金沢駅長蛇の列消えた みどりの窓口に整理券 ＪＲが試験導入｜社会｜石川のニュース｜北國新聞

●待ち時間長いが… 並ばなくてもＯＫ ＪＲ西日本は今月から、金沢駅の切符売り場「みどりの窓口」に整理券を試験導入した。新型コロナの収束後、鉄道需要の回復に伴って平日でも長蛇の列ができていたが、整理券を入手すれば並び続ける必要がなくなり、利用客からは「待ち時間を有効活用できるようになった」と歓迎の声が聞かれる。ただ、手続きまでに要する時間は従来と変わっておらず、「窓口そのものを増やしてほしい」との不満もくすぶる。 ●不満の声も 金沢駅のみどりの窓口では、１年ほど前から混雑が目立つようになり、利用者が１時間以上列に並ぶことも珍しくなかった。今年３月には北陸新幹線が延伸し、敦賀での乗り換え切符の買い方を尋ねる客が増加。ＪＲ西は混雑緩和のため、４月２日から整理券システムを取り入れた。 整理券は、みどりの窓口に設置された発券機から受け取れる。銀行や飲食店などと同様、順番が近づくと番号がモニターに表示

[Yauchi]

04/09「津幡町の会社員女性(24)は『結局、切符を買うのに1時間以上かかった。待ち時間を快適にするより、待ち時間をなくす工夫がほしい』と注文した」そらそうよ。

[zyugem]

窓口に行かねば買えない切符をオンラインでチケットレスで買えるようにする必要もあるよね。

[REV]

「敦賀での乗り換え切符の買い方を尋ねる客が増加」

[jt_noSke]

"ただ、手続きまでに要する時間は従来と変わっておらず、「窓口そのものを増やしてほしい」との不満もくすぶる" ちょ(そ)うだそうだ! 長蛇の列がなくなったからって満足したわけじゃないぞ!

[moodyzfcd]

小倉駅でも https://news.ntv.co.jp/n/fbs/category/economy/fs522dd9c157364fea93de3b93897612a2 小倉駅のはLINEと連携、とあるけど金沢駅も同じなのかしら

[katamachi]

ＪＲ西日本は4月2日から、金沢駅みどりの窓口に整理券を試験導入「待ち時間を有効活用できるようになった」「結局、切符を買うのに１時間以上かかった。待ち時間を快適にするより、待ち時間をなくす工夫がほしい」