙は同じで、「縦置きの横開き」が今月から「横置きの縦開き」に変更になったっぽい（昔のゆうちょの縦長通帳→今の横長通帳みたいな向き変更）。なぜテストしなかったんだろう…。

[qyosshy]

これは胃が痛くなる人多そう。/ 責任追及とかやればやるほどエラーした現場の人が辛いと思うのであんま責めないであげてほしいですね。。

[the_sun_also_rises]

設定ミスなので全件ミスったはコンピューターシステムならよくある話と思う。問題は機微な個人情報を扱う際に最終チェックをどうすべきかという基本姿勢にあると思う。これを機に最終チェック体制を整えてほしい。

[blackrook368]

数百単位の印刷ミスならしたことあるが、数百万は他人事なのに胃がキュッてなるな。個人情報含む両面印刷は神経使う。

[kamezo]

年金機構と印刷会社、何人が頭を抱えているだろう。自殺者が出たりしませんように／ブコメ読んだ。「個人情報だからこそ起きた」可能性もあるのか……。

[zu2]

“印刷した岐阜県の会社は、これまでに年金受給者に送られたおよそ97万件だけでなく、まだ送られていない分も合わせて、今回請け負った352万件余りのすべての通知書に誤った記載があるとみられることを明らかにしま”

[spfrv72010]

悪者探しと吊し上げだけでは、いずれ同じことが起こりそう。故意のテロリストはいなかったはず。しくじりは誰かが気付ける仕組みを、コストかかっても構築すべき。納税側は負担を許容すべき。

[myogab]

チェック体制を「無駄」と考え「合理化」した結果かね。リスクとコストを勘案した結果なら、このミスとて十分想定し得た結果としてキッチリ被らなきゃな。頭の一枚でも確認してりゃ、その場で即止められたろうに…

[throwS]

『絆』が足りてないんじゃないか！？絆ですよ！絆！絆を取り戻しましょう！！（っていうのが対策だったりすんのかな？）

[theNULLPO]

能無しにも程があるな

[mutinomuti]

ブコメ読んでこんなん絶対怖いから、何度も印刷チェックした上で、抜き取り検査入れるわって思った(´･_･`)

[at_yasu]

お疲れ様です…

[mikuti2]

知り合いが記載ミスのものを受け取ったので見せてもらったけれども、個人情報は漏れてない紙面（出鱈目な金額みたいな感じ）で、まだ救いがあった／一回でもダミーデータでテストすれば見つかりそうだけれど…？

[adsty]

レイアウトを誤ったために表面と裏面で違う人の情報が印刷された。

[nikoli]

大手企業の方がこの手のミスを起こさないためのノウハウはいろいろ持ってるし、しっかりした体制でやっている。それでも莫大な数を処理すると信じられないミスが起こるのがBPOの恐ろしいところ。

[FUKAMACHI]

大惨事だ。

[dorje2009]

ニュースリリースの件名ぼかしはあまりよくないと思う https://www.sunmesse.co.jp/ir/

[goldhead]

この会社のサイト（https://www.sunmesse.co.jp）見たら、よくある「印刷だけじゃやっていけねえぞ」感が強いけれど、肝心の本業でえらい失敗しでかしてしまったな……。

[nisatta]

発注者側の検収どうなってんの

[umaemong]

印刷データCSVのヘッダ有無が表面用と裏面用で違ってて1レコードずれた、とかだったりして。

[greencoffeemaker]

裏表2枚の紙を貼り合わせて作るから、そうなるよなと思う。印刷工場ではあるあるなのではないかな。チェックは個人情報的な観点から裏表の突き合わせ情報がなくて、現場で確認できなかったじゃないかと思うったり。

[xufeiknm]

「消えた年金」の頃に一掃されたのは、曲がりなりにも仕事が出来る人たちだったのか。じゃない、印刷会社のミスか。あの頃も随意契約とかいってお身内企業に独占されてたな。

[boshi]

もういっそ、紙、やめたら、、、？

[onesplat]

ちょっと間違ったくらいべつにええやん、と思ったが、他人の数字が印刷されてるのはまずそうだな…。

[momizikeiko]

こういうことにならないようにすることが基本の要件にある筈なのに、できなかったということだけでもひどいが、規模と個人情報かつ金融情報で呪われてる感すらある

[thirty206]

対策が全件目視点検とかになりそう。

[honyomisan]

お詫び行脚、入札停止…。想像しただけで辛い…

[a357159wo]

すべてで記載ミス、というパワーワード。

[sysjojo]

そんだけ刷るのに最初の何枚かでのチェックもしないのすげえな。

[toaruR]

他人事ながら辛すぎる＼(^o^)／

[alt-native]

サンプルチェックくらいはすべきだったな

[pikopikopan]

値段で決めたんかなあ・・

[sugimo2]

“愛知、岐阜、三重、山形、静岡、富山、和歌山、福岡の合わせて8つの県に送る352万件余り”

[u-li]

“レイアウトを誤ったために表面と裏面で違う人の情報が印刷されてしまい、その後のチェックもしていなかったとみられる”

[osiripenpenski]

こわ

[and_hyphen]

やっぱりチェックはそこそこ大事（ダブルチェック以上はあまり意味ないけど