「タイマーで故障を偽装し部品を売る」島津製作所子会社による悪質不正行為の全容

島津製作所は、同社子会社の島津メディカルシステムズで行われていた保守点検業務に関する不正行為の内容について、外部調査委員会による調査結果を発表した。島津メディカルシステムズ熊本営業所では、タイマーにより意図的に装置が故障したかのように見せかけ、保守部品を売るという不適切行為が行われていたことが2022年9月に発覚している。 島津製作所は2023年2月10日、同社子会社の島津メディカルシステムズ（以下、島津メディカル）で行われていた保守点検業務に関する不正行為の内容について、外部調査委員会による調査結果を発表した。 タイマーによりX線装置が壊れたように見せかける 島津製作所では内部通報を受け、2022年5月から社内調査を開始。2022年9月に外部調査委員会を設置し、調査を行ってきた。関係者へのヒアリングやデジタルフォレンジック調査の結果、7人の嫌疑濃厚者を特定し5件の医療機関に対する不正行為

[keshitai]

保守会社に売り上げ目標を設定した責任者を処分しないと、この問題は再発する

[doroyamada]

東芝の粉飾決算で顕著だけど、たいがいの不正はKPIのまずさがきっかけ。

[steel_eel]

調査報告みたいなのでも指摘されてたと思ったけど、状況を考慮しない機械的な「毎年◯%売上アップ！」みたいな目標を掲げる人はその時点でもの考える頭が無いんだから最下層まで降格しといたほうが良い。

[vndn]

『九州地区における組織変更の際に技術部門にも個別の業績目標が設定されるようになった。』『妥当性がない前期比増の目標が毎年設定』この世の地獄かな

[nomitori]

悪質すぎんだろ…かつてソニータイマーという言葉はあったが、私が買ったソニー製品は保証期間内にガンガン故障してたからタイマー式ではないと断言できる。

[nil0303]

保守に無理な売上目標なんて持たせたら、意図的にぶっ壊す以外の選択肢が無くなるわな...

[a333117]

職場で使ってる機械も「島津のはタイマーついてるみたいに保証期間超えたら壊れるから、入札で落としてほしくない」と評判だったので、ホントだったのかと感慨深い/追記:医療機器ではないです

[satomi_hanten]

ソニータイマーってのはPS1が顕著だけど「保証期間ギリギリ持てば良い耐久性の限界値を探りつつ部品を更新する」結果なので初期不良以外初期ロットが一番品質が良いことが多い。

[Sephy]

ソニータイマーは品質保証期限を過ぎると部品が故障しやすいというもので設計精度の高さが表れているが、この島津タイマーは10年動く物を999時間以内に停止するように組み込んであるという悪質な物で詐欺と言っていい

[toro-chan]

むしろそういうところに従業員として居つづけられる感覚が分からない。たかが会社のためになぜ不正をしなければいけないのか?まぁ私のようなのは速攻でクビになるのだろうけど。

[hatebookmarking]

「本件不正行為がいつ、どこで、誰によって考え出され、...確定的な認定をすることはできなかった」と調査報告書が調査の限界を報告して犯人は捕まってなく逃げ切ったと思われ再発の可能性がある

[naggg]

”しかし、九州地区における組織変更の際に技術部門にも個別の業績目標が設定されるようになった。当初は保守契約のみの目標だったが次第に修理や点検、営業部門からの請負、部品販売の業績目標項目が設定される“

[mujisoshina]

報告書pdfの方の"九州地区で長崎営業所長・九州支店副支店長・九州支店支店長を歴任した L 氏" が過大な業績目標を課した主要人物で、kei_miさんのコメの記事によるとこの件で解職された常務と同一人物なのかな。

[Dursan]

「ソニータイマーはあったんだ。父さんは正しかった！」

[mas-higa]

昔、大阪ガズサービスショップの委託業者にそういうのが混ってたと聞いたなぁ

[takAmid]

子会社の従業員は現在641人. 2016-2018年で「7人のサービス技術者(大半は営業所長)が関わり合計43件が補償相当」. ノルマまでの調整に使っていたんだろう. // そういう人だから営業所長になるのか, なったからそうなったのか.

[guldeen]

だいたいこんなアホな計画を提案・実行を推進する奴は『パワハラ気質』だろうなと思ってたらまさにそれで、しかも相当の役職まで昇進しているとか。被害対象病院らは、集団民事訴訟を起こしても許されるぞコレ…。

[klaftwerk]

現場に責任を負わせる感じの報告書を書く会社は「次はもっとうまくやれ」だからね。覚えておこうぜ。

[greenbuddha138]

どういう指示が不正を産みやすいか

[stk132]

ネタで言われてたソニータイマーをほんとに実装する会社があるとはね

[iasna]

これヤバすぎでしょ、テレビで報道してる？全メーカーこれやってないって言いきれますか？？

[kuborn]

えげつない。

[denki5150jp]

ソニータイマーはネタだけど島津タイマーは現実

[alt-native]

会社潰れるレベルだな。「うちのもタイマーだったんだろ！金かえせ！」って言ってキレてくる顧客の姿が浮かぶ。

[morimarii]

KPIは設定間違えると企業と人をガチで殺すってもっと周知されてほしい。KPIは設定される側が強制的に同意させられる場合が多々あり、そのことが組織と人を壊す場合がある。

[door-s-dev]

そんなすぐに壊れたら単に品質悪いって噂が広まりそう

[ayumun]

パナソニックの浴室乾燥機の10年経つと液晶画面に点検表示が出て、有料点検しないと表示が消えないのも悪質だから何とかして欲しい。壊れてないし、もう安全点検制度の対象外になってるのに。

[hatake]

これはさすがに邪悪。

[chan_u1128]

悪質な企業倫理観。

[hevohevo]

うへぇ。この事件発覚当時、命に関わる医療機器だと故障前に交換を促す場合もあるのではとコメントして評価を保留した覚えがあるけれど、完全にわざとじゃないか。

[daishi_n]

これからは鬼島津タイマーだな

[jintrick]

"島津メディカルシステムズで行われていた保守点検業務に関する不正行為"

[namisk]

“妥当性がない前期比増の目標が毎年設定され、現場のサービス技術者は苦しんでいた” そりゃきついわ……。目標を設定した偉い人はお咎めなしなの？

[deep_one]

保守部門に「部品販売の業績目標項目」って完全な阿呆じゃないか。／「サービス技術者がコントロール不可能な事後交換が評価項目となってしまっている点で、合理性を欠いている」だな。

[throwS]

（間違ってるかもしれないが、行為は犯罪として成立する可能性が高かったが、親告罪なので、被害者に相応の賠償と反省を示して、警察に訴えるのを勘弁してもらったというコトなんだろうか？）

[napsucks]

こんなに関係者がいたらいずれ漏れるだろうにアホだな。高度な品質管理で自然に故障を実現するソニータイマーを見習え。あれなら関係者だれも告発せんぞ。

[roadman2005]

999時間後に停止させるタイマー。

[yuyumomo999]

パチスロかよ

[umiusi45]

〇ニータイマーとか某社は言われていたけど、ほんとうにタイマーつけるやつおるんかい！！とビックリ　//〇ニーのラジカセは何回修理に出したか覚えて無いぐらい修理した良い思い出

[tettekete37564]

日本凋落の犯人ってこんなんばかりだよな。本当になんで技術力が低く論理的な思考の出来ない思慮の浅い知能の低い無能を出世させるのか。