マイナンバー公金受取口座を別の人に登録 複数確認 総点検へ | NHK

マイナンバーにひも付けて登録する「公金受取口座」について、河野デジタル大臣は誤って別の人のマイナンバーに登録されるトラブルが確認されたことを明らかにしました。トラブルは6つの自治体で11件確認されていてほかにも登録された口座に誤りがないか、総点検を実施することにしています。 これは河野デジタル大臣が23日の閣議のあとの記者会見で明らかにしました。 それによりますと、マイナンバーにひも付けて登録することで国の給付金などを受け取ることができる「公金受取口座」について、誤って別の人のマイナンバーに登録されるトラブルが確認されました。 トラブルは福島市など6つの自治体で11件確認され、いずれも人為的なミスが原因で誤って入金されたケースはないとしています。 これを受けて、デジタル庁は自治体に対してマニュアルを守った手続きの徹底を呼びかけるとともに、ほかにも登録された口座に誤りがないか、総点検を実施す

[yas-mal]

試しに1万円ぐらい振り込んでみて、「振り込まれなかった人は申し出てください」ってやると早くチェックできると思うよ。なんなら協力するよ。

[ao-no]

だめじゃん。もう希望者は銀行にマイナンバー提出して紐付けでいい気がするけどなあ。あと役所の事務ミスや書類紛失は元々珍しくなくてニュースになってないだけです。何度書類なくされたか(そして認めない)

[shaokuz]

"専用サイトを活用した登録を支援していますが、このうち、福島市の窓口ではこの専用サイトで登録を済ませた後、ログアウトしないまま、手続きを続けたため別の人のマイナンバーに口座が登録された"

[Rambutan]

自分の端末で自分で登録することが前提のシステムだから、同じ端末で複数の人の登録を代行することは元々想定されてないがゆえにミスはあまり責められないと思う

[golf4_2001]

全市町村の入力作業品質を担保するなんて、可能なのだろうか？システム的にフェイルセーフが作れないのかな。”およそ3400ある全国すべての組合に対し、これまでの入力作業でルールを守っていたか点検を要請する”

[J_J_R]

役所のマイナカード受取窓口の横にPC置いて派遣会社の人がマイナポイント受取手続きの操作を手伝いますってやってた事業のことだろ。俺もそこで登録した。人為的なミスは起き得る。自動化なんてできない。

[fops]

「この専用サイトで登録を済ませた後、ログアウトしないまま、手続きを続けたため別の人のマイナンバーに口座が登録された」いわゆるオペミスかな？

[sirobu]

システム側じゃなくて人的ミスだからしゃーないんでは…… 強いて言うなら役所職員による代理申請機能を用意してなかったのが要件定義レベルでの問題か？

[emt0]

あのサイトってICリーダーで認証以外で入れるんだっけ？確か再度認証言われるし。/自治体の窓口では出来るのね。/一般公開されてるサイトにマイナンバーカードの持ち主に変わってログインして設定してたのね

[ROYGB]

健保であったから、こっちでもあるか。つまり健保組合だけの問題ではなく、今後も同様なサービス連携をしたら起こりうる問題ということかな。

[enhanky]

どういうUIだとそういう操作ミスが起きるのか想像できない。前の人がログアウトしてない場合、次の人のマイナンバーはどこに誤入力されたんだ？

[estado]

窓口で登録代行（支援）してもらうのは、パソコンやスマホの不慣れな人もいるからわかるけど、そこまでして付与されたマイナポイントを電子マネーで使いこなせるのだろうか？

[soyokazeZZ]

ユーザー：登録→マイナ側：確認→承認、の流れだったと思うけど、変更の場合は確認がないのかな

[and_hyphen]

“いずれのトラブルも対応にあたった担当者が、直前に利用した人の画面をログアウトせず、次の人の手続きを行ってしまったことが原因だということです”そもそも共有端末でやるシステムじゃないでしょう…

[solidstatesociety]

他にも無いかは人的に紙チェックしてるんだろうなあと思いつつ、それならデータの秘匿性もまたもにょりそう

[komo-z]

「人為的なミス」も「ソフトウエアの欠陥」もゼロにすることは困難。ミスが起きたときの仕組みを考慮してなかったのが問題。理想論はいいけど現実も見ないと運用に耐えられないじゃん

[toro-chan]

