無人運営ジムのchocoZAPで「閉じ込め」の悲鳴、スマートロックの運用に注意

「帰りたくても出られない」「このままここで一夜を過ごすのか」――。2024年1月31日の夜、SNSのX（旧Twitter）でこうした嘆きの投稿が相次いだ。 投稿をしていたのは「スマホ1つで通えるコンビニジム」を称する完全無人運営のジム「chocoZAP」の利用者だ。chocoZAPのジム店舗への入館や退館ができなくなった利用者が悲鳴をXに投稿した。 RIZAPグループが運営するchocoZAPは、2024年2月14日時点で全国に1333店舗を構え、112万人の会員が通う。同社によれば2024年1月31日午後7時20分ごろからchocoZAPのスマートフォンアプリケーションに障害が発生し、アプリが利用できなくなった。 無人で運営されるchocoZAPは、入退館にスマートロックを採用する。利用者はchocoZAPのスマホアプリに専用QRコードを表示し、それを出入り口のリーダーにかざすことで解錠

[mycle]

“RIZAPグループによればシステム障害中も「退館はできる状態だった。店舗内に非常用ロック解除の機能があり、利用方法は店内に掲示していた」”

[suikyojin]

消防法辺りで停電時も人力で退出できるはず。20年くらい前、セキュリティのため電動でロックされるドアがあった。しかし、停電時のチェックのための居残りの時、人力で開けて退出できた。

[zzz__zzz__zzz]

“非常時はドアの内鍵を手動で操作すれば解錠できるようになっていた。”

[quelo4]

“アプリの障害でQRコードが表示できなくなったために、入退館ができなくなった。 アプリ障害の原因は、利用者向けに各種サービスを提供するサーバーのダウンだった”

[Goldenduck]

普通にサムターン回せば無電源で退出できるしその方法も掲示されてるんだが。字が読めないのにTwitterはできるんだな

[totoronoki]

火事で死ぬこともあるからどんな施設利用するにしても避難経路の確認はしておくのがコンクリートジャングルの掟だぞ。まあ、SNSで大げさに書いてるだけだと思うけど。

[mike47]

スマートロックって電気切れたりネットが落ちたりしたら終わるんだな

[pendamadura]

全くいい話聞かないなここ

[soprano1125]

いつかの Qiita ネタで見た話みたいだなぁー(^_^；)