みずほ、Googleと提携 DXで顧客サービス抜本見直し 【イブニングスクープ】 - 日本経済新聞

みずほフィナンシャルグループは米グーグルと提携し、デジタルサービスをてこ入れする。2022年度中にも、グーグルのクラウド上で顧客の取引データを分析し、投資信託や住宅ローンの提案など顧客ごとに適したサービスを提供する。グーグルのシステム開発のノウハウも取り入れ、システム障害への対応で出遅れたデジタルトランスフォーメーション（DX）で挽回をはかる。日本法人のグーグル・クラウド・ジャパンとDXを巡る

[takuya831]

みずほの問題は技術力というよりはガバナンスの問題だったんじゃないの・・・？

[octa08]

半年後くらいにグーグルが提携解消しそう……

[RySa]

まさかと思うけど、みずほ首脳陣のDXの理解力は政治家並みに薄いのではなかろうか。

[mr_yamada]

そんなことよりちゃんと金の出し入れできるようにしろよ。

[SPIRIT_PHOENIX]

Google が頻繁に落ちる様なったりして…。

[mohri]

Google Workspaceを全面的に導入して社内文書はGmailとGoogleドキュメントで管理します、とか……？？

[Panthera_uncia]

機密文書をpublicにしちゃう未来が見える

[Helfard]

みずほ銀行のサイトがChromeでしか動かなくなる展開ｸﾙｰ？

[kojietta]

Googleがイチから銀行子会社とシステム作って全口座をみずほ銀行Google支店に移した方がいいのでは。

[baca-aho-doji]

googleに入ってみずほ担当とかさせられるのどんな罰ゲームだ…

[adsty]

Googleと提携してデジタルサービスのテコ入れか。

[tattyu]

基本が出来て無いのにホームラン狙おうとするムーブ流石に笑う。この銀行使い続け無いといけない人マジで可哀想。

[numtostring]

“グーグルのクラウド上で顧客の取引データを分析し、投資信託や住宅ローンの提案など顧客ごとに適したサービスを提供” 基幹システムにさわるわけじゃないし、炎上はしないでしょ。

[yoshi-na]

足元を固めてからする話なんじゃないの？

[Domino-R]

みずほ銀行、Googleと提携し「みずほデラックス」へというニュース。

[aquarickn]

Googleは元からよく落ちます

[digits_sa]

「違う、そうじゃない」。みずほFG曰く『ハイパー・パーソナライズド・マーケティングの実現』『先進的な金融サービスの実現』『お客さまニーズに迅速にお応えするシステム開発』『企業カルチャーの変革』

[canadie]

テコ入れするのはそこじゃなくて頻繁に止まるATM含む勘定系なのは分かってるよね…？

[hana3hana]

ATMのOSがChromeになるんだ(違)

[judenimori]

対等な提携ができる気がしない。実質Google銀行の誕生では？

[hanyA]

嫌な予感しかしない

[boomerangj]

幹部総入れ替えが選択できないとすると、次の候補は一年間黙って言われた通りにツールを使えになりそうだけど、それも半年くらいで頓挫しそうな気もする。権限は渡さず理解もせず、俺達に分かる言葉で話せでは無理だ

[massox]

Google Cloud と提携してデータ分析基盤を整えるってことだと予想。なので、実態としては、頻繁に落ちるサービス基盤の刷新ではないはず。分析の前にやることあるだろう……

[new3]

日経の飛ばし記事かもしれないけど、今みずほに必要なのは「DXで顧客サービス抜本見直し」ではなくてまず「銀行システムの安定化」だと思うよ。ATM止まったらDXも糞もないよ。

[Vudda]

GoogleがIT土方になるなんて胸熱だな

[AQMS]

みずほと提携してる企業知っておかないと

[kappaseijin]

投資商品やローンの開発の話であって話題盛り沢山の預金のことではないっぽい

[u-li]

そっちか“グーグルのクラウド上で顧客の取引データを分析し、投資信託や住宅ローンの提案など顧客ごとに適したサービスを提供”

[NOV1975]

こないだ納税のために口座にお金入れたら投信おすすめ電話かかってきたよ…RMのデータはちゃんと持っているはずで単純にしか業務活用できてないだけでGoogleに頼ってる時点で色々アカンと思う。

[mirie0908]

普通のITもまともにできてないのにDXなんて。死亡フラグかな。

[koji28]

システム障害がデラックス化しませんように(´・ω・`)人

[ext3]

その程度でどうにかなる問題なのか？

[tsz]

GoogleアカウントがBanされたら口座も凍結されたりしてw

[urouro_again]

福島みずほかと思った。びっくりした

[otoan52]

googleは先進的だけど安定志向じゃないし、基幹部の問題解消を目指したものじゃないみたいだし、なんなんだろ。基幹から外周のシステムを切り離すリファクタリングでもしたいのかな。

[saledo]

すでにみずほの口座をすべて解約したワイ、安堵のアフターヌーンティー

[airj12]

Google(GCPを含む)の各種サービスをつかいこなせるなら今のようにはなってないのでは…と思ってしまう

[Cald]

Netflixの方がいい。みずほの顧客巻き込み型カオスエンジニアリングはNetflixもマネできないから、感心してもらえる。

[anhelo]

日本法人グーグルクラウドジャパンとDX戦略提携合意。Googleのデータ解析やAI技術生かし顧客S向上取組む他,システム開発やイノベーション育む考え方等,研修や現場の協業で企業文化取入。顧客データGoogleに? 解約した俺GJ?

[number917]

みずほの技術的な問題って顧客先ではなく基幹部分じゃないんか？ガバナンスが根本なんだろうけど。誰向けのやってる感なんや？