「本社重役の評価にようやく『品質』が加わった」とMSの樋口社長

「Microsoft本社の重役の『スコアカード』（業績を評価する指標）に，今回初めて『品質』が加わった」－－。マイクロソフトの樋口泰行社長（写真1）は2008年8月26日，横浜市で開幕した「TechEd 2008 Yokohama」の基調講演で，同社が品質改善に力を入れている象徴の一つとして，重役の評価基準に変更があったという逸話を明らかにした。 マイクロソフトは2008年4月に，日本のITエンジニアに対して「日本語の技術資料を増やす」「製品の品質改善要求をMicrosoft本社に要求する」といった「約束」を提示している。その中でも，「品質に対する要求は日本が一番高い」ことから，品質改善に力を注いでいるという。日本法人と本社のコミュニケーションを密にし，品質改善のフィードバックを従来にも増して行うようにしたところ，本社の重役の業績も，製品の品質によって評価されるようになったという。もっとも

[deep_one]

『樋口社長は「今まで評価項目に品質が無かったことがひどい話ですが…」と苦笑いしていた。』／技術文書一万ページ翻訳（笑）。そもそもページ数が多すぎるんだよな。この点はアドビジャパンも見習って欲しい。

[neut]

社長の樋口氏が日本のユーザの声代表みたいな状態になってる

[otokinoki]

寡占の害をここまで体現されるといっそ清々しい／日本的な商人のモラルと正反対

[rev-9]

"樋口社長は「今まで評価項目に品質が無かったことがひどい話ですが…」と苦笑いしていた"……とりあえず、新方針が反映した製品が出始めるまで買い控え、とかの動きが広がったりして。

[Baatarism]

それでVistaはあんなにひどかったのかな？w

[swallow_life]

今までなかったのか！！びっくり。