みずほ銀行のシステム障害、データ更新作業が引き金に

2月28日午後7時40分時点で、全5395台ある店舗内外の自行ATMのうち、2956台が停止したままだ。ATMの復旧にあたっては、行員などが直接出向いて作業する必要がある。「作業が終わったところから順次復旧している」（広報）。 今回のシステム障害は2021年2月28日午前に発生した。みずほ銀行のATMやネットバンキングで一部の取引が不能になった。顧客のキャッシュカードや通帳などがATMに取り込まれたまま出てこない不具合も多発した。キャッシュカードや通帳などが取り込まれたままの顧客に関しては、みずほ銀行が後日連絡し、返却する。 現金の引き出しを急ぐ顧客については、イオン銀行やセブン銀行、ローソン銀行などのATMを使うように呼びかけている。これらの取引に伴って発生した手数料は、みずほ銀行が後日返金するという。手数料以外にも、代替手段をとったことで発生した費用については、取引店舗に相談するように

[kuzumimizuku]

首都圏で生活してるとコンビニATM含めた店舗内外全部で全国5395台というのは意外と少なく感じるけど、2956台が停止中と聞くと逆に多く感じる。定期預金に絡むデータ更新でなんで普通預金が巻き込みくらうの……。

[photosome]

サクラダファミリアの戦いはまだ終わらない！！

[greenbow]

たしかになんで定期預金に絡む作業でそれ以外に影響出るんだ。こういうことが起こらないようにサービス指向にしたんじゃなかったのか。

[rryu]

「データ更新作業に伴って発生した不具合」で全域で障害ってデータが壊れたくらいしか思いつかないが大丈夫なのだろうか。

[htnmiki]

みずほ大仏建立の機運が

[sds-page]

システム止まるのはしょうがないとしてもカード呑んだまま帰ってこないのはなぁ

[miyauchi_it]

みずほがメインバンクの人かわいそう

[TownBeginner]

定期預金絡みの不具合でなんで普通預金とか他の科目も巻き込まれてるんだろう？設計本当に大丈夫なのかな。

[kolto]

担当者泣いてそう

[monster-energy-zx14]

みんなサクラダファミリアって言うけどさ、あっちはチャンと賃金はらって且つちゃんと建ってるぞ。 奴隷やとってないしな。本家は

[i196]

もうこれを機に本体のATMなんてやめちゃえば

[takopons]

みずほ銀行は勘定系のバッチ処理を全国のATMを使って分散処理するという、誰も考えつかないような画期的なネットワーク並列分散コンピューティングみずほシステムだからATMが道連れで死んだのかも（ウソ）

[aceraceae]

もう三井住友銀行あたりに吸収合併されてデータも全部移行して自前のシステムは廃棄したほうがいいんじゃないかな。そこそこの手間だけど今までのパターンみるとシステム改修するよりは圧倒的に楽そうだし。

[georgew]

定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金 > これがどういう芸当でATM障害にまで波及するのか摩訶不思議。

[estragon]

「定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金になったことが分かった」、「ATMの復旧にあたっては、行員などが直接出向いて作業する必要がある」

[ya--mada]

みずほ持ちのATM少ないな。ゆうちょ、セブン、イオン辺りが多いなですかね？メガバン都市銀ってメッキ（鍍金）ですね。

[dlive1]

定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金になった

[hatest]

みずほの定期預金・・・定期的に引き出せなくなる預金のこと

[hiroyuki1983]

まだ別の銀行に移行してないヤツがいたとかマジ？

[theatrical]

セブンのatmだけで25k台あるので、6k台と言うのはみずほ銀行が管理している個数のことだと思う。 https://www.sevenbank.co.jp/ir/finance/service_data/

[lalupin4]

週末明け月初の引き落とししくじったら死ぬ会社あるよなー。

[tmdtky]

どういう設計したらこうなるの？

[nishi1231chang]

設計大丈夫じゃないんやろ。もはや修正による影響範囲を誰も把握できない状態なんでないか。

[takanq]

「ATMの復旧にあたっては、行員などが直接出向いて作業する必要がある」土日が絡んだことが原因かもしれないが、平日だったら有人店舗は即時対応できたろうに...

[Cru]

定期預金がらみの更新なら中央システムの問題に思えるのに自行のATMだけなんだ。他行で入出金してもDB更新トランザクションとか変わらないんでは？不思議。てことはネットで電子マネーに移動するとかも問題ないのね？

[doroyamada]

ファミリーマートのe-Netでは「このカードはお取り扱いできません」だったけど、セブンイレブンやローソンでは使えていたのか。

[masudaa]

みずほの闇は深い。

[snare_micchan]

MINORIのサービス指向アーキテクチャ＝互いに疎結合なので何かあったら現地作業

[tanority]

担当の人はご苦労さまです

[gui1]

どんまい(´・ω・｀)

[gcyn]

わかった（わからない）。

[khtokage]

月末に何てことを…… 今日すぐ見ないと。 ／ 震災の時も止まったし、みずほの口座を持つの正直リスクだと思うんだけど、ここに入金してくる得意先も多いんだよね……

[Yuny]

“定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金” 定期預金のデータ更新でなんでATMがおかしくなったんだろ。風が吹いたら桶屋が大損した感。こんなトラップがまだあるんじゃと邪推しても無理はない

[Sediment]

想像以上の混乱だ。金融庁の行政指導とか何の意味もない。

[kamei_rio]

"定期預金に絡むデータ更新作業に伴って発生した不具合が引き金になったことが分かった。" だとしても末端のATMがカードを排出しなくなるのはどういう例外処理をしてるんだろうか、とは思うよね

[Bosssuke]

"既に不具合は解消し、みずほ銀行は復旧を急いでいるが、完全復旧には至っていない。"

[quality1]

35万人月かけたご自慢のMINORIのサービス思考アーキテクチャとはなんだったのか

[leiqunni]

障害は起こそうと思って起きるものじゃないけど、担当者各位は多分徹夜の作業、お疲れ様です。。