「ちゃんと」「しっかり」はビジネスで使っちゃダメ？ 日本語研究者の石黒圭さんに副詞の使いこなし方を聞いた - ミーツキャリアbyマイナビ転職

「伝えることは具体的に」。これがビジネスコミュニケーションの鉄則です。 ところが、日々の仕事では、それは真逆の「抽象的」で「不明瞭」なやりとりが、そこかしこで展開されます。 上司から「『きちんと』やって」と指示されたり、「『ほとんど』できています」と報告して叱られたり。きっと皆さんも経験があることでしょう。 そして、こんな“言葉遣いで認識の齟齬が生まれる場面”に必ずと言っていいほど登場するのが「きちんと」「ほとんど」などの副詞です。 伝えることを曖昧（あいまい）にしてしまう副詞。でも、使わないわけにはいかない……。そんな状況があるなかで、私たちは副詞とどう付き合っていけばいいのでしょうか？ 今回は『コミュ力は「副詞」で決まる』（光文社新書、2023年）を執筆された、日本語研究者の石黒圭さんとともに、ビジネスコミュニケーションと副詞の関係性を深掘りしました。 副詞を使いこなすとコミュニケーシ

[ShimoritaKazuyo]

これ自覚すらある。自分が会議などでちゃんと、しっかりを使ってる時は具体的な数値や目標をぼかしてる時。故に他人が使ってる時も注意深く観察していて、例えば岸田首相はすごく多くて適当に流してんなってわかる。

[yamadi99]

4歳の息子がこの言葉を使って叱ると「ちゃんとって何！」「しっかりはしてるよ！」って泣くので公私ともに使うのはやめました。

[turanukimaru]

ついさっき「ちゃんとテストして」「具体的にお願いします」「しっかりテスト項目を網羅した」「どこのテスト項目ですか」「そこを考えろ」「考えても分からないので聞いてます」って会話をしたばかりだ。

[new3]

公私ともにダメだろ。同様に「○○さんならできるよ」の類いもダメ。何でダメかは虫姫さまやればわかる。常人ならそれだけで理解できる。

[incubator]

ちゃんとしっかりきちんとは、ビジネスもさることながら教師や親が気をつけるべき単語だ。曖昧なんだよね。忖度して他人の顔色を見る行動様式を育ててしまう。ちゃんとしろではなく、背筋を伸ばせと具体的に言う。

[akikonian]

転職した会社の社長から平まで全員が「ちゃんとやる」「しっかりやる」が定着しててレベルの低さを感じた。「ちゃんとって具体的になんですか？」と聞いたら「ちゃんとはちゃんとなんですよ」って目も当てられん…

[nakex1]

あまり人前で話し慣れていない人の発言を文字起こししていると，「なんか」の連発が気になることがある。次の語がでてくるまでの無意識的な時間稼ぎなのかな？

[tribird]

「要するに」「いずれにしても」（中略）その言葉自体が悪いのではなく、何を説明すべきか決まっていない時や説明前の準備が不足している時ほど、こういった表現が意図せず使われがちです

[ryotarox]

五輪以来、政治家の「しっかり」が／「開催にあたっては、選手や大会関係者の感染対策をしっかり講じ、安心して参加できるようにするとともに、国民の命と健康を守っていく、これが開催にあた」https://youtu.be/qmsTpZW5h8o

[s15i]

“そもそも日本語全体として、長い言葉は丁寧でまどろっこしく、短い言葉は正確でそっけないんです。そして、丁寧さと正確さの双方を満たすのはなかなか難しい。”

[tick2tack]

“副詞には「属性副詞」「陳述副詞」という2つの系統があり、「属性副詞」は「情態副詞」と「程度副詞」に、「陳述副詞」は「予告副詞」と「検討副詞」に”

[inuwantan12]

こういう言葉をよく使う上司いたわ。自分の意見を言語化できないし、指示もぼやけてるから部下の使い方が下手くそ。結果だいたい機嫌悪い。

[hetanakata]

これ、どの企業とか業種でも学んでもらいたい。聞いていて時間の無駄だし鬱陶しい。

[netafull]

“最近は「変な話」と話し始める人も多いのですが、よくよく聞いてみると中身は普通の話だったりする（笑）”

[karusika]

（自分が脳内で勝手に決めたボーダーラインは超えているので）ちゃんとできています！

[nlogn]

私はよく使うのだがダメなのか。「大丈夫か！しっかりしろ！」は、言えないと困るが、ビジネスではないからセーフ。

[sionsou]

だめっていうか場面によるのかなと。定量的に決めるべき箇所をこのように言うならアウトだと思うし、不定なものについてはこういうしかない。状況次第で使っても良いとは思うよ。

[lainof]

「手順をちゃんと守って」みたいに省略可能なケースは曖昧じゃない。使い方次第なので一律で曖昧だと決めつけてる人も危険。

[mvsw]

「ちゃんと〜」も「しっかり」も政治家さんたちがよく使われてますね。具体的な内容をボカす時に。

[pmint]

なんだこれ…ブコメもダメな例にしか反応してないし、マナー講師みたいなやつになってるわ。研究者は両論とも話してるのに。本文を読まないんだよな。

[masah3]

すげー納得。副詞に感情宿る

[yaychang]

教育と運用のフェーズがあり、最初にちゃんとの定義は共有して、次からはちゃんとやった？ってのが多いんじゃないかね。毎回”ちゃんと”定義伝えられたら辛くない？日々、全ての歯を面裏10秒歯磨きしてとか言うの？

[dorje2009]

記事でNGとされている、論理の積み重ねの無い「いずれにせよ〜」って政治家がよく使うよね。菅前総理も多用していた

[dssgfg]

とにかく、ちゃんと、なるはやでいい感じに仕上げてください！！！！

[town2town]

次はばっちりやります

[tyoko107]

報告書やビジネス文章では微妙だけど、会話なら問題ないかなぁ。

[in2]

「ミスが一つでも起きたら腹を切る覚悟で」なんてことは言えないからぼやかすよね。「真面目に」「本気で」も怪しい表現だと思う。

[esper]

気にし過ぎかな？

[kikuken]

公私ともに使ってはいけない言葉。要件や目標数値をしっかりできない無能な同僚や政治家が多用すれば仕事にも議論にもならない。使った人間は懲役にすべきってぐらい憎んでいる。

[yarimoku]

「しっかり取り組まなければならない」とかって政治家の空虚なセリフの定番だよね

[kjin]

ナラティブ大事よね“話し言葉は必ずしも論理的ではなく、相手の気持ちに訴えかける要素も大きいので、”

[harumomo2006]

ちゃんとちゃんとの味の素

[Goldenduck]

「ちゃんと」「しっかり」は俺が感じる良さが何なのか言語化できないがお前が具現化しろということだからな。察してちゃんと一緒だがだいたい上司なので別れることもできずたちが悪い

[NOV1975]

客に報告するときとかはもちろん使わんけど、ニュアンスが共有できてる人の間ではまあまあ使うなあ。別に普段のやり取りで正確性が必要ない関係ってのもあるからね（もちろん仕事の中で）

[rgfx]

とてもそう

[srng]

しっかりする気がない時ほどしっかりを連発する。政治家とか

[ene0kcal]

あいまい語の認識はなかったが、言われてみると子供が「ちゃんとやった」等と言い訳に使うことが多いなぁと思った。つまり、振る舞いを修飾するが、結果を問うてない言葉でやはり責任としては機能しないんだなぁ。

[sippo_des]

〜するだけ も取り締まりしてくだい

[PrivateIntMain]

使っちゃダメと言わないけどそれで会話が終わったらお互いズレたまま評価されるだけで、下振れのズレを見越しているなら使えばいいし、そうでないなら具体的に説明できた方がいい。