コンビニオーナー匿名座談会、本部はオレたちの声を聞け！

週刊ダイヤモンド特集セレクション 「週刊ダイヤモンド」の特集バックナンバーから、タイムリーな記事を再編集してお届けします。 バックナンバー一覧 『週刊ダイヤモンド』6月1日号の第1特集は「コンビニ地獄」です。加盟店オーナーの負担がにわかにクローズアップされたことで、本部はさまざまな軽減策を打ち出してきました。ですが、オーナーの不満はまだまだ渦巻いています。彼らの本音を聞いてみました。（本記事は特集からの抜粋です） ――コンビニ加盟店の負担がかつてないほどクローズアップされています。皆さんは何を負担に感じ、本部の対応をどう思っているか聞かせてください。 Ａ氏 4月に就任したセブン-イレブン・ジャパン（ＳＥＪ）の永松文彦社長は、「既存店への投資を強化し、新規出店を抑制する」と記者会見で発言しました。ところがその1週間後ぐらいに、本部社員が私の店に来て、「近隣の2ヵ所で、新たな出店を考えている」

[kissenger8]

絶大な権勢を誇っていた平家が没落していくときにも、それまで聞こえてこなかった種類の声がこんなふうに可視化されたんだろうか。と900年前に思いを馳せたりしました

[stp7]

“暴走族の1人が、店内でかごに商品を入れて、会計せずに外に出る。待っていた他の仲間のバイクの後ろに乗って、そのまま逃走するんです。” 治安が悪すぎる

[mizukemuri]

『永松社長は、「既存店への投資を強化し、新規出店を抑制する」と記者会見で発言しました。ところがその1週間後ぐらいに、本部社員が私の店に来て、「近隣の2ヵ所で、新たな出店を考えている」』▼何も変わってない

[sojisan]

オーナーへのなり手がいなくならない限り改善されないんだろうな。まあスポンサードされてるテレビじゃ絶対取り上げないだろうからなぁ…

[flowerload]

“万引された商品分の原価は加盟店負担で、本部の懐は痛みません。セルフレジで、何が負担軽減かと思いますね。” 結局負担とかどうでもよくて単にいよいよ奴隷が集まらなくなった事への対応なのかと。、

[ruinous]

生の声をありがとう。とりあえず「廃棄は投資」のセブンは滅びればいいと思う。

[motanori]

24時間営業問題の時からセブン使わなくなったけど、噂以上に酷かったんだな。

[YukeSkywalker]

コンビニの店員とか誰でもできる気軽なバイトだったのがいつのまにか高度技能職になってたからな。

[tetsuya_m]

予想通りけちょんけちょんだった(´・ω・`) 特にセブンオーナーの本部への怨嗟が強め、これも予想通り

[A-NA]

「廃棄は投資」なんていうかモラルがなさすぎる。

[paravola]

（要は成績が悪いので体よくリストラされてるのでは）ところがその1週間後ぐらいに、本部社員が私の店に来て、「近隣の2ヵ所で、新たな出店を考えている」と言ったんです

[natu3kan]

心を亡くすと書いて忙しい。2ページ目＞セブンなんて、5月に入ってもまだ私の店の近隣に出店すると言っていますから。商圏分析した結果を見せろと本部社員に言っても、見せてもらえない。怒りが収まりませんよ。

[ShimoritaKazuyo]

オーナーは本部に裸の王様にされたんだよ。いい加減目を覚ませ。

[haniwa75]

人の心を捨てないと儲からない国になったんだな。

[zakochan]

逃げられるなら早く逃げて

[lbtmplz]

テレビに華やかにPRしてるからカモ、もとい犠牲者は絶えないということか

[muchonov]

ディテールがエエ記事

[kamiokando]

セイコマートを入れて欲しかった。

[y-wood]

ワークマンとえらい違いだな。同じdiamondの記事https://diamond.jp/articles/-/203931

[tohokuaiki]

昔住んでたところの近くにあるセブンイレブンがいつの間にかタバコ屋になってたのを知った時はびっくりした。https://goo.gl/maps/ynrhFKjyQrFamgvk7 ／もうタバコ屋も辞めたんだな。続けるも地獄、引くも地獄…か。

[ho4416]

コンビニ店長どうしてるかな。元気かな。

[doksensei]

身体の大きなロリコンの人いる？

[kaipu1224]

今日近所のコンビニ（オーナー店）が閉店した。立地はすごく良いし混んでたのにね。やっぱキツイんだろうなー

[goldhead]

"田舎のコンビニなんて、そんなもんですよ。ビジネス客ばかりが集まる都会の店とは違うんです"

[tpircs]

うおおおおお！ドミナント方式なんてどうだっていいぜ！！俺の歌を聴け！！！

[Dursan]

殺気婆沙羅

[STARFLEET]

電子決済系、早く仕様を合理化・共通化しないと現場の疲弊が深まりそう。ファミマで以前PayPay払いした際、最初にスマホにTカードバーコード表示させ、次にPayPayバーコードを表示させって順番じゃないとダメだったし。

[kjin]

“有人レジでさえ万引されるのに、無人になればなおさらですね。防犯カメラに犯行が写っていても、警察に通報すると、被害届を出すための調書を取られるのですが、6～7時間もかかるので仕事にならない。大抵は泣き寝

[ayakohiroe]

“経済産業省やマスコミに向けた、その場しのぎの内容でしかなかったと思います。”

[nao_cw2]

ドミナントで増えた売上をエリアの店舗に半分でもいいから分配しろよ。結局本部以外誰も幸せにならないだろ／「オペレーション支援を強化します」≒何もしません

[youhateme]

どういうこと？「あれね、例えばLINE Payで決済しても、レジ側でPayPayのボタンを押せば、精算できちゃう場合があるんですよ。その後で気付いても、取り消しができないんです。」

[FeZn]

15年くらい？（記憶不鮮明）前は、セブンイレブンは「ロイヤリティは高いけど、サポートが手厚いからオススメ」っていう話があった気がする。確か、オーナー満足度も国内コンビニ各社の中で最高だったんだよね。