「お金を払った感」はどのようにデザインすればよいのか｜Goodpatch Blog グッドパッチブログ

私たちは普段、お店でものを買う際には必ず「お金を払う」ということを行っています。現金やクレジットカード、交通系電子マネーに加え、最近ではApple Payなどのスマートフォンによる電子決済サービスも登場しています。そのような新しい決済サービスを使ったことがあるという方も増えてきているのではないでしょうか。 このブログでも度々注目されているお金とデザインのこと。先日起こった私の実体験を通して、このような「お金を払う」という体験のデザインについて考えてみたいと思います。 とあるコーヒーショップでの体験談：フィードバックの勘違い これは、とあるコーヒーショップでバーコード決済アプリを利用した際に体験した実話です。 さて、3コマ目で私はなぜ「会計が終わったな」と勘違いしてしまったのでしょう？ 振り返ってみると、会計時に私はこんなことを考えていました。 1コマ目：「電子決済アプリで支払いたい」 2コ

[laranjeiras]

違うんだ、現金にあって電子マネーにないのは「残高感」なんだ。残高感がないから使いすぎちゃうような気がするんだ。アプリの残高確認じゃなく、財布の厚みのような四六時中感じられるような残高感が欲しいんだ。

[monacal]

「お金を払った感」が「決済完了感」と「金銭消費感」の両方で使われている。後者の内容を期待して読んだが、前者の指摘ばかりで後者に対しての提案は薄かった。

[hazisarashi]

ApplePay の「ピコーン！」とバイブは払った感ある。 マナーモードでも出るようにして欲しい（防犯のためにも

[tttttahiti]

WAON の決済完了音が「ﾜｵｰﾝ」なのに対して前までキャッチが「かわいいお金、WAON」だったのが好きだった

[tattyu]

UIは適切なフィードバックで適切なUXを得られるという以上の内容が無かった。

[toumyou1107]

ｸﾞｲｯｸﾞﾍﾟｪｲ

[hatsu0809]

おもしろい

[kazuya030]

チャリン、って鳴ればいいんじゃね

[nokogiring]

こう言うのを一つ一つ言語化していくのが今のデザインに求められることだと思うし、デザイナーの仕事なんだと思う。エンジニアだけど勉強になった。

[ksroom]

チャリンってやつが払った感わかりやすいかも

[The-04]

確かに最後の挨拶がないと終わりなのかわからない

[wadandandadan]

「お金を払った感」はどのようにデザインすればよいのか

[souvenir038]

「ピッ」というキレのある音は肯定的・正常、「ピー」音は否定的・異常がある音のように感じられるのに慣れている。／お金のメタファーを手元から無くしたり、減る過程を動きで見せることで消費した感触を与える。

[kenichi_odo]

Apple Payの音好き

[aoiasaba]

そういえば「音のデザイン」すごい上手い時と、何がなんだかわからん時がある。うざくないようなエラーだってわかる音がいいだろうし

[bitgleams]

[[money][app][決済][ec][***]

[yatta47]

電子マネーと原紙マネーのはざまを感じる。

[sho_yamane]

このスタバのやりとり自分も2回ぐらいあるわw

[zumrud]

もちろん使わせる側は意図的に払った感のない音にしたいだろうけども。

[rrringress]

ワオーン

[takazoom]

あんまり納得感ない。貴重なフィードバックがもらえて羨ましい。アウトプットするのは大事だな。

[HYsDW3A5]

なるほど、そんなことが考えられているからこそ、何かのアクションの後に音がついてくるのか

[sinya77]

Pepperもちゃんとフィードバックをヒトに返してあげれば人らしく振る舞える気がする！

[masa8aurum]

自分も考えたことあるテーマ。

[hmd703]

これたぶん次の世代には配慮いらなくなるだろうな。完全に慣れの話だとおもう。

[towerman]

なんらかのインタラクションがあったほうがいいなんて誰でもわかる当たり前のこと。問題は、なぜ開発時にそれが組み込まれてなかったか、だと思う。

[chintaro3]

当たり前の話に思えるけど、企画を通して予算を取るのは大変だよな。

[ngsw]

パチスロ吉宗の爺BIGのことを思った。

[de1ayp0saran]

適切なインタラクションがあれば、電子マネー等を避けてる一部の層には届くかも

[rocket_boy_0313]

前者のエラーをわかりやすくってのはいいとして、電子決済サービス提供者がお金減ってる感を演出するモチベーションって何？

[kyokosohonne]

タイトルにつられた…面白かったです！

[shotazc]

中身がない。

[yoichi-low]

ローソンでsuica決済した時がコレ。

[minoton]

Edyを一番使う理由がこれだったりする

[fumikef]

読み取った音と支払った音がそれぞれ上手く設定されていればこんな勘違いは起きないと。指向性の音で読み取った音は読み取った人にだけ聞こえるように、支払った音は両方にとかそういう方法も出てきそう。

[shinoppie]

お金使ってる感はどんどん減ってるな。月額サービスばっかで支払いタイミングがない・・・・逆にその怖さがあるから自分は散財はしてない気がする。

[kds1256]

決済の確認ボタンとして、闘技場の下で押し回すやつを回せばいいんじゃないかな。

[RATCHO]

イラストが可愛い