Mac の起動プロセスが完了しないや、起動中に何らかの操作が必要になった場合は、以下のいずれかの画面が表示されたまま停止することがあります。
Mac の起動プロセスが完了しない場合
Mac の起動プロセスが完了しないや、起動中に何らかの操作が必要になった場合は、以下のいずれかの画面が表示されたまま停止することがあります。
Mac の起動時に点滅する「？」マークが表示される
macOS 復旧から起動するmacOS 復旧から起動するには、電源ボタンを押して Mac の電源を入れ、すぐに「command (⌘) + R」キーを長押しし、Apple ロゴやその他の画像が表示されるまで押し続けます。 macOS 復旧では、Mac にユーティリティ (ディスクユーティリティなど) のリストが表示されます。 ディスクユーティリティを使って起動ディスクを修復するmacOS 復旧の「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックして、こちらの記事の手順にそって、ディスクユーティリティで起動ディスクを修復します。前述の記事では、ディスクユーティリティで起動ディスクを修復できない場合や、ディスクユーティリティで起動ディスクが認識されない場合の対処法についても説明しています。 終わったら、Mac を再起動します。Apple メニュー ＞「再起動」の順に選択してください。
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
ごく一部の iPhone 7 において、メインロジックボードのコンポーネントの故障により、ステータスバーに (モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)「圏外」と表示される場合があることが判明しました。 この問題が確認されているのは、2016 年 9 月から 2018 年 2 月までの間に製造され、中国大陸、香港、日本、マカオ、および米国で販売された iPhone 7 です。本プログラムの対象となる iPhone 7 のモデル番号については、下記の表でご確認ください。 お使いのデバイスに上記の症状が見られる場合は、そのデバイスを無償で修理させていただきます。なお、修理開始前に Apple にて実機検査を行い、お客様の iPhone が本プログラムの適用対象かどうかを検証させていただきますので、あらかじめご了承ください。本プログラムが適用されるのは iPhone 7 のみです。 この問題に関
iPhone や iPad がアップデートされない場合
お使いのデバイスが新しいソフトウェアをサポートしているかどうかは、以下の手順で確認してください。 iPhone または iPad のモデルを調べます。 お使いの iPhone または iPad のモデルが、最新バージョンの iOS に対応しているデバイスのリストまたは最新バージョンの iPadOS に対応しているデバイスのリストに掲載されているか確かめます。 お使いのデバイスが対応モデルの場合は、利用できる最新バージョンの iOS または iPadOS にアップデートしてください。 お使いの iPhone または iPad が対応モデルなのにアップデートされない場合は、以下の手順を試してください。 アップデートをダウンロードしてインストールするための空き容量が不足している場合、自動的に容量の確保が試みられます。その際、後から再ダウンロードできるアプリのデータしか削除されません。また、ユーザ
eSIM でデュアル SIM を活用する - Apple サポート (日本)
eSIM でデュアル SIM を活用する eSIM はデジタルの SIM です。物理的な nano-SIM を使わなくても、通信事業者 (キャリア) のモバイル通信プランをアクティベートすることができます。デュアル SIM を設定して使用する方法をご案内します。1 デュアル SIM の活用方法 1 つの電話番号を仕事用に、別の電話番号を個人用の通話に使う。 海外に旅行した際に現地のデータプランを追加する。 音声通話プランとデータプランを別々にする。 どちらの電話番号でも音声通話や FaceTime 通話を受発信でき、iMessage、SMS、MMS を使ったメッセージの送受信ができます。2 iPhone で一度に利用できるモバイルデータ通信ネットワークは 1 つだけです。 iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max でデ
iPad、iPhone、または iPod touch を iTunes と同期する
コンピュータを使って iPhone、iPad、iPod touch を同期する Mac や Windows パソコンを使って、音楽、映画などを同期する方法をご案内します。 コンテンツを同期する前に、iCloud、Apple Music、その他の類似サービスを使って、Mac や Windows パソコンのコンテンツをクラウドに保管することを検討してください。そうしておけば、コンピュータの近くにいなくても、iOS デバイスや iPadOS デバイスで音楽、写真などにアクセスできます。 Mac に搭載されている macOS のバージョンに応じて、コンピュータの Finder または iTunes を使って iPhone、iPad、iPod touch を適宜同期しておく必要があります。Windows をお使いの場合は、iPhone、iPad、iPod touch との同期には iTunes を使
iPhone や iPad でバッテリー残量をパーセントで表示する
