ワークマン、ECで宅配全廃 逆張りの店頭受け取り一本化 消えぬ宅配クライシス - 日本経済新聞

衣料品大手のワークマンは、5年以内に電子商取引（EC）で宅配を全廃し、店頭受け取りのみにする。梱包・発送作業が不要でコストが大幅に下がり、来店によるついで買いも見込める。現状でも送料がかからない店頭受け取りの比率は高く、顧客にも受け入れられると判断した。速く安くの配達競争に背を向け、店舗網を生かした「宅配なきEC」に踏み込む。3月下旬、「#ワークマン女子 東京ソラマチ店」（東京・墨田）を訪れた

[hiromiasaba]

ワークマンは確かフランチャイズオーナーを大事にする企業だからその戦略のひとつと思われる。支持する。

[mike47]

店頭受取りのほうが他の納品する商品と一緒に注文商品も店に届けられるから配送効率がいいし、無駄な梱包も減るからいいのかも

[soylent_green]

近所に店舗がないんだよなあ

[tsutsumi154]

ユニクロとかも店頭で受け取ってるな 店頭在庫にない商品がほしいだけで家で受け取りたいわけじゃない

[dusttrail]

基本的には主に肉体労働で働く人のための商品だから、店舗に取りに行けない人はあまりいないっていう判断なのかな？これが例えば取扱商品がおしゃれ病衣とかだと外出できなくて取りに行けない人もいるだろうけど。

[kvx]

駐車場増やして&広くして

[esbee]

ワークマンはフランチャイズなので、顧客の利便性よりも店長の利益を優先することを決めたということ。女性向けの直営店にばかり注力しているせいで各店長のモチベーションが下がっていたんだろうし、その対策では

[hanywany]

ワークマン、webだと即売り切れなので車で店舗回って掘り当てて買っている勢。なので、このやり方で構わないっちゃ構わないけど、車がないとなかなか厳しいんだよなぁ。

[mobile_neko]

移動のコストを考えると普通に送料を値上げしてくれた方がありがたいのだが・・・

[poko_pen]

ワークマンは在庫管理を何とかしてほしい。一店舗行って在庫あればいいけど、無くて複数店舗回ってようやく発見とかあるから。店舗毎に経営者違う為に連携無いし…

[Mayu_mic]

ワークマン女子気になるけど女子じゃないし何なら無職なので行きづらい

[cyber_bob]

メルカリ商売が流行る。

[gui1]

いいね。宅配受け取るより店舗に行ったほうが楽(´・ω・｀)

[netafull]

“現状でも送料がかからない店頭受け取りの比率は高く、顧客にも受け入れられると判断した。”

[tadateru]

店頭キャンセルもアリならこれでええんやで

[Expway]

縫製怖くて実物見ないと買えないんでまるで影響がない。店舗的にも良いのであればwinwinだね

[mventura]

車に乗せられないような大きな荷物は宅配が助かるんだけど。2m木材とか。って服屋なのか。ホームセンターだと思ってた。

[nerimarina]

かっこよ

[SasakiTakahiro]

送料の負担を嫌って店頭受け取りを選ぶ顧客が現状でも約8割。

[tottotto2009]

ワークマン好きでたまに買う。いつも店舗受け取り。全く問題ない。貧乏なのでいつもユニクロかワークマンなんだけど、ワークマンって作業服のイメージ強い人多いと思うけどカジュアルのワークマンオススメです！

[damonon]

支持するって言い回し実際にワークマン使ってる人じゃないと何だその上から目線は…って感がすごい。星つけつけてる人半分くらい利用してないでしょ。

[kiria25]

ワークマン女子の方は駅近に店舗展開してるから、意外といけるかもね。

[ejaculation]

ウェブも店頭も「その時その場にあるものしか買えない」だったけどウェブから注文を受け付けるようになるのかな？

[takilog]

製品の質が悪い方が問題、ワークマン女子なんてほつれた商品平気で売ってるし。あと在庫がなさすぎる

[takeishi]

コストダウン狙いか

[scipio1031]

最近かな？オンラインから店頭在庫調べられるようになってたな。/ ワークマンって本格的に暑くなったり寒くなってからじゃ殆ど人気商品なくて、シーズン初めに見定めて買う、宝探し感あるんだよな。

[nakakzs]

これ、店舗がそれなりにあって、メイン顧客層の車使用率が高いというワークマンならではの特性からではないかな。他が真似できるとは限らない。

[a446]

受け取りついでにいらん作業服とかスリッパとか買ってしまいそう

[jun_cham]

これは正しいと思うなあ

[daichirata]

Push式からPull式へ

[adsty]

梱包・発送作業が不要でコストが大幅に下がり来店によるついで買いも見込める。

[jingi469]

たまにwebストアで何か買おうとしても在庫切ればかりだったり店舗限定商品だったりと、いまいちやる気を感じないなとは思っていたが、店舗の商圏外は切り捨てる方向になるのか。

[SATTON]

別にイイけど、独自の用語「Web限定」とか改善したんかいな？https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2203/04/news163.html

[aktkro]

ワークマンのEC、配送にめちゃ日数かかるし色々うまくいってない印象だった

[SOLTALLOW]

つい1年か2年前ぐらいにECシステム入れ替えたとこだと思うんだが、思い切るなあ。

[sushisashimisushisashimi]

新しいな

[andvert]

こういう、他社の右に倣えでなく自社の状況に応じた判断ができるの凄い。

[kamiokando]

近所に店舗がない所は開店できるチャンスだぞ。

[inaba54]

宅配の時代にあえて店頭受け取り一本化にするあたり、ある意味凄い戦略だと思う。

[akiat]

フランチャイズならECだと競合になってしまうな。