日産社長への質問状 「エアコン故障は仕様ですか？」第１弾 常軌を逸した世にも恐ろしい回答書にビビる（＠＠）

日産社長への質問状 「エアコン故障は仕様ですか？」第１弾 常軌を逸した世にも恐ろしい回答書にビビる（＠＠） （ 2020年９月27日補筆 このブログには、続編の第２弾があります。 もし、このブログをお読みになるのであれば、 第２弾もお読み頂くようお願いします。 第１弾のこちらのブログだけでは 日産への悪いイメージだけが残ってしまいます。 それは本意ではありませんので。 第２弾のブログは最後にリンク先があります。） 愛車スカイラインＶ３７のエアコンは、 暖房にしても左側吹出し口から冷風が出続ける 不具合があります。 そのため設定温度に暖まらず、車内は冷えたままです。 最早不具合というより故障ですね。 これをディーラーで計測したところ 左右で１０度違うことが確認されました。 さらに日産本社でも同型車を使って調査し 同現象を確認しています。 ですからこの故障は私の車だけではなく、 同型車全部に

[oakrw]

ユーザーは左右の温度差10度に固執しているが、問題は暖房が効かない事ではないのか。日産は、たとえ左右の温度が10度違う事が仕様だったとしても、車内が温まらないことはどう説明するのだろうか。

[crode]

V37なんて、高級車の部類で、対象の台数もたかがしれていると思うのだが、それでこの対応って相当 日産ヤバいんでしょうね。

[kazukan]

ボロ車ならともかく、会社の代表格であるスカイラインでクソ仕様を認めるとか魂を売るような回答をよく書けるな。いっそ清々しい

[mutinomuti]

事実だとして不具合だと認めたら相当数の回収修理になるんだろうなー。というかクレーム対応がこんなんって20年前の三菱自動車を思い出した

[kisuke1234]

車、詳しくないんだけど、これはリコールにならないの？/あー、内容証明の内容が不明で怪しい感じなんだね。https://twitter.com/TOTO_wash/status/1304039212786675713

[gunjoutarou]

日産、本格的に傾いてきた感じあるな

[doroyamada]

こんな回答をせざるを得ないお客様相談室の担当者も大変だな。

[co8co8]

日産は技術以前の問題としてお客様対応が０点だなー。回答するだけマシとでも思ってるんだろうか？

[Nyanchu2020]

東芝クレーマー事件を思い出す。今回のケースは、これが仕様と言われたら、仕方ないという事になるのだろう。ただし会社の評判を落とす、と。

[napsucks]

左ハンドル仕様で運転手が眠くならないように足元だけ温める仕組みだったのを右ハンドル仕様で直し忘れて助手席に無意味に冷風が出るようになったがそれをいうとリコールなので言うに言えず苦しい言い訳をしている説

[slotgacor138]

https://lifevitae.co/blog/forum/profile/daftarsitusjudislotpulsatanpapotongan/ https://ichibot.id/forum/profile/daftarsitusjudislotpulsatanpapotongan/ https://www.simplipodiatry.com/community/profile/daftarsitusjudislotpulsatanpapotongan/

[green-t2013]

車　自動車　エアコン

[typex2]

選択の自由があるわけで、ダメな会社は潰れるだけ。。

[tfox]

一読すると日産が悪いとしか思えないが、疑問視する投稿を読むとそうとも思えなくなる。

[MyPLB]

初見で信じ込んでしまったけれど。https://twitter.com/TOTO_wash/status/1304039212786675713「どんな質問を日産に送ったのかの裏付けがなく、何に対してあの回答文がきているのか。真偽を確認する事はブログを見る限り不可能なはず」

[aoetom2828]

クレーマーだよ　https://minkara.carview.co.jp/smart/userid/2074461/blog/43122129/

[kei_1010]

車の暖房ってそんなに難しくない構造だと思うけど、日産車だと30分運転してても車内が暖まらないのが仕様なんだな。冬でも温暖な地域以外では使えないな。

[adatom]

よりによってスカイラインの正規所有者から内容証明何度も送られて、日産はこうなることが予想できなかったのだろうか。いや予想できても対応できないような組織構図になっているのだろうか

[uzuky]

日産じゃなくて仏産なのは草

[nobu1989]

広告で矢沢永吉に「エアコンなんていらない」、キムタクには「暖房カッコワルイ」って言わせれば良いのではないか。技術が無いぶんはイメージ戦略でカバー

[girled]

前半の不具合のやり取りも興味深かったし後半の融資の話も興味深かった。現場の社員も認識してるけど認めるルートが社内に無いような言い回しに感じる

[tramega]

こういうガチな質問にそんな回答したら晒されるリスク考えてないの？

[mas-higa]

期待する温度より 10℃高い温度設定にすればいいんじゃないか (違

[kagerou_ts]

やっちゃったの日産

[enkagin]

故障ではなくて仕様でも詐欺にはなるかもね

[nekonyantaro]

日産の幹部が、これで通用すると考えた理由が知りたい。

[taron]

日産、そんなにダメなの？

[Changeoneself_Lifehack]

不具合報告が多数されていてもリコールと認めず、プレスリリースもなく、いつの間にか対策品（改善品）に変更されているケースはよくある話。

[kzmtkwn]

仕様なのでご指摘にあたらない案件

[invoicekun]

こんな会社に政府保障で融資するなよ

[vmc]

日産車は、しばらく買わないのが良さそう。

[Njin119]

“に 暖房設定にしてもいつまでも温度が上がらず 風邪を引きそうになっては大変ですからね（＾＾） ”

[a357159wo]

クレームへの回答で誤字る、って絶対にあってはならないことが起きてるあたりに組織の機能不全を感じる

[unamu_s]

メーカーの回答が木で鼻をくくるようなのはありがちではあるけど、実際の状態がこれほどひどいと気の毒になる。

[v2sbk]

こんなふざけた回答もやっちゃえ日産のひとつなのかな？

[tetsuya_m]

みんカラ本当に面白いなぁ

[moegisakuzo]

内容証明で何度もきてるのに、この展開を予想できてないのもヤバい

[miruna]

すごーい

[accent_32]

昔から電気系クソ弱い日産だしなぁ。スポーツカーしか魅力なかったメーカーなので現状だと買いたい車皆無（GTRは高すぎて遊べない）だな。

[bQfiKWcEDB]

マスコミに取り上げられたら態度が一変するんだろうな。