iPhone 14 およびその他の Face ID 搭載モデルの iPhone (iPhone X 以降) では、コントロールセンターにバッテリー残量がパーセントで表示されます。ディスプレイの右上隅から下にスワイプしてください。 iOS 16 では、バッテリーの残量をステータスバーにパーセントで表示できます。「設定」>「バッテリー」の順に選択し、「バッテリー残量 (%)」をオンにしてください。 以下のデバイスでは、バッテリーの残量がステータスバーに常にパーセント表示されます*。 iPhone SE (第 2 および第 3 世代) iPhone 8 以前 iPad (すべてのモデル) * バッテリー残量がパーセントで表示されない場合は、「設定」>「バッテリー」の順に選択し、「バッテリー残量 (%)」をオンにしてください。
Mac の写真アプリに問題がある場合
macOS の写真アプリが開かない場合や、正常に動作しない場合は、以下に紹介するヒントをお試しください。 以下の手順を試す前に、iCloud 写真をお使いの場合でも、写真ライブラリのバックアップを作成しておくことをお勧めします。Time Machine を使うか、他社製のバックアップソリューションを使うか、またはライブラリを外付けのドライブにコピーする方法があります。デフォルトでは、フォトライブラリはホームフォルダの中の「ピクチャ」フォルダに保存されています。 写真アプリは、Mac オペレーティングシステムに付属しています。問題の多くは、最新バージョンの macOS を実行することで回避または解消できます。Mac のソフトウェアをアップデートする方法については、こちらの記事を参照してください。 写真アプリで RAW 画像を扱う場合は、iOS、iPadOS、macOS でサポートされているデ
App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する 最近購入したアプリ、サブスクリプション、音楽、その他のコンテンツをまとめたリストが欲しければ、オンラインで購入履歴を調べましょう。 購入履歴の確認方法 reportaproblem.apple.com にアクセスします。 Apple ID とパスワードでサインインします。 最近の購入履歴がリストで表示されます。何を購入した金額なのかはっきりわかっていなくても、正確な額がわかっていれば、その額で検索してください。さらに遡って購入情報を調べたい場合は、デバイスの「設定」または「アカウント設定」で購入履歴を確認してください。 探しているアイテムが表示されない場合はこちら、覚えのない請求額が表示されている場合はこちらを参照してください。 料金を支払っているサブスクリプションが必要なくなった場合は、解約できます。 以前の
「デスクトップ」や「書類」のファイルを iCloud Drive に追加する
Mac の「デスクトップ」フォルダや「書類」フォルダに入っているファイルを、iCloud Drive を利用して、すべてのデバイスで共有する方法をご案内します。 iCloud Drive に「デスクトップ」フォルダと「書類」フォルダを保存すると、お使いのすべてのデバイスから Mac 上のファイルにアクセスできるようになります。つまり、デスクトップで書類を作り始めて、後から iPhone、iPad、iPod touch、iCloud.com で作業を引き継ぐことができます。すべてが自動的にアップデートされ、どこからでも最新情報を見ることができます。 まず、iPhone、iPad、iPod touch で iCloud が設定されていること、Mac で iCloud が設定されていることを確かめてください。 iCloud Drive で使いたいすべての Mac で「デスクトップ」と「書類」を有
iTunes Match のサブスクリプションに登録する
iTunes Match に登録すると、CD などほかの音源から読み込んだ曲でも、自分で集めた曲をすべて、どのデバイスからでも聴くことができます。 iTunes Match は、Mac の Apple Music App または Windows パソコンの iTunes for Windows からミュージックライブラリをアップロードしてくれるので、「ライブラリを同期」が有効になっているすべてのデバイスでミュージックライブラリにアクセスできるようになります。 iTunes Match のサブスクリプションに登録するには、Mac を最新バージョンの macOS にアップデートしてください。Windows パソコンでは、最新バージョンの iTunes for Windows がインストールされていることを確認してください。 iTunes Match はバックアップサービスではないので、何か変更
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple ID のパスワードを忘れた場合 Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧する方法をご案内します。 パスワードをリセットする場合、iPhone など、Apple ID ですでにサインインしていて、あなた本人のものだと確認が取れている「信頼済み」の Apple 製デバイスを使うのが最も簡単な方法です。iOS 17 以降では、アカウントへのアクセスを回復する場合、Web でパスワードをリセットするのが最も簡単な方法です。 デバイスにパスコード (Mac の場合はパスワード) を設定しておく必要があります。 iPhone やその他の信頼済み Apple 製デバイスで Apple ID のパスワードをリセットする 「設定」を開きます。 「[ユーザ名]」＞「サインインとセキュリティ」＞「パスワードの変更」の順にタップします。 画面の案内にそって、パスワードを
スクリーンショットを撮る - Apple サポート (日本)
Mac でスクリーンショットを撮る 画面全体、ウインドウ、または画面の一部だけを取り込むことができます。 Mac でスクリーンショットを撮る方法 スクリーンショットを撮るには、「shift」「command」「3」の 3 つのキーを同時に長押しします。 画面の隅にサムネールが表示されたら、そのサムネールをクリックして、スクリーンショットを編集します。または、しばらくすると、スクリーンショットがデスクトップに保存されます。 画面の一部を取り込む方法 「shift」「command」「4」の 3 つのキーを同時に長押しします。 十字型のカーソル をドラッグして、画面の取り込みたい部分をドラッグして範囲選択します。選択範囲を移動するには、スペースバーを押しながらドラッグします。スクリーンショットの撮影をキャンセルするには、「esc」(Escape) キーを押します。 スクリーンショットを撮るには
「disc」と「disk」の違い - Apple サポート (日本)
「disc」と「disk」の違い disc と disk は読み方は同じですが、技術的には明確な違いがあります。 disc disc は、オーディオ CD、CD-ROM、DVD-ROM、DVD-RAM、DVD-Video ディスクなどの光学式メディアを指します。disc には、読み出し専用のもの (ROM)、マルチセッションの書き込みを行う場合を除いて一度だけコンテンツを書き込める (ファイルを書き込める) もの (CD-R または DVD-R など)、また、何度も消去したり再書き込みできるもの (CD-RW、DVD-RW、DVD-RAM ディスクなど) があります。 すべての disc は取り出し可能です。つまり、デスクトップ、または、Finder からディスクをマウント解除するかイジェクトすれば、disc はコンピュータから物理的に取り出せます。 disk disk はフロッピーディス
iPhoto ライブラリアップグレーダツールを使う - Apple サポート (日本)
iPhoto ライブラリアップグレーダツールを使う iPhoto ライブラリアップグレーダツールを使って、最新バージョンの iPhoto または OS X 用の写真 App で使えるようにライブラリを準備できます。 以前のバージョンの iPhoto で作成したライブラリを開くと、「ライブラリのバージョンが古すぎます。Apple が提供する無料の iPhoto ライブラリアップグレーダを使用して、ライブラリ “iPhoto ライブラリ” をアップグレードしてください」というメッセージが表示されることがあります。 iPhoto ライブラリアップグレーダは、iPhoto '08 (v7.x) 以前のライブラリを最新バージョンの iPhoto または OS X 用の写真 App で使えるように準備するツールです。iPhoto '09 (v8.x) 以降で作成されたライブラリの場合は、このツールを使
iPhone、iPad、および iPod touch のファイル共有について - Apple サポート
お使いのコンピュータと iOS／iPadOS デバイス上の App との間で、ファイル共有機能を使ってファイルを相互にコピーできます。 macOS Catalina 以降をお使いの場合は、Finder を使って、コンピュータと iOS／iPadOS デバイスとの間でファイルを共有してください。 ファイル共有の代わりに、お使いのどのデバイスでも常に最新版の書類を扱えるように、iCloud Drive、Handoff、または AirDrop を活用することをご検討ください。 iCloud Drive を使えば、iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンからすべての書類に安全にアクセスできるようになります。どのデバイスを使っていても、必要なときに常に最新の書類が手に入ります。 Handoff を活用すると、あるデバイスで書き始めた書類やメール、メッセー
Apple ID で購入したコンテンツを使うためにコンピュータを認証／認証解除する - Apple サポート (日本)
Apple ID で購入したコンテンツを使うためにコンピュータを認証／認証解除する Apple ID で購入したコンテンツを再生できるようにコンピュータを認証する方法、Apple ID で購入したコンテンツにアクセスできないようにコンピュータの認証を解除する方法、認証済みのコンピュータの台数を調べる方法をご案内します。 コンピュータの認証について知っておくべきこと Mac を認証または認証解除する方法 Windows パソコンを認証または認証解除する方法 コンピュータの認証について知っておくべきこと 一度に最大 5 台のコンピュータを認証し、Apple ID で購入したコンテンツを再生できるようにしておくことができます。 認証した各コンピュータが認証枠を 1 つ使ったとしてカウントされます (同じコンピュータを何度も認証した場合も同様です)。 5 台のコンピュータを認証済みで、新たにコンピ
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
macOS Sierra: アップルメニューとは？
Windows 用 iCloud の設定と使用 - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、iPod touch、または Mac で日本語のテキストに中国語の文字が表示される場合 - Apple サポート