これのどこに非難する要素があるやら。単にオペミスと言うだけ。人間だから間違えるに決まってる。急かすなと言うなら、じゃあいつやるんだ?いつでも遅らすやつはいる。いつやっても間違える人は間違える。

[Barton]

どうすんだよこれ……HOSがとか冗談言っているレベルじゃあねーぞ。去年から起きていることを今頃かよ……。河野大臣が仕事が出来るとか言っていた人達、どこ行ったんだろ……

[adsty]

今回のトラブル続きで一気に信頼を失った気がする。

[minorleague]

別に誰かにお金が振り込まれなかったり、お金失ったりした訳でもないのに騒ぎすぎだよ。ちょっとのミスも許さないのは、仕組み作るのに無駄に税金かかるし、そもそもそんな世の中は自分も仕事辛くならないかい？

[kagerou_ts]

これはバグじゃなくて共用PCログアウト忘れみたいなやつなんかな…

[Bookmarker]

思い付きでやるから現場が混乱する。

[njamota]

カード所有者が自分で登録するのと、補助者が他人のカードを登録代行するのとで、同じソフトを使ってるとしたら、そこが問題なのでは？

[makbai]

オンライン上で登録した場合は問題が無いならば、窓口のオペレーションのミスでしかない気がする。オンライン上で登録した場合は銀行APIとか使っているのだろうか。

[kaerudayo]

なんで自分で紐付けさせないのかな？　その辺、制度設計からしておかしいと思うんだが。

[haruka_nyaa]

「とりあえず登録できたからヨシッ！！」ってところなんだろうな。マイナカードだから大騒ぎで人為的ミスは昔からあったんだろうけどシステム的にフェイルセーフできそうな気がするんだけどね。

[skt244]

なんかミスのだいたいがシステムじゃなくて使う側の人間の問題のような気もする

[tetsutalow]

窓口とかでマイナカードへの口座紐付けを人がサポートするまではわかるんだけど、なんで他の人に登録するようなミスするんかなぁ。ワークフローがおかしい？最後の砦は名前の一致を見ることだけれども。

[Falky]

ミス・エラーは0にはならんし、マイナンバー紐付け関係なく、個人と口座の紐付けミスがこれまで年間何間起きてたかを踏まえないと評価もできん。公金受取口座の申告・紐付けという作業自体は昔からあるでしょう

[oldriver]

マイナンバー口座紐付けって脱税防止のために既に実施されているけど、今までも間違ってて気づかないまま？／とも思ったが記事には普及施策のせいとも。河野太郎の強引な手法はセンシティブな施策には合わなかった。

[osugi3y]

まあこういうことは最終的に河野デジタル大臣の無能さが引き起こしたと言って全面的に謝罪すればある程度の評価は回復するとは思うが前あった評価までは回復しないのが現状であろう。

[mventura]

仕方ないみたいな意見が理解できない。疲弊してミスした末端が責められないのは当然だが、じゃあ誰がその運用指示したのかと。環境も整えずに人力でカバーみたいな運用させてるのはもう御家芸。

[legnum]

マイナンバーカード認証限定にすりゃいいのに。これ銀行で喩えると窓口に行って客が銀行の人とネットバンキングの操作してログアウトせずに帰ったって事だからなあ。色んな事が想定から外れてるのにケアが足りて無い

[world24]

日本のデジタル化はイット革命から始まってるからな。。。

[Cru]

“登録を済ませた後、ログアウトしないまま、手続きを続けたため別の人のマイナンバーに口座が登録された” プールプルーフは？フェールセーフは？

[henno]

自治体に任せずに、デジタル庁が強いトップダウンで管理してほしい。イギリスのNHSとか見習ってみれば。

[bt-shouichi]

もう行けるところまで行け／“今回確認されたトラブルではこの専用サイトで登録を済ませた後、ログアウトしないまま、手続きを続けたため別の人のマイナンバーに口座が登録されたということです。”

[kiku72]

“いつまでにカード取得者を増やすなど、期限を区切って物事を進めるのではなくて、まずは安心や安全を第一にして進めていくことが重要だ。”

[kameyoh]

河野さんが文字コード分かっててなんたらかんたら！ってはしゃいでた人達にこれの感想を聞きたい。どこ行っちゃったの？

[wdnsdy]

なんで他人の名義の口座を登録できないようにしてないんだろう