ナッジ理論ってなんだ?人々の行動を促す力(2) 公開日:2021.08.26 更新日:2021.10.04 前回は「ナッジ理論ってなんだ?人々の行動を促す力(1)」にて、ナッジ理論とはなにかを説明しました。 続いて今回は実際の現場で使いやすい手法のフレームワークとして有名な「EAST」について、詳しく紹介していきます。 選択しやすさが大事 「Make it Easy(簡単に)」 人々の選択や行動は、ささやかな障害や、一見全く関係なさそうことによって、実は大きな影響を受けています。こうした障害をできるだけ排除するだけで、望ましい選択や行動が行われやすくなります。 ―デフォルト(初期設定) デフォルトとは、何も選択しない場合に自動で選択される選択肢のことです。例えば、ネットショッピングで買い物をした際に、デフォルトでそのお店からのメルマガを「受け取る」にチェックが入っていることが多く、それを外