そのメール、本当に届いてる？Amazon SESの運用で得た監視プラクティス - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ

こんにちは、kintone.comのバックエンドエンジニアをしている@ueokandeです。 いきなりですが、メールって難しいですよね。 普段HTTPに慣れていると、メール周りのプロトコルの理解は難しく、トラブルにも見舞われることも少なくないです。 またメールプロトコルの性質上、メールを送った後にもトラブルは起こりがちです。 グローバル向けkintone.comはAWSで運用しており、メールの機能はAmazon Simple Email Service（SES）を利用しています。 この記事ではkintone.comのメール基盤の全貌と、Amazon SESを利用する上での運用プラクティスを紹介します。 kintone.comとメール kintone.comでは、ユーザーの招待やkintone上の更新を知らせるためにメールを利用し、メール送信は重要な機能の1つです。 kintone.comは

[z1h4784]

バウンスメールに真面目に対応してるサービスってどれくらいあるんだろう？少なくとも自分はやったことがない

[tettekete37564]

バウンスメールの正しい捌き方初めて知った。なるほどねそうやって使うのか。判定のところはAWS Lambda かしら

[lamich]

[ses] [trouble]

[deep_one]

バウンスの情報は一定期間でクリアするんだろうか？バウンスはパーマネントだっけ？

[tmatsuu]

わいわい。真似したい。

[aktkro]

SESはバウンス管理で疲弊するから、特にこだわりがなければメール配信サービス使うイメージ

[dUxRZiaA]

まだsesで疲弊してんの？メール配信サービス使えよ

[hatakazu93]

技術

[tkysktmt]

“kintone”

[sonots]

バウンスされたアドレスをDynamoDBに入れて管理する仕組み。メール配信基盤、というものをちゃんと作っている

[rAdio]

バウンス管理面倒くさい……。

[jiro68]

Sisimai とか入れてバウンスメールをちゃんと処理しておかないと、相手のドメインのメールサーバーから受信拒否食らったりするよね。

[hiroomi]

“フルマネージドのメール送信サービスで、メール送信だけでなくメトリクスやイベント通知などの機能も備わっています。”

[a-know]

:eyes:

[manFromTomorrow]

あるいは、Amazon SESを使わない

[sasasin_net]

このあたり如何様にも作れるのはSES良いですね

[asthattoy]

"Amazon SESが送るBounce/Complaintイベントにも送信時に付与したタグが載っている"

[mapk0y]

バウンスされたアドレスをいつまで管理するのかは気になる。更新メールなど Batch 経由だった場合は定期的に元のリストから消したりしてバウンスのリストをメンテしたりするのだろうか

[teppeis]

メール送信関連のイベントを相関IDを使って分散ロギングし集計することでバウンスやトラブルの対応を